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鐘彩民
  • 鐘彩民現(xiàn)任鄉(xiāng)村基餐飲集團（美國上市公司）總裁,清華大學繼續(xù)教育學院課程教授
  • 擅長領(lǐng)域： 領(lǐng)導力 團隊管理
  • 講師報價： 面議
  • 常駐城市：北京市
  • 學員評價： 暫無評價 發(fā)表評價
  • 助理電話： 18264192900 QQ：2703315151 微信掃碼加我好友
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沖突管理

主講老師：鐘彩民
發(fā)布時間：2021-07-14 16:26:47
課程領(lǐng)域：管理者技能提升 培訓課程
課程詳情：

一、建設(shè)或是破壞—重新認識沖突
沖突的定義
如何看待沖突
沖突的類型
沖突的結(jié)果

二、沖突的解決
沖突解決四部曲：身――神――審――慎
處理沖突的原則
沖突的五個階段
處理沖突的策略
開發(fā)有效處理沖突的技能

三、沖突管理
沖突的預(yù)防
如何激發(fā)有效沖突

授課見證
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馬成功

 Office超級實戰(zhàn)派講師,國內(nèi)IPO排版第一人

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