對象
車間主任以上管理人員
目的
①培養態度,提升敬業素質,提升企業凝聚力;②訓練技能,提高績效;③傳授知識,使得企業適應外部環境的變化。
內容
訓練內容 ◇ 第一單元 金牌主管之使命(半天) 1、從組織架構看主管之使命 2、班組長、車間主任崗位職責 3、其他主管崗位職責 4、討論:金牌主管之使命 ◇第二單元 領導力—金牌主管之實力(半天) 1、為什么要有“官” 2、金牌主管必須要做的事 3、什么是好主管 4、討論:如何使用需求五層次 ◇第三單元 執行力—就是競爭力 (一天) 1、執行力的啟迪 2、執行力的基因 3、執行力的導向 4、執行力五要素: ? 計劃時,工作結果要清晰; ? 過程中,要講究工作方法; ? 工作成果要做檢查; ? 檢查之后即做獎罰; ? 工作結束要總結復盤。 5、討論與練習: ◇第四單元 有效溝通的藝術 (一天) 1、溝通—工作關系通暢的藝術 2、溝通六項元素 3、溝通三大要素:觀察、聆聽、同理心 4、與下屬的溝通藝術 5、與跨部門的溝通藝術 6、與上級的溝通藝術 7、討論與練習 ◇ 授課時間說明 四單元訓練內容,總授課時數3天。