終端銷售技巧培訓

 教練：周鑫 

培訓對象：店員、促銷員、店長、經(jīng)理、管理人員等所有手機營銷人員

受訓主體：運營商營業(yè)廳店，手機社會渠道店。專賣店、店中店。

培訓課時：2天，每天約8課時，每課時約45分鐘。

培訓方式：

   講述（講師引導） 演練（情景模擬） 討論（頭腦風暴） 點評（舉一返三）

培訓收獲：

    1、學會主營產(chǎn)品、業(yè)務(wù)營銷系統(tǒng)知識技能；

    2、授人以漁，掌握基本銷售技巧與話術(shù)開發(fā)工具；

周鑫簡介：中國手機培訓第一人周鑫教練創(chuàng)建。代表作品《手機應(yīng)該這樣賣》、《手機店促銷1001招》、《脫銷智能手機銷售密碼》、2016新作《客流滾滾》等8本書，30多套DVD視頻課程。2017作品《業(yè)績必達》、《店經(jīng)》、《大老板》、《大店長》、《冠軍復制》、《未來手機店新零售商業(yè)模式設(shè)計》、《零售成交心理學》、《微信小程序門店大營銷》。了解更多可全網(wǎng)搜索“周鑫”、“周鑫教練”、“周鑫手機”。 

課程綱要： 

課程單元   

課程內(nèi)容   

時間安排

午餐時間：12:00-13:00

第一天：早8:30-16:30 第二天：早8:30-16:30   

課程模塊一：《智能手機銷售技巧》   

第一單元

2課時   

看機---吸引顧客的看機體驗

一、吸引顧客看機的體驗

二、看、聽、說、問、動、觸   

第二單元

1課時   

選機---引導顧客的選機體驗

 一、選機密碼

 二、情景式售機引導體驗       

 三、結(jié)果式售機引導體驗   

第三單元

1課時   

試機---讓顧客玩出欲望的試機體驗

一、顧客試機的解說套路

二、顧客試機的演示套路

三、1336-1手機體驗銷售技巧   

第四單元

3課時   

購機---智能手機體驗式銷售技巧

一、智能手機體驗銷售認知

二、手機絕對成交的21種技巧  

三、手機店絕對成交說服力訓練     

課程模塊二：手機店運營管理-八門神器   

第一單元

0.5課時   

銷售流程管理

重塑店鋪銷售流程

銷售計劃制訂   

第二單元

1課時   

吸引人流策略

四流之間的關(guān)系

門口吸引客流思路   

第三單元

1課時   

店鋪氛圍管理

終端氛圍法則

氛圍營造策略   

第四單元

1課時   

店鋪成交率管理

成交流程管控

成交策略應(yīng)用   

第五單元

1課時   

店鋪增銷策略

如何增加顧客購買數(shù)量

如何增加顧客購買金額

如何增加顧客單臺利潤   

第六單元

1課時   

店鋪促銷管理

促銷活動策劃

促銷活動執(zhí)行

促銷效果評估   

第七單元

0.5課時   

店鋪客情管理

客情管理的策略   

第八單元

1課時   

店鋪系統(tǒng)營銷

主動開發(fā)

成交系統(tǒng)

持續(xù)營銷

客戶管理

備注說明：溫馨提示：

1．本課程體系依據(jù)客戶部分信息訂制開發(fā)

2．為保證培訓效果，課件時時更新，在培訓實施前三天停止修改；

3．為保證培訓效果，課程具體講述內(nèi)容與順序?qū)⒏鶕?jù)需求變化及培訓現(xiàn)場學員反應(yīng)有所變化，但最終不會偏離課程主題；

    4．尊重知識，尊重原創(chuàng)，課程綱要嚴禁外傳。