【課程意義】

醫(yī)學人才是醫(yī)院發(fā)展的源泉，醫(yī)學人才的緊缺成為醫(yī)院發(fā)展的瓶頸。素質(zhì)模型從提出就獲得快速的發(fā)展，并在醫(yī)院管理領(lǐng)域得到了廣泛的運用。就在于近年來醫(yī)院人力資源管理面臨諸多挑戰(zhàn)——招聘為何總是不盡人意？有“才”有“德”的員工為何難以在工作中產(chǎn)生高績效？如何預(yù)測員工的績效？投入大量的培訓資源為何效果不顯？醫(yī)院宏偉愿景為何難以在員工身上看到蹤影？醫(yī)院文化變革為何阻力重重？……本課程讓您真正理解并運用素質(zhì)理論進行醫(yī)院人力資源管理，以鮮活的案例分析交會您基于素質(zhì)的管理在臨床醫(yī)師工作分析、甄選、培訓開發(fā)、績效評估等方面的運用，以提高醫(yī)院的競爭能力。

【課程目標】

1. 了解關(guān)于素質(zhì)模型的基礎(chǔ)知識

2. 掌握素質(zhì)模型的建立方法與技巧

3. 掌握如何將素質(zhì)模型運用于臨床醫(yī)師招聘

4. 掌握如何將素質(zhì)模型運用于臨床醫(yī)師績效

5. 掌握如何將素質(zhì)模型運用于臨床醫(yī)師培訓

6. 掌握如何利用素質(zhì)模型推進醫(yī)院文化變革

【授課大綱】

**講  醫(yī)院為何需要素質(zhì)模型

1. 醫(yī)院人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)

2. 組織能力與員工能力

3. 素質(zhì)模型的產(chǎn)生與發(fā)展

4. 素質(zhì)模型與能力詞典

5. 素質(zhì)模型應(yīng)發(fā)揮的作用

第二講  臨床醫(yī)師素質(zhì)模型建立流程與方法

1. 為素質(zhì)模型建立做好準備

2. 素質(zhì)模型的建立流程

3. 以醫(yī)院戰(zhàn)略指導素質(zhì)模型開發(fā)

4. 素質(zhì)模型研究方法與過程

第三講  開發(fā)臨床醫(yī)師素質(zhì)模型

1. 資料收集-BEI方法運用

2. 分析行為訪談（BEI）資料

3. 綜合分析論證分析資料

4. 形成素質(zhì)模型詞典報告

5. 對能力進行歸位形成能力庫

第四講  基于素質(zhì)的招聘運用

1. 傳統(tǒng)招聘的弊端

2. 使用與管理基于素質(zhì)的招聘程序

3. 利用行為素質(zhì)進行招聘

第五講  基于素質(zhì)的績效運用

1. 績效管理的基本原則

2. 績效提升的前提與理念

3. 設(shè)定素質(zhì)發(fā)展目標與行動步驟

4. 如何克服素質(zhì)發(fā)展中的障礙

第六講  基于素質(zhì)的培訓運用

1. 衡量與鑒定素質(zhì)差異

2. 開發(fā)以素質(zhì)為基礎(chǔ)的發(fā)展計劃

3. 建立以素質(zhì)為本的接班人計劃

第七講  塑造基于素質(zhì)的醫(yī)院文化變革

1. 從素質(zhì)角度出發(fā)理解醫(yī)院文化

2. 為組織確定基于素質(zhì)的遠景

3. 強化領(lǐng)導藝術(shù)的適應(yīng)性

4. 明確改變醫(yī)院文化的策略

5. 進行醫(yī)院文化變革評估以不斷改進

【教學方式】

主題講授、案例研討、角色扮演、實操練習、多媒體教學、互動演練等有機結(jié)合

【課程對象】

★醫(yī)院人力資源工作人員、各科室及部門主任、科長等

【課程時間】

總共1天，7課時，9:00——12:00，14:00——18:00

【授課條件】

便攜電腦、投影儀、音響、話筒、白板、演練評鑒表等