成功主管應(yīng)具備的條件：
主管與非主管的差異；
主管人員應(yīng)備之條件；
如何培養(yǎng)自我。
基層主管的角色功能：
基層主管的角色地位；
基層主管的基本功能；
基層主管的成功之道。
基層主管應(yīng)有的職責(zé)與任務(wù)：
基層主管的職責(zé)；
基層主管的任務(wù)與使命；
基層主管的角色扮演技巧。
管理人員應(yīng)有的管理認(rèn)知：
管理的基本認(rèn)知；
管理法則(循環(huán))；
管理的功能與目的。
案例分析、課程總結(jié)、考試。
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