課程大綱

【課程背景】

每一名職場人都知道，工作匯報(bào)有多么重要——一次優(yōu)秀的匯報(bào)不僅可以呈現(xiàn)你的能力、放大你的潛力；還可以獲取主管認(rèn)可、獲得資源上的支持；更可以讓你有機(jī)會(huì)和上司進(jìn)行深度溝通和交流，在不知不覺中成為上司的協(xié)作伙伴。這是職業(yè)生涯中的“關(guān)鍵時(shí)刻”，你必須好好準(zhǔn)備！然而但現(xiàn)實(shí)情況是：很多人對(duì)總結(jié)和匯報(bào)工作感到陌生，甚至束手無策，往往在匯報(bào)結(jié)束后才灰溜溜地想“某某干得不怎么樣，為什么匯報(bào)得那么好！”“我的某某工作是大多的亮點(diǎn)啊，但我忘說了！”溝通是企業(yè)員工重要的基本技能，平日里勤勤懇懇地努力工作，總希望所有的努力都會(huì)被看到。清晰知曉自己的工作職責(zé)與工作內(nèi)容，正確地運(yùn)用向上匯報(bào)工作技巧匯報(bào)工作，才能成為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信任和依賴的對(duì)象。本課程幫助員工有效向上匯報(bào)與溝通，能夠全面提升企業(yè)員工的“職場可見度”，幫助員工完成從“透明人”到“不可替代者”的過渡，在職場中順利成長。

【課程收益】

1.讓學(xué)員掌握結(jié)構(gòu)化的表達(dá)方式，幫助學(xué)員快速掌握如何做到觀點(diǎn)明確、重點(diǎn)突出、思路清晰、主次分明，讓受眾有興趣，能理解、能接受、能記住。

2.結(jié)合學(xué)員自己的思維模式與經(jīng)驗(yàn)，徹底提升學(xué)員的邏輯思維能力，進(jìn)而直接提高工作總結(jié)和匯報(bào)能力。

3.各級(jí)管理者在自身經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合各自不同的思維特點(diǎn)，建立系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的思維模式，高效解決工作中出現(xiàn)的各類問題。

【課程特色】

接地氣：本課程涉及到的全部案例，都來源于真實(shí)案例。學(xué)員會(huì)發(fā)現(xiàn)這些案例和故事，仿佛發(fā)生在自己身上。張老師更會(huì)將思路由文本生發(fā)開去，既剖析案例的背景，又闡述案例的后續(xù)成敗。使學(xué)員不僅知其然，更知其所以然。

可操作：培訓(xùn)課的一個(gè)“老大難”問題就是轉(zhuǎn)化。往往學(xué)員眼睛看到了、耳朵聽到了、腦子思考了，但課程結(jié)束后，一遇到實(shí)際情況不會(huì)做，所謂“一看就會(huì)，一干就廢”。張老師理論結(jié)合實(shí)戰(zhàn)，邊講邊練，只要學(xué)員按部就班走流程，就沒有難寫的總結(jié)、難做的匯報(bào)。

【課程對(duì)象】企業(yè)全員（從企業(yè)高層、中層到基層均適合參加）

【課程時(shí)長】1天

【課程大綱】

一、匯報(bào)工作與結(jié)構(gòu)性思維

1.匯報(bào)工作的基本認(rèn)知

2.為什么匯報(bào)工作在職場中極為重要？

案例：一個(gè)丫鬟，是如何**一次匯報(bào)打動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)的？

3.人腦思維開發(fā)的基本原理

4.了解自己的表達(dá)與接收信息的特點(diǎn)

練習(xí)：思維測評(píng)

5.結(jié)構(gòu)性思維的四大基本原則

▲ 結(jié)論先行

▲ 以上統(tǒng)下

▲ 歸類清楚

▲ 邏輯遞進(jìn)

案例：一次復(fù)雜的匯報(bào)如何簡潔清晰？

6.結(jié)構(gòu)性思維的兩大核心原則

▲ 利他性

▲ 講理性

二、匯報(bào)工作的基本邏輯

1.歸納論證結(jié)構(gòu)

▲ 歸納論證的定義

▲ 歸納的常見形式

▲ 排序的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

▲ 分類的MECE原則

2.演繹論證結(jié)構(gòu)

▲ 演繹論證的定義

▲ 演繹的兩種形式

案例：本月公司業(yè)績下降10%，試分析其原因

案例：毛澤東《為人民服務(wù)》中的思維方式

案例：關(guān)于我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的論述

3.邏輯順序好才能表達(dá)得條理清晰

▲ 時(shí)間順序

▲ 結(jié)構(gòu)順序

▲ 重要性順序

三、匯報(bào)內(nèi)容設(shè)計(jì)五步法

1.**步：厘清目標(biāo)

2.第二步：理解受眾

3.第三步：打透內(nèi)容

4.第四步：雕琢金句

5.第五步：通盤演練

實(shí)戰(zhàn)演練：請按照五步法，為自己設(shè)計(jì)一個(gè)年終匯報(bào)

四、匯報(bào)有“套路”：常見結(jié)構(gòu)

1.如何講成績？

2.如何講亮點(diǎn)？

3.如何講經(jīng)驗(yàn)？

4.如何講問題？

5.如何講計(jì)劃？

6.如何講求助？

實(shí)戰(zhàn)演練：某團(tuán)隊(duì)今年因?yàn)橐咔樵驑I(yè)績受到很大影響，請幫助該團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人設(shè)計(jì)年終匯報(bào)

五、常見匯報(bào)場景及演練

1.日常工作匯報(bào)

2.專題項(xiàng)目匯報(bào)

3.競聘述職匯報(bào)

4.年終總結(jié)匯報(bào)

六、匯報(bào)的呈現(xiàn)

1.克服匯報(bào)前的焦慮與緊張

▲ 開心金庫法

▲ 預(yù)演未來法

2.WORD排版與PPT制作

▲ 大腦愛簡潔：排版美觀

▲ 大腦愛圖形：圖片有力

▲ 大腦愛結(jié)構(gòu)：結(jié)構(gòu)清晰

3.學(xué)會(huì)使用身體語言

▲ 眼神與聲音

▲ 站姿與手勢

▲ 步法與走位

▲ 著裝的注意