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周得良
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員工職業(yè)化責(zé)任心和企業(yè)如何經(jīng)營(yíng)管理員工

主講老師:周得良
發(fā)布時(shí)間:2021-07-15 09:51:29
課程詳情:

第一部分: 
什么是職業(yè)化責(zé)任心:
職業(yè)化責(zé)任心就是對(duì)自己的工作主動(dòng)自愿負(fù)起責(zé)任; 
職業(yè)化責(zé)任心就是強(qiáng)烈的敬業(yè)的精神和合作的態(tài)度; 
職業(yè)化責(zé)任心就是一切為了滿足市場(chǎng)需求和讓客戶(hù)滿意; 
職業(yè)化責(zé)任心就是要有積極尋找技術(shù)解決方案的心態(tài),而不是找借口; 
職業(yè)化責(zé)任心就是要有執(zhí)著堅(jiān)持的心態(tài)和拼搏的精神。 
職業(yè)責(zé)任心就是要有將過(guò)程細(xì)節(jié)執(zhí)行到位; 
職業(yè)責(zé)任心就是要有良好服從意識(shí); 

第二部分: 
什么是職業(yè)化責(zé)任心; 
為什么要承擔(dān)責(zé)任? 優(yōu)質(zhì)職業(yè)化責(zé)任心的重要性; 
1.責(zé)任=機(jī)會(huì) ;視頻:夢(mèng)想與責(zé)任;
2.責(zé)任是生命賦予我們的天職,是一種使命 
3.責(zé)任意味著成長(zhǎng)
4.責(zé)任一種虔誠(chéng),是一種使命
5.盡職盡責(zé)是關(guān)乎道德和品格的大事
7.素質(zhì)冰山理論:責(zé)任心關(guān)乎事業(yè)的成功
8.負(fù)責(zé)是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的必由之路,職業(yè)發(fā)展軌道
9. 責(zé)任心是基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)企業(yè)文化特質(zhì)

優(yōu)質(zhì)職業(yè)化責(zé)任心的自我塑造理念; 
為他人服務(wù)是靈魂,滿足市場(chǎng)需求和客戶(hù)滿意是第一 
積極找方案,變被動(dòng)為主動(dòng) 
工作敬業(yè)是使命,堅(jiān)持、堅(jiān)持、再拼搏 
配合是必須,團(tuán)隊(duì)力量無(wú)窮大 
結(jié)果為導(dǎo)向 ,過(guò)程細(xì)節(jié)品質(zhì)是保證 
出現(xiàn)問(wèn)題,勇于承擔(dān)責(zé)任和積極承擔(dān)責(zé)任 
視頻:勇敢承認(rèn)錯(cuò)誤-培養(yǎng)責(zé)任感
   責(zé)任心體現(xiàn)在三個(gè)階段:
第一階段是做事情之前,此階段執(zhí)行者要目標(biāo)明確、顧及后果、信心十足、有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的激情; 
第二階段是做事情的過(guò)程中,在這個(gè)階段,執(zhí)行者在整個(gè)執(zhí)行過(guò)程中,注重每一個(gè)細(xì)節(jié),盡職盡責(zé),盡量控制事情向好的方向發(fā)展,防止壞的結(jié)果出現(xiàn); 
第三階段是事情做完出了問(wèn)題后,要勇于承擔(dān)責(zé)任和積極承擔(dān)責(zé)任,這不僅是一個(gè)人的勇氣問(wèn)題,而且也標(biāo)志著一個(gè)人的心地是否自信,是否光明磊落,是否恐懼未來(lái),是否敢于負(fù)責(zé)。

員工優(yōu)質(zhì)職業(yè)化責(zé)任心自我修煉:
負(fù)責(zé)任就是要105%的專(zhuān)業(yè)精神和自動(dòng)自發(fā)的精神。多做一點(diǎn)點(diǎn),只要責(zé)怪我一個(gè)人,到此為止。
把正確的事情做正確,不要摻雜太多雜念;案例:沃爾瑪商場(chǎng)要招考收銀員的故事
不僅要關(guān)注自己的本職工作,還要多做一些本職以外的事情,以成就合作鏈上的其他同事。
有強(qiáng)烈的成果感;
從思想和態(tài)度上重視起來(lái)
要會(huì)問(wèn)問(wèn)題和自問(wèn);
要改變、改變自己,與時(shí)俱進(jìn);從當(dāng)下做起;
遵守紀(jì)律
讓負(fù)責(zé)成為一種工作習(xí)慣和生活的態(tài)度
提前讓正念占領(lǐng)心靈空間
如是降伏其心;針對(duì)上士、中士、下士,如何降伏其心,生起責(zé)任心。
禪詩(shī)感悟:身似菩提樹(shù),心似明鏡臺(tái),時(shí)時(shí)勤拂拭,勿使惹塵埃 。菩提本無(wú)樹(shù),明鏡亦非臺(tái),本來(lái)無(wú)一物,何處惹塵埃;

