課程背景：

當下幾乎所有人都在談論數字化轉型，每個企業都存在數字化轉型焦慮，何為數字化轉型？如何分階段分路徑實現數字化轉型，數字化與傳統信息化的區別是什么？如何規避偽數字化轉型？及如何避免數字化轉型的內卷化趨勢？

我們認為核心及關鍵點在于整個組織的數字化轉型文化的建立，數字化轉型及創新肌肉的打造，當數字化已經成為思維及思考問題的模式的時候，數字化轉型的結果自然會噴薄而出。基于此，我們在導入部分及第一講對相應框架做出了分析及案例講解。

對于數字化思維的建立，我們給出的方法是六個數字化轉型策略及法則（第三講）：1. 生長法則 2. 敏捷法則 3.全連接法則 4.全平臺法則 5.模式創新法則 6. 價值鏈法則。通過熟練掌握這六個數字化轉型法則，對數字化進程從宏觀戰略，到微觀執行提供了有效的思維和執行工具。

此外延續課程開發者一貫風格，本課程再次運用“右腦教學法”，對于整個課程的所有知識點，都提供的案例對應，全篇不少于100個轉型案例（轉型故事），它們提供了鮮活生動的，跨行業的，跨部門的，數字化轉型實操案例及洞見，其中的若干案例來源于課程開發者多年技術及行業積累，生動擴展，信手拈來。

此外，主講老師獨創“右腦教學法”，為整個課程穿插60個數字化創新故事，帶出眾多方法和認知點，從而達到學得會，記得牢，用得上，課程以工作坊的形式圍繞工作中問題展開小組討論，并在課程結束后形成《本崗位數字化創新初步建議書》，便于后期以項目的形式跟蹤落地執行。

“右腦教學法”核心內容：無故事不創新，無連接不創新，無碰撞不創新，無迭代不創新，無榜樣不創新，無沖擊不創新，無系統不創新，無價值不創新

解決核心問題（誤區）：

● 數字化轉型只是產品或技術部門的事情—如何實現全領域數字化轉型

●數字化轉型只是年輕人和專才的事情—如何實現全員參與數字化轉型

●數字化轉型需要巨大的投入—如何從數字化微轉型開始構建數字文化

●數字化轉型是場運動—如何打造長效數字文化底座

●數字化轉型很難落地—數字化轉型的落地法則及案例解法

課程收益：

●快速掌握數字化轉型理論框架及全景視圖

●深入了解數字化轉型機遇洞見方法和策略

●運用工具實踐數字化轉型討論，輸出工作中實際問題的轉型方案

●解決企業核心問題：轉型落地——全員數字文化的建立→轉型結果落地→助力業務增長

課程特色：

●講解、小組討論、或游戲相結合

●理論、底層邏輯、實踐方法相結合

●工作坊式的行業案例、企業內部案例及解決方案相結合

●主講導師豐富的企業管理前后臺經驗與課程內容相結合

課程時間：3天，6小時/天

（第123講共計2天，第4講1天，若壓縮為1天則重點在第3講）

課程對象：

適用企業：適用于傳統行業，尚不具備數字文化和傳統大中型組織，或處于創新啟動階段的大中型組織，需要一種簡單直接，快速有效的簡潔數字化轉型方法，讓團隊意識到數字力量的強大作用和甜頭，進行數字創新破冰，尋求數字創新突圍。

