課程背景

作為全球兩大熱門管理方式6sigma（六西格瑪）與lean（精益生產(chǎn)）模式, 近年來國內(nèi)眾多大型企業(yè)先后導(dǎo)入這些管理模式, 取得的實際改善成果是多了一堆虛偽的6sigma或lean改善報告? 還是產(chǎn)生了實際的改善成果, 或許只有那些企業(yè)的CFO們知道了, 在2006年, 美國生產(chǎn)運營管理權(quán)威機構(gòu)—美國運營管理協(xié)會APICS抽查了21家企業(yè)的100多個改善項目, 其中有11家導(dǎo)入了6sigma, 4家企業(yè)導(dǎo)入了lean, 6家企業(yè)在導(dǎo)入前面兩種管理模式后,又導(dǎo)入了TOC管理模式, 結(jié)論得出TOC的改善效果是6sigma的20倍, 是lean的9倍, 并將研究結(jié)果在2006年五月的APICS雜志進行發(fā)表. TOC被稱為簡單化管理，并且為了保證企業(yè)導(dǎo)入TOC管理的成功，從TOC思想導(dǎo)入到方法學(xué)習(xí)都精心設(shè)計，并且經(jīng)過眾多企業(yè)應(yīng)用效果非常成功。2009年2月14日日本豐田汽車也聘請美國顧問團隊宣布導(dǎo)入TOC。

課程目標

管理決策代表著一個企業(yè)的執(zhí)行力，代表著一個企業(yè)的生產(chǎn)力，傳統(tǒng)管理會計較為復(fù)雜很多管理人員并不會，導(dǎo)致企業(yè)的很多管理決策都為考慮到“錢”，這樣的決策如何提升企業(yè)的賺錢能力呢？現(xiàn)在為大家介紹來自于歐美最先進的管理會計——有效產(chǎn)出會計TA，可以幫助企業(yè)每個管理人員進行正確的決策。 企業(yè)管理中還有一個需要解決的決策，就是遇到問題以后如何進行解決，如何在最短的時間給出解決方案，我們?yōu)榇蠹覀魇谝环N來自于歐美最先進的決策思考程序方法TP，可以幫助企業(yè)提升競爭力。

課程大綱

【課程大綱】

課程內(nèi)容 《正確面對問題——TOC四觀》

在不同的思想和觀念下**相同的思考程序或者說思考邏輯會產(chǎn)生不同的結(jié)果，如何保證產(chǎn)生的結(jié)果是我們所需要的呢？而且突然間將一種思考程序教給大家很難保證，大家能夠用在日常的工作當中去。

時間安排：

總課時：2個小時

一、 正確面對問題 “四觀”

二、 系統(tǒng)觀（又稱整體觀）

1. 企業(yè)經(jīng)營與盲人摸象

2. 看圖思考——圖片放大10000倍后的效果

3. 系統(tǒng)目標與局部目標

4. 企業(yè)是一個系統(tǒng)

5. 傳統(tǒng)方法的管理假設(shè)

6. 局部觀的例子

7. 管理思維的管理假設(shè)

8. 系統(tǒng)觀實現(xiàn)落地的工具：F5

9. 系統(tǒng)觀小結(jié)

三、 有效產(chǎn)出觀

1. 產(chǎn)出觀績效衡量指標作為決策羅盤

2. 如何衡量組織賺更多錢

3. 有效產(chǎn)出觀：如何實現(xiàn)賺錢

4. 一個工廠的例子:運用有效產(chǎn)出會計計算（一共六個案例思考決策題）

四、 動態(tài)調(diào)整觀

1. 不拉馬的炮兵

2. 企業(yè)管理中的靜態(tài)、絕對、精確的錯誤觀念

3. 動態(tài)調(diào)整觀點

4. 動態(tài)調(diào)整觀點實際咨詢案例講解

5. 動態(tài)調(diào)整觀點方案講解（一）

6. 動態(tài)調(diào)整觀點方案講解（二）

7. 動態(tài)調(diào)整觀總結(jié)

《TOC四大管理方法——有效產(chǎn)出會計TA》

   對TOC四大管理方法中的有效產(chǎn)出會計TA、思考程序TP相關(guān)方法的簡單介紹，對持續(xù)改善聚焦五步驟F5、生產(chǎn)供應(yīng)鏈管理DBR BM方法詳細介紹。

