對象
? 企業對外商務接待的行政人員、銷售人員、服務代表、新晉員工; ? 以及希望熟悉禮儀規范、提升禮儀修養的職場人士。
目的
提升員工形象專業化; 改善員工心態和工作氛圍; 提升管理效率與服務標準的建設
內容
一、如何重塑禮儀的概念
二、如何撬動大腦中的“五感開關”
三、如何用微表情提升氣場
眼神、姿勢、姿態
四、如何用站姿體現自信和內涵?
五、如何打造第一形象(儀容、儀態)
六、如何塑造職場美好形象(儀表)
穿搭原則
商務男士職場形象
商務女士職場形象
七、如何正確掌握社交距離和握手禮
八、如何得體的安排商務會面?
教你從三方面掌握商務會面禮儀
九、如何正確引導、安排座次。
不同場合,引導與座次禮儀不同