適用人員：企業中初級管理者，業務骨干，尤其是產品部門，運營部門，戰略合作部門，銷售部門負責人

課程方式：分組學習+講師講解+案例分享+小組討論

課程大綱

導入：誰是數字化轉型的主人

案例：QQ音樂+Sonos+蔚來汽車

案例：2022冬奧會開幕式的最大亮點？

案例：100元的數字化轉型

第一篇：數字化轉型的邏輯與技術

第一講：何為/為何數字化轉型

一、數字化轉型要澄清的四個問題

1. 數字化與信息化的關系

2. 轉型與創新的關系

3. 轉型與數字技術的關系

4. 數字化轉型路徑：體驗提升-效率提升-模式創新

案例：以從鏈接到貝殼為例如何認知這四個問題

案例：數字化轉型誤讀與娜拉出走的關系

二、數字化轉型六個經典案例

案例1：制造業/青島紅領 - 大規模定制化？不自動的自動化

案例2：制造業/三一重工-殺死藍翔？

案例3：服務業/貝殼找房 - 尋找并成為殺死自己的那個人？

案例4：零售業/便利蜂 - 店長何以不為門店績效負責？

案例5：消費電子業/涂鴉智能 - 一切皆可平臺化？

案例6：農牧業/蒙牛 - 每一頭牛都可以被感知？

三、數字化轉型的五個戰略模型與框架

1. 分類模型：如何按業務分類規劃

2. 階段模型：如何按成熟階段規劃

3. 層級模型：如何按智能化程度規劃

4. 生態模型：如何向外視角規劃

5. 實施模型：如何戰略拆解并落地

案例：以華為的數字化轉型模型為例

四、數字化轉型的三個洞察

洞察1：從戰略工具到達戰略目標

洞察2：本質是轉型，要與人和組織結合

洞察3：是乘法不是加法

案例：如何復制豆瓣模式

第二講：數字化八種技術場景

一、大數據到底有多大

1. 大數據的4V特點：Volume+Variety+Velocity+Value

2. 大數據的影響及與小數據的關系

3. 大數據的關鍵技術123，大數據的計算模式456

4. 大數據，云計算，物聯網，AI的四角戀愛關系

案例：家用電表中的大數據運用創新；大數據與隱私，tim cook的勇氣

案例：大數據與室內WiFi定位機制；為什么說小米是一家大數據公司

二、人工智能的第四次出山

1. 機器學習與深度學習，一個故事講清楚

2. 人造智能與人類智能，打倒自大的人類

3. 強人工智能與弱人工智能，奇點有多遠？

4. 人工智能發展史及泡沫曲線：泡沫之后，再次升騰

案例：alpha go 與 alpha zero 的左右手搏殺

三、云計算與數據中心焦慮

1. 邊-端-云，計算分解的困境與機遇

2. Paas+Iaas+Saas，哪一款適合不同階段的你

3. 公有云+私有云+混合云+金融云+智能云，你要鬧那樣？

案例：虛擬桌面+虛擬手機；世界需究竟要幾臺電腦？

四、5G與物聯網的一唱一和

思考：5G如何破局？工業物聯網與工業4.0誰是老大?

