本講座就是期待讓更多普通的人掌握這些技巧，為生活增添更多歡笑，企業創造更多的利潤！
**部分：談判的實質
一 一段成功的談判情景分享
1 談判的實質是什么？
2 談判可以利用的資源有多少？
3 壓力下的談判思路
二 談判——獲得有價值的妥協
1 妥協的原則
2 影響談判結果的因素
3 妥協——不斷攻擊對方底線的多種措施
第二部分：談判失敗的非信息性因素分析
一 談判起因對談判成敗的影響
1 談判雙方有共同解決的問題嗎？
（誰在談判的問題區域？）
2 激發對方談判需求的技術
3 談判三要素的運用技術
二 談判角色的選擇對談判成敗的影響
1 談判需求的產生
2 談判目標的確認
3 談判角色的自我認定與給對方的影響
三 哈佛談判術與中國傳統經典談判術的對比分析
1 經典影片片斷對比
2 中國人的傳統智慧與西方人的邏輯思維
3 談判過程的節奏管理特性分享
第三部分 成功談判的實用技術
一 普通人談判的基本類型與特點分析
1 商業的談判
2 家庭（生活）談判
3 心理干預談判
二 談判過程目標控制的技巧
1 談判僵局的產生原因與突破
2化解談判中的威脅與情緒
3 討價還價的技術
三 非發聲信息的交流與技術
1 身體語言信息的讀取與傳遞技術
2 動作語言信息的讀取與傳遞技術
3 內感官察覺判斷與運用技術
4 簡要BEI談話技術的運用
本課程將涉及的知識及案例范圍：
法律、商業管理、企業管理、服務管理、家庭教育、心理輔導、動作語言、語言倫理等
