課程大綱

針對行業(yè)

通用

培訓(xùn)對象

企業(yè)內(nèi)部帶隊伍的管理者、中高層管理者、職能部門經(jīng)理

課程收益

1.了解群體與團(tuán)隊的區(qū)別，掌握打造高績效團(tuán)隊的途徑和方法
2.明確高績效團(tuán)隊的特征，掌握學(xué)習(xí)型團(tuán)隊建設(shè)的方法，構(gòu)建積極健康的團(tuán)隊文化
3.了解團(tuán)隊沖突的主要原因，掌握處理沖突的思路和策略
4.掌握團(tuán)隊成員角色模型和行為塑造的方法，提升團(tuán)隊士氣
5.掌握挖掘團(tuán)隊智慧的技術(shù)，使團(tuán)隊不斷創(chuàng)造超常業(yè)績

課程大綱

第一部分：團(tuán)隊建設(shè)的前提
1．企業(yè)文化—企業(yè)目標(biāo)—企業(yè)制度之間的關(guān)系
2．團(tuán)隊建設(shè)與企業(yè)價值觀之間的關(guān)系
3．價值觀—大處統(tǒng)一，小處尊重

第二部分：高績效團(tuán)隊協(xié)作的六大要素
1．團(tuán)隊合作訓(xùn)練—冠軍團(tuán)隊如何工作？
2．團(tuán)隊合作的條件與六大要素
3．團(tuán)隊合作中可能遇到的問題分解
4．團(tuán)隊合作中如何克服困難達(dá)成共識
5．團(tuán)隊合作的過程控制手段

第三部分：團(tuán)隊中的分工合作
1．團(tuán)隊成員測試
2．團(tuán)隊成員的八大角色
3. 團(tuán)隊成員的優(yōu)點與弱點

第四部分：團(tuán)隊激勵
1．激勵的意義與誤區(qū)
2．領(lǐng)導(dǎo)日常激勵的原則與手段
3．如何激勵不同類型的下屬

第五部分：團(tuán)隊溝通與問題解決
1．團(tuán)隊合作中常見的障礙分析
2．如何通過高效的溝通解決團(tuán)隊問題
3．團(tuán)隊間溝通的PAC模式

第六部分：團(tuán)隊發(fā)展的階段
1.團(tuán)隊發(fā)展階段一：感覺差異
2.團(tuán)隊發(fā)展階段二：漸入佳境
3.團(tuán)隊發(fā)展階段三：純熟默切