第一單元:教練與經(jīng)理的區(qū)別
好老板一定是好教練——每一個(gè)好的老板都在致力于培養(yǎng)更多更好地員工
教練VS經(jīng)理——管理者與引領(lǐng)者的區(qū)別
銷售經(jīng)理最重要的工作是什么?——?jiǎng)e讓自己變成銷售癖
教練與培訓(xùn)師的區(qū)別——相對(duì)應(yīng)的職責(zé)與目的
第二單元: 銷售教練的重要性
我們?yōu)槭裁床辉敢庥?xùn)練?
缺少榜樣
缺乏技巧
缺乏動(dòng)力
缺少時(shí)間
缺少系統(tǒng)
心理抵觸
何為銷售訓(xùn)練?——通過合理的訓(xùn)練流程輔以技巧
讓自己先坐對(duì)位置——訓(xùn)練者應(yīng)有的態(tài)度
第三單元:從準(zhǔn)備開始——訓(xùn)練流程
明確目標(biāo)
建立關(guān)系
意見交換
預(yù)設(shè)障礙
尋找解決的方案
行動(dòng)計(jì)劃分析
第四單元:訓(xùn)練中提問的技巧
提問與聆聽
問出根源問題
引導(dǎo)式提問
掌握提問態(tài)度
別讓自己的問題走入死胡同
提問的5大技巧
如何處理反對(duì)意見
第五單元:處理反饋
評(píng)價(jià)式反饋與開發(fā)式反饋
開發(fā)式反饋的重要原則
習(xí)慣贊美并掌握技巧
第六單元: 抓住重點(diǎn)管好紀(jì)律
別做祥林嫂
對(duì)訓(xùn)練計(jì)劃的共識(shí)
討論: 時(shí)間用在誰身上?
制定紀(jì)律并做好榜樣
第七單元:在銷售會(huì)議中訓(xùn)練
開會(huì)的態(tài)度
做好主持人與評(píng)委
軟化人際關(guān)系
提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的最佳機(jī)會(huì)
第八單元:自我訓(xùn)練的方式
同事之間的訓(xùn)練
把自己也變成同事
自我訓(xùn)練
第九單元 :遠(yuǎn)程訓(xùn)練模式
距離不是問題
電話訓(xùn)練
訓(xùn)練模式建立
第十單元:檢查成果及繼續(xù)訓(xùn)練
評(píng)估結(jié)果
提出對(duì)應(yīng)策略
新計(jì)劃的開發(fā)
人際關(guān)系的評(píng)定
給我們帶來的好處
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