培訓受眾:

? 希望系統(tǒng)提升管理能力的中高層管理者；
? 希望向復合型管理人才轉(zhuǎn)型的專業(yè)人士；
? 成長型、技術型公司管理層；
? 新晉升的公司管理人員

課程收益:

? 課程圍繞領導形態(tài)定位、性格管理及輔導技巧三方面共同展開，模擬立體空間的長、寬、高，力求全方位提升中層管理者的管理水平。
? 長（領導形態(tài)定位）：人們在領導和管理團隊時，不能用一成不變的方法，而要隨著情況和環(huán)境的改變及員工的不同，而改變我們領導和管理的方式。因為任何領導總是在一定的環(huán)境條件下，領導者通過與被領導者的交互作用，去完成某個特定目標的行為。
領導人和管理者，應當是職業(yè)競技場上的拉拉隊長，而不是居高臨下的裁判員。
——布蘭?查德
? 寬（性格管理）：通過性格特質(zhì)分析，幫助團隊管理者深入體會人的性格差異，了解人的內(nèi)在行為模式、外在行為模式和認知行為模式，糾正心理認知誤區(qū)，更加客觀地認知、接納、改變、完善自我，也學會尊重、幫助、建造他人；促進人際溝通、化解沖突，建立并享受更和諧的職場關系。
永遠不要奢望別人為自己改變，但能嘗試以他接受的方式最大限度地影響他。 —— 李海峰
? 高（輔導技巧）：人力資源是決勝的關鍵，人才必須長期培育，教導他就能領導他；教育可以改變習性、增加信心、解惑、啟發(fā)靈感；透過輔導達成績效，同時才能體現(xiàn)主管的價值。也只有如此，才能提升管理高度，從而產(chǎn)生更理想的工作成果。
領導人的主要職責，應是成為搭舞臺的人。 ——彼得?德魯克

課程大綱:

第一部分：管理之長——領導形態(tài)定位
一 影響被領導者的績效
1、領導與管理的區(qū)別
2、影響力產(chǎn)生的原因
3、實施影響力的方式與過程
4、搭建工作平臺
5、職位、工作、活動的細分

二 績效的評估標準
1、準備度——工作能力與意愿的分析
2、員工狀態(tài)的定義與分類
3、員工狀態(tài)之動態(tài)關系
4、員工狀態(tài)的評估方法及工具

三 領導者行為
1、工作行為與關系行為的分析
2、領導風格分析
3、領導模式理論——情境理論
4、領導風格與被領導者狀態(tài)的對應分析
5、實施領導的3個步驟
第二部分：管理之寬——性格管理
一、理念清晰篇
1、成熟的經(jīng)理人有能力控制自己的行為
2、認識不等于了解，了解帶來力量
3、你的領導模式是激發(fā)投入還是管理付出

二、理念講解篇
1、DISC的理論講解
2、DISC誰最適合做領導
3、視頻分析：每個特質(zhì)應對之道

三、報告分析篇
1、典型英雄人物分析
2、DISC個人報告解讀

四、團隊運用篇
1、團隊領導者應該做的三件事情
2、如何給出團隊領導具體的建議
第三部分：管理之高——輔導技巧
一、為什要培育下屬
1、培育下屬的原因
2、了解你的下屬
3、七種錯誤的輔導技巧

二、咨詢面談技巧
1、安排會面
2、鼓勵員工透露心聲
3、幫助員工進行全面分析
4、讓員工自己找到解決方案

三、工作教導技巧
1、學習準備
2、說明傳授
3、學員操作
4、評估的效果
5、授權(quán)及回饋技巧
6、贊賞、糾正和提示技巧