課程目標

提高中層管理者技能

課程大綱

　　**單元：管理，還是領導——管理者角色定位

　　1.管理者做什么

　　2.管理，還是領導

　　3.領導素質提升

　　第二單元：我要到哪里去——運籌計劃

　　1.如何才能做正確的事

　　2.目標設定七步驟和SMART原則

　　3.計劃的制定與管理實施

　　第三單元：做效率高手——時間管理

　　1.你的時間值多少錢

　　2.時間管理的“四象限法”和“80/20法則”

　　3.時間管理16個技巧

　　第四單元：三分戰略，七分執行——落實到位

　　1.沒有行動，就沒有執行

　　2.細節到位

　　3.標準化管理

　　第五單元：企業管理重要的事——溝通協作

　　1.溝通像是個無底洞

　　2.溝通技巧

　　3.同理心溝通及沖突解決

　　第六單元：獨行俠的時代已經終結——團隊發展

　　1.沒有完美的個人，只有完美的團隊——團隊成員角色認知

　　2.團隊發展四階段

　　3.團隊協作的障礙及解決

　　第七單元：不必鞠躬盡瘁——知人善任

　　1.劉邦與項羽成敗的關鍵

　　2.識人用人

　　3.授權之后

　　第八單元：讓員工自動自發——有效激勵

　　1.激勵理論在管理中的應用

　　2.對癥下藥

　　3.激勵百寶箱

　　第九單元：企業與個人的競爭利器——學習創新

　　1.未來企業競爭成敗決定于學習的速度

　　2.打破創新障礙、走出思維誤區

　　3.激發創新的八種方法