1. 智能家居的機制短板及市場博弈與機遇

案例：涂鴉智能與物聯網原生

五、數字化孿生與仿真的炒冷飯

1. 孿生與仿真

2. 如何對待你的孿生兄弟

3. 孿生關鍵技術

案例：特斯拉的孿生匕首

六、產業互聯網與產業焦慮

案例：產業互聯網的一個案例：樹根物聯

七、MR與元宇宙的泡沫阻擊戰

1. 何以阻止元宇宙的泡沫化

2. 元宇宙與MR的互相成就之路

案例：賣個鐵鍬嗎？-從rolox看元宇宙的商業模式

案例：做產品還是做引擎？- 從rokid看MR的商業模式

八、被誤讀的區塊鏈

1. 區塊鏈與數字貨幣

2. 區塊鏈的基本技術

案例：從日本理光區塊鏈輔助產品溯源說起

第二篇：數字化轉型六個策略與案例解法

策略一：生長法則——軟件定義一切，一切皆可軟件化

一、軟件定義一切的三大核心

核心1：軟件化-迭代化-自生長化

核心2：從軟件定義硬件到云定義硬件

核心3：遠程升級，遠程控制，自我進化

二、軟件定義一切的案例解法

1. 軟件定義家庭 - 十年后給你個驚喜，Sonos trueplay及自學習,遠程診斷及自動優化

2. 軟件定義手機 - Iphone何以成功？

3. 軟件定義汽車 - 智能車何以被爭搶

4. 軟件定義機械- 藍翔的對手

5. 軟件定義場景 - IFTT的價值

6. 軟件定義異構 - 華為Hilink

7. 軟件定義貨架 - 便利蜂的智能貨架巡檢

8. 軟件定義渠道 - 黑口袋，志不在渠道

9. 軟件定義監控 - 數字視網膜

10. 軟件定義音樂 - 豆瓣音樂的推薦與統籌模式

11. 軟件定義制造 - 青島紅領的10個版型

12. 軟件定義終端 - 虛擬桌面與虛擬手機

13. 軟件定義氛圍 - 2022冬奧開幕式的數字化奇跡

14. 軟件定義銀行 - ATM的賦能之路

案例備選：未來手機，云手機，硬件同質化，軟件云定義，安迪比爾定律

案例備選：原子到比特，樹木，河流（河長），月亮灣潮汐垃圾智慧化處理

案例備選：軟件定義教室，辦公室，家中的一切

策略二：敏捷法則——標簽定制化+眾創迭代化，個性化，快速迭代，海量場景應對

1. 敏捷開發與敏捷宣言

2. 敏捷內容 - 《紙牌屋》與鹿晗

3. 敏捷搜索 - 抖音與今日頭條的正確打開方式

4. 敏捷機械 - 眾創挖掘模式

5. 敏捷服務 - 貝殼找房的智能推薦

6. 敏捷質檢 - 電網及光伏電站巡檢

7. 敏捷質檢 - 產線設備AI巡檢

8. 敏捷制造 - 青島紅領的眾包迭代

9. 敏捷銀行 - 敏捷網點的標簽定制化與眾創化

10. 敏捷農業 - 智慧種植

11. 敏捷畜牧 - RFID+客戶智聯

12.敏捷商業 - 新零售及O2O的本質

案例備選：敏捷農業，打通最終用戶+產地+作物+物流，種玉米還是西紅柿？按需定制，歐洲編碼雞蛋

策略三：全連接法則——全業務+全要素+全時+全連接

一、全連接的三層含義及價值-以智慧交通為例

1. 交通調度：紅綠燈與百度地圖打通

2. 交通調度：紅綠燈與本地及周邊攝像頭打通

3. 公交潮汐：城市客運客車與站點打通，實時定位，按站點流量實時調度

4. 停車場無車位：停車場無人收費，時實車位數據百度地圖顯示

5. 高速路堵車：實時追蹤車輛并線次數并處罰，方法一：高頻并線高速車程更長，

二、智能車智能識別并線方法三：每公里5G攝像頭

1. 道路運輸空駛率：中煤集團統籌原理

1）全連接服務業 - 數字化滑雪場

2）全連接零售 - 數字化店鋪

3）全連接作戰 - 《諜影重重5》的現實意義

4）全連接公共設施 - 深圳機場靠橋率

2. 全連接的三個維度及如何做到不重不漏：設計態，制造態，運行態

3. 全連接覆蓋的七項職能：預測-預警-監控-協同-調度-決策-指揮

4. 全連接宗旨：卷入更多的人與物

1）全連接制造工具 - 工業白板+AR+可視化

2）全連接智能展館 - AR的展陳應用

案例備選：智慧政務 - 職能部門打通，職級部門打通數據孤島，數據動態化傳遞，從政務申請到政務申領。駕駛證、身份證更換? 上海防疫案例-老蔣發的。

