課程目標:
1、定位高報市場的目標客戶群體資源情況,合理分析產(chǎn)品構(gòu)成目標客戶群,定下財年合理業(yè)績目標及分解目標。
2、機構(gòu)人才搭建結(jié)構(gòu)組成,業(yè)務(wù)流程規(guī)范標準化。
3、薪酬體系建立的標準及績效核定
4、市場資源如何導入和導出
授課時間:每天6小時,共計2天
授課對象:校長,咨詢顧問,教務(wù),規(guī)劃師,高潛儲備人員
授課方式:講授,案例分享,角色扮演,小組討論,場景模擬,游戲體驗。
課程提綱:
一、資源分析,渠道整合
1、現(xiàn)有的市場情況如何分析,需要通過怎樣的媒介能夠整合當?shù)氐男@資源
2、目標客戶的畫像分析,產(chǎn)品構(gòu)成分析
3、產(chǎn)品組合,成本核算,業(yè)績分解落實
二、團隊建設(shè)
1、崗位職責,崗位目標定位,職業(yè)素養(yǎng)
2、薪酬體系搭建和績效管理
3、業(yè)務(wù)流程標準化作業(yè)
三、運營管理思維
1、客戶需求拓寬,如何激發(fā)客戶分享能力
2、如何策劃有效活動增進客戶關(guān)系拓展業(yè)務(wù)
3、服務(wù)為王再學習培訓方向怎樣定位