我們?nèi)绾巫约鹤龅接懈叨鹊呢?zé)任心:
啟發(fā)和引導(dǎo)個(gè)人自覺(jué)加強(qiáng)責(zé)任心:加強(qiáng)對(duì)自我責(zé)任心;加強(qiáng)對(duì)家庭責(zé)任心;加強(qiáng)對(duì)他人責(zé)任心;加強(qiáng)對(duì)工作和對(duì)企業(yè)責(zé)任心;加強(qiáng)對(duì)社會(huì)責(zé)任心;視頻:父母責(zé)任心與小孩的責(zé)任心;東華禪寺家風(fēng):信教先愛(ài)國(guó),學(xué)佛先做人,修道先發(fā)心
簡(jiǎn)單做人、勤奮做事。如何揣測(cè)老板的心理。這是典型的不成熟表現(xiàn)。 
多溝通多匯報(bào)。一般的情況下老板都會(huì)比較忙,員工應(yīng)該主動(dòng)溝通,把問(wèn)題扼殺在想象層面。
不要和錢(qián)計(jì)較。一個(gè)人如果無(wú)法站在比你高兩級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)位置思考問(wèn)題的話,是沒(méi)有前途的。老板在乎的不是錢(qián),關(guān)鍵是錢(qián)的價(jià)值有沒(méi)有被發(fā)揮出來(lái)。
自問(wèn):我對(duì)自己負(fù)責(zé)任嗎?我對(duì)公司負(fù)責(zé)任嗎?我對(duì)工作負(fù)責(zé)任嗎?我對(duì)他人負(fù)責(zé)任嗎?我對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任嗎?我對(duì)家庭負(fù)責(zé)任嗎?
自律:隨時(shí)隨地要求自己成為一個(gè)具有高度責(zé)任心的人。
自糾:一旦發(fā)生了不負(fù)責(zé)任的事情,要及時(shí)糾正,決不能文過(guò)飾非,自己原諒自己,再造一次不負(fù)責(zé)任。
自覺(jué):養(yǎng)成自覺(jué)、自發(fā)、自動(dòng)負(fù)責(zé)的良好習(xí)慣。

發(fā)心咒語(yǔ):
我要做一個(gè)高志向的人; 
我要按照高志向的要求嚴(yán)格要求自己; 
我常懷感恩之心,我對(duì)家庭、企業(yè)、他人、社會(huì)擁有高度的責(zé)任心,我愿意奉獻(xiàn)自己,我愿意做一個(gè)施者而非得者。 
我常懷進(jìn)步之心,增長(zhǎng)能力和智慧,為更好奉獻(xiàn)他人增加動(dòng)力。

企業(yè)如何經(jīng)營(yíng)管理員工責(zé)任心:
教化人心:形成責(zé)任和心態(tài)等思想教育體系;培訓(xùn)和管理者示范作用; 
企業(yè)或組織中建立一種人人都想追求的企業(yè)文化,一種積極的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。這種精神和價(jià)值觀的存在與否正是企業(yè)執(zhí)行力的成敗與否。而責(zé)任心正是每個(gè)員工細(xì)微之處的體現(xiàn)。 
形成正面社會(huì)和企業(yè)輿論,樹(shù)立榜樣和偶像,塑造責(zé)任心的氛圍,提升每個(gè)人的責(zé)任心。 
點(diǎn)亮員工的心:幫助做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,點(diǎn)亮員工的心燈。 
合理安排員工工作;興趣、才能、成就感 
工作流程制度科學(xué)和嚴(yán)格地規(guī)定,要求必須完成所有程序,體現(xiàn)在細(xì)微之處,員工的責(zé)任心也就有章可循、有的放矢了 
強(qiáng)化制度監(jiān)管和問(wèn)責(zé)監(jiān)督機(jī)制:完善并堅(jiān)持推行以責(zé)任單為代表的責(zé)任體系!嚴(yán)肅法律法規(guī),懲罰和約束沒(méi)有責(zé)任心造成嚴(yán)重后果的人員;健全以KPI為工具的績(jī)效管理體系!公司或單位建立嚴(yán)格的績(jī)效考核辦法,把責(zé)任心和個(gè)人的利益掛鉤。對(duì)有高度責(zé)任心的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不負(fù)責(zé)任的員工給予懲處。
引入優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制,優(yōu)化公司人才結(jié)構(gòu)!嚴(yán)格員工招聘選拔標(biāo)準(zhǔn); 
提高管理人員的管理能力和修養(yǎng)水平 

感悟
播種者,必經(jīng)耕耘才有收獲;
收獲著,必經(jīng)付出才有喜悅;
喜悅者,必經(jīng)分享才有發(fā)展;
發(fā)展者,必經(jīng)播種才有成功。 
佛、道、醫(yī)、儒、武凡是成就者,均是施者,而非得者

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