時間安排：

總課時：3個小時

一、 有效產(chǎn)出會計 TA

【目的：企業(yè)的目標是賺錢，但是很多企業(yè)管理人員并不懂的財務(wù)管理，這樣就很難實現(xiàn)企業(yè)的每一項管理決策都是圍繞賺錢展開的，教會大家一種新的管理會計方法，為企業(yè)的管理決策提供高效的依據(jù)。】

1，有效產(chǎn)出會計名詞及公式介紹

（1），純利潤（NP）：NP=T-OE；

（2），投資回報（ROI）：ROI=（T-OE）/I ；

（3），生產(chǎn)力（P）：P=T/OE

（4），投資效率（EOI）：EOI=T/I

2，有效產(chǎn)出會計應(yīng)用案例分析

案例分享1，如何計算有效產(chǎn)出和凈利潤

案例分享2，如何計算企業(yè)的營運費用

案例分享3，投資購買那一臺設(shè)備

案例分享4，是否對設(shè)備改造投資

案例分享5，是招聘輔助工還是招聘實習(xí)工

3，傳統(tǒng)成本會計和有效產(chǎn)出會計對比

案例分享6，企業(yè)各部門如何營運有效產(chǎn)出會計進行財務(wù)管理

4,為什么銷售價格**大，利潤卻**小“P&Q模擬”

（1） P&Q決策模擬訓(xùn)練】

（2） P&Q結(jié)果討論

5，TOC預(yù)算BM緩沖管理“三三制”

（1）“三三制”方法介紹

（2）案例分析

《TOC思考程序TP——五張分析圖》

總課時：7個小時

以圖表解析的方式傳授TOC思考程序，可以讓學(xué)員能夠在短時間內(nèi)記住并且會使用的**教學(xué)方法再結(jié)合教練培訓(xùn)方式從而更好的提升了培訓(xùn)效果。

TOC思考程序被分為5個層次，我們稱其為“5棵樹”（5種圖表分析方法）。分別為：撥云見日圖（沖突圖）、現(xiàn)狀樹圖、轉(zhuǎn)換圖、未來樹圖、策略與戰(zhàn)術(shù)樹圖。這五個圖組成了TOC的整套思考程序，這就是猶太人的智慧，這就是美國人的智慧，這就是**先進的技能，這就是**實用的技能。

一， TOC的U型思考路線

二，別掉進“局部**適”的陷阱

1， 如何確認問題

2， 找UDE“烏迪”

3， 錯誤的解決問題

4， 問題間的因果關(guān)系

三， 撥云見日（沖突圖）

1， 沖突圖的對立

2， 共同的目標不同的想法

3， 為什么做出這樣的決定

4， 突破的關(guān)鍵在“錯誤假設(shè)”

5， 撥云見日圖小結(jié)

6， 如何繪制沖突圖

7， 沖突圖的畫法(1)

8， 沖突圖的畫法(2)

9， 沖突圖繪制現(xiàn)場互動

四，企業(yè)管理中遇到這樣的沖突,將如何決策

1，解決沖突八字真言

2，“尊他、重己、時宜、妙策”對立消除法模式

五，掌握問題的整體現(xiàn)況（現(xiàn)狀圖）

1， 找UDE“烏迪”

2， 由“烏迪”得出的沖突圖

3， 尋找核心問題的步驟

4， 核心沖突

六，現(xiàn)況樹(繪制方法)

1， 找出讓關(guān)聯(lián)性**強的假設(shè)

2， 找出不良效應(yīng)的關(guān)聯(lián)性

3， 確認樹圖邏輯的方法

4， 管理部門的撥云見日圖

5， 5項聚焦步驟:

6， 研發(fā)部門的撥云見日圖

7， 關(guān)鍵鏈的應(yīng)用

8， 制造部門的撥云見日圖

9， 營業(yè)部門的撥云見日圖

10， 如同發(fā)生骨牌效應(yīng)似的，烏云頓時消散

11扭轉(zhuǎn)不良效應(yīng)！

七，未來樹圖

八，不受障礙阻撓！

1，針對目標列舉障礙

2，插入中繼目標

九，有備無患！

1，現(xiàn)實、期望、行動

2，實現(xiàn)理想

十，策略與戰(zhàn)術(shù)樹圖