案例備選：小企業的全連接：走進樓下便利蜂，店長知道：新客老客，住在附件還是路過，購買喜好，客單價，個性化服務

案例備選：全連接服務業 - 高鐵上的二維碼與肯德基

策略四：全平臺法則——生態化- 共創化-服務化：賦能，共創，共享，自主協同

數字時代最大的戰略調整：從競爭邏輯到共生邏輯《價值共生》

1. 平臺型營銷 - 百度大聯盟的廣高平臺

2. 平臺型渠道 - 黑口袋的品牌運營平臺與銷售測試平臺

3. 平臺型營銷 - 米家與小米有品，涂鴉智能的全球化營銷平臺

5. 平臺型客服 - 小米的第一個賭注與小米社區；sonos community

7. 平臺型交互 - 暴雪與《魔獸爭霸》

8. 平臺型客戶交互 - 百度地圖與高德地圖的平臺化戰斗；拼多多的貨找人；是微信閱讀還是kindle？；阿納亞社交地產；Vans鞋

13. 平臺型產品 - 品牌緊密式之小米Iot；松散式之華為Hilink；全棧解決方案式之涂鴉智能

14. 平臺型運營 - 菜鳥驛站何以快速生長

15.平臺型組織 - 從帝企鵝得到的啟示；《價值共生》與組織；貝殼的組織賦能與真房源打造；開源社區，華為網絡化組織

策略五：模式創新法則——交易模式創新，運營模式創新，組織模式創新

1. 交易模式創新 - 組織的皮膚，從線下到線上

2. 運營模式創新 - 組織的肌肉，從人工到肌肉

3. 組織模式創新 - 組織的骨骼，從智能到平臺

案例：特斯拉的模式創新 - 車險與碳經濟；農產品溯源模式創新

4. 模式創新的核心環節-重新定義業務對象，對象過程規則分析法

案例：門禁Vs智慧樓宇模式創新；車企的模式創新；招聘網站的模式創新；港口數字化及模式創新；銀行稅務的模式創新；農業及果蔬的模式創新

5. 如何尋找有效的業務對象：動態生長，網絡化，平臺化

6. 從哪里獲取利潤-數字化利潤+終身服務利潤

案例：小米攝像頭，小米電視，智能汽車，虛擬PC與手機，特斯拉碳交易利潤，特斯拉賣保險

7. 從哪里獲取利潤-數字化利潤-終身服務利潤

案例：家電及工業設備的數據利潤潛力，特斯拉不同型號相同硬件，軟件、服務、價格都不同

8. 淘金還是賣水 - 元宇宙泡沫與roblox, 智能家居商業難題與涂鴉，VR的未來與Rokid

9. 由內到外，能力外溢 - 亞馬遜云，樹根物聯，青島紅領，

案例：特斯拉model3不同型號硬件相同，軟件不同服務不同利潤不同，冰箱、空調可以嗎？挖掘機可以嗎（挖掘及操控模式售賣及平臺化）？數字機床可以嗎（機加工藝售賣及平臺化？）

案例：數字化冰箱 - 柔性制造，共創，模塊化-微信收藏，九段養鮮，溫度線性自動調節-云端服務收費？三溫四控？與菜譜連接，與京東超市連接，與康養衛生連接，與熱量值連接，與保鮮度連接

策略六：價值鏈法則——體驗提升-效率提升-模式創新（數字化轉型三大價值關系）

1. 體驗提升：軟性結果

2. 效率提升：硬性結果

3. 體驗提升：為什么從體驗提升開始

4. 體驗提升：五個層級：全連接，實時，隨需，自助，社交化

5. 效率提升：從相對優勢到絕對優勢

6. 效率提升：成本極大降低的五個案例

第三篇：數字創新的10個路徑

路徑一：體驗創新 - 客戶交互

案例：IKEA現象，Vans鞋背后的交互創新

路徑二：體驗創新 - 客戶服務

案例：zappos服務驅動品牌創新法

路徑三：體驗創新 - 品牌

案例：小品牌如何借助品牌聯合策略，打造資源杠桿

路徑四：體驗創新 - 渠道

案例：亞朵酒店，Sonos+Savant，阿納亞的渠道營銷創新

路徑五：產品創新 - 產品性能

案例：從汽車鑰匙，看產能品性能創新

路徑六：產品創新 - 產品生態

案例：apple store，火狐瀏覽器插件，華為hilink插件的生態創新

路徑七：配置創新 - 組織

案例：菜鳥驛站，全食超市，項目化組織的組織創新

路徑八：配置創新 - 生產及運營創新

案例：Zara21天急速供應鏈，dell零庫存的復制效應，青島紅領定制化

路徑九：配置創新 - 合作生態創新

案例：可口可樂，小米品牌矩陣及生態，target百貨，網易嚴選的合作生態策略

路徑十：配置創新 - 商業模式創新

案例：吉利剃須刀，小米攝像頭小米凈水器的盈利創