適合對象
企業部門總監、經理、各類管理者和后備人才等
培訓方式
理念闡述、原理分析、實戰分享、工具實操、案例剖析、視頻觀摩、互動交流與點評
課程時間
2天
課程大綱
模塊1: 人力資源管理的意義和內容
非人力資源經理課程的目的和意義
什么是人力資源管理以及企業人力資源管理的體系和內涵
人力資源管理如何為企業創造價值
部門經理懂得人力資源管理的好處和意義
部門經理管理的角色認知
部門經理應具備的人力資源管理技能和職責體系
模塊2: 共贏 - 與人力資源部門的配合
部門經理與人力資源部門在人員管理中的分工和職責
獲知人力資源部門的功能和定位
了解公司對部門科室人力資源管理的要求和期望
明確公司人力資源規章制度和作業流程
遵照執行公司人力資源管理流程
確定人力資源部門可以給予的資源
模塊3: 知人善用和輔導下屬
領導者的“4R3M”管理準則
“以人為本”的部門經理管理之道
優秀部門經理的標準和要求
部門經理需具備十大人員管理技能
案例分析：某500強公司員工“體驗”模型
新生代員工(Young Gen)特點和管理激勵
實務工具表單：部門經理自我測評表單
真正了解和“懂”你的團隊：有針對性的培養員工
與員工有效溝通的方法和技巧
案例Video和練習:工作討論和有效溝通
模塊4: 人員甄選和招聘面試
企業招聘的目的:短期與長期
全球第一CEO杰克·韋爾奇招人哲學詮釋
樹立正確的招聘理念
有效招聘的構成要素和人才招聘的“冰山模型”
錯誤選才的成本和代價
招聘中常見的誤區和存在的問題
企業招聘管理流程和“漏斗”模型
部門經理在招聘和人員甄選中的角色和職責
實操練習：JD崗位說明書的要素、制作和模板
如何做好應聘者簡歷的篩選和面試的準備
給應聘者一個好印象：優秀面試官的面試禮儀
六種基本的招聘甄選方法
結構化面試和行為面試法：STAR工具和實戰應用
案例練習：如何進行有效的面試-“望聞問切”，火眼金睛識別“真假”
無領導小組討論之群體面試法
模塊 5：新時代下領導力發展和變革
管理是科學也是藝術：什么是領導力
從個人到領導者的轉變，團隊建設和人才培養將直接影響領導者的晉升和發展
杰克·韋爾奇領導力哲學：4E 和十大領導力真諦
中國企業領導力現狀分析
變革時代的商業環境對領導力的影響
與時具進的21世紀新時代卓越領導力特征
獨家首創：卓越領導力模型和人力資本經營
部門經理的演講技能、形象塑造和個人魅力： PIC模型
故事的無窮力量:做一個會講”故事”部門經理
模塊 6：人員培訓和職業發展體系
企業培訓的使命和目的
企業培訓的內容、形式和方法
如何做好培訓需求分析
部門經理在培訓中的角色和職責
最佳實踐分享: 基于公司戰略的培訓落地
新進員工的培訓和融合:30/90/180天計劃和實施
企業人才培養方法和工具
Career職業生涯管理目的和意義
“三支柱”職業發展模式和最佳實踐：技術人員職業發展路徑
獨家首創:高潛力人才的界定和IDP定制化培養方案
全方位人才發展系統和成功案例：某500強公司領導力培養體系
個人發展計劃制定實務
模塊7: 績效管理和反饋面談
· 績效的定義和內涵,績效管理目的和意義
· 績效管理的整體流程：閉環管理 & 持續改進
· 部門經理在績效管理中的角色、職責和定位
· 績效管理流程和“差異化”模型
· “4K績效目標管理”模型及應用
· 目標設定和管理： SMART CAR準則
· 如何做績效考核：兩手都要抓，兩手都要硬
· 績效考核的常見方法和工具
· 績效溝通的重要性和戰略意義
· 如何做好績效溝通：解決共識問題
· 績效溝通的“3 2”模式
· 練習：行為觀察與推斷
· 獨家首創:如何做好績效面談-SOI工具及案例練習
模塊8:薪酬管理和激勵留用
薪酬福利的概念和內容
薪酬福利的組成和設計原則
企業薪酬福利管理體系
如何為下屬設定薪酬標準
如何做好調薪和獎金分配
激勵理論和運用
從內因和外因看激勵
獨家首創:部門經理的六步連環管理激勵法和十大高效激勵和留用實務
案例練習: 員工類別與不同的激勵方法
認可和表揚: STAMPS工具和案例分析
模塊9:人才盤點和梯隊建設
人才盤點的目的和意義
人才盤點實戰的形式和內容
最佳實踐：某500強公司人才盤點評估流程和實務工具
實務工具-人才卡片
什么是人才梯隊建設和繼任者計劃
人才繼任計劃的實施工具和方法
后備干部培養方案設置
模塊10:員工管理的風險管控
人力資源各大管理模塊及雇傭流程的法律風險
部門經理必備勞動法知識ABC
問題員工的類型和處理方法
企業媒體公關和危機管理
500強經典案例:員工關系糾紛與危機管理
案例討論
