序言：

跨部門協(xié)作一直是職場人的一個難題，也是老生常談的話題。它不像部門內(nèi)部成員的合

作，而是涉及到多個利益方，難度是倍增的。兩個部門的協(xié)作難度可以認為是1 1＞2，如果是三個部門，恐怕是1 1 1＞3，跨部門協(xié)作的復雜性可見一斑。

課程簡介：

為確保跨部門溝通的順暢性，在正式通之前需要哪些準備工作?本課程中，您將學習到跨部門協(xié)作的基本原則，以及學會跨部門協(xié)作前的心態(tài)調(diào)整。學會在跨部門溝通中，如何借助“5W1H溝通法”把話說清楚，以及如何說服溝通對象，學會有助于跨部門協(xié)作的內(nèi)部溝通的技巧、官官相護的技巧、頭腦風暴的技巧，以及高階領導協(xié)調(diào)的技巧。

課程大綱：

第1節(jié) 跨部門協(xié)作，我們需要具備怎樣的心態(tài)?

第2節(jié) 如何進行順暢的跨部溝通?(上)

第3節(jié) 如何進行順暢的跨部門溝通?(下)

第4節(jié) 跨部門協(xié)作有幾招?

第5節(jié) 上層路線應對跨部門溝通障礙