一、中層管理者對團(tuán)隊(duì)組織的思考

文化對各個(gè)部門的意義？

我們企業(yè)文化什么？

我們的工作目的是什么？

我們將要干什么？怎么干才能有成效？

評價(jià)自己現(xiàn)實(shí)工作表現(xiàn)

如何看待部門間各自為政

如何協(xié)調(diào)有優(yōu)越感的部門

如何處理部門問題

對團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知

群體和團(tuán)隊(duì)的區(qū)別

打造一流團(tuán)隊(duì)

目標(biāo)與文化

團(tuán)隊(duì)凝聚力塑造

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意義

內(nèi)部客戶價(jià)值的創(chuàng)造促進(jìn)部門間協(xié)作

什么客戶價(jià)值？

客戶價(jià)值是怎么形成的？

內(nèi)部客戶價(jià)值與外部客戶價(jià)值的關(guān)系？

如何建設(shè)內(nèi)部客戶價(jià)值？

從組織行為學(xué)看跨部門協(xié)作

組織是如何運(yùn)作的

打破本位主義

打破本位主義的技巧

利益沖突分析

行為實(shí)驗(yàn)帶來的啟發(fā)

行動(dòng)計(jì)劃設(shè)計(jì)

如何面對下級溝通

如何面對上級溝通

與上司溝通用的難點(diǎn)分析

難點(diǎn)分析：同一層級溝通