【課程意義】

員工培訓越來越受到醫院的重視，對其的投入也越來越大，培訓效果往往并不明顯。問題就在于醫院缺乏系統的培訓開發管理與監測體系，如何明確培訓的責任；如何有效的分析培訓需求；如何對培訓進行規劃與設計；如何對培訓效果進行跟蹤與監測，直至對培訓效果進行評估；這些問題困擾著醫院培訓，建立系統的醫院培訓體系是提升醫院培訓效果的必然。

【課程目標】

1. 掌握培訓體系的基礎知識

2. 了解培訓體系構建的程序

3. 掌握培訓需求分析的方法與工具

4. 掌握培訓計劃與預算編制

5. 掌握培訓體系的內容設計方法

6. 掌握培訓效果監測與評估方法

7. 了解醫院內部講師體系構建程序

【授課大綱】

**講  認識醫院培訓

1. 為何醫院重視的培訓效果不顯

2. 醫院培訓的目的

3. 誰來承擔培訓的責任

4. 培訓體系構建的步驟

第二講  醫院培訓體系構建

1. 為何要構建醫院培訓體系

2. 常見的培訓體系架構

3. 培訓體系構建程序

4. 培訓內容與方法介紹

第三講  如何進行培訓需求分析

1. 培訓需求來自哪里

2. 培訓需求的種類與層次

3. 獲取培訓需求的方法

4. 醫院培訓需求分析與評估

第四講  如何制訂年度培訓計劃

1. 制訂年度培訓計劃的原則與程序

2. 年度培訓計劃種類與內容

3. 年度培訓計劃制定方法

4. 如何編制培訓預算

第五講  培訓課程系統規劃

1. 設計培訓課程（課程目標、內容、測試與評估等）

2. 選擇培訓資源（課程、講師、教具與場地等）

3. 如何進行系統培訓設計

4. 如何標準化培訓教案

第六講  培訓實施、轉化與監測

1. 培訓組織與實施

2. 培訓成果轉化

3. 培訓績效評估系統

4. 培訓過程績效評估

5. 培訓效果監測與評估

6. 如何編制培訓總結報告

第七講  醫院內部講師系統構建

1. 內部講師的使命

2.  內部講師的角色與功能

3. 內部講師系統構建的步驟與方法

【教學方式】

主題講授、案例研討、角色扮演、實操練習、多媒體教學、互動演練等有機結合

【課程對象】

★醫院人力資源工作人員、各科室及部門主任、科長等

【課程時間】

總共1天，7課時，9:00——12:00，14:00——18:00

【授課條件】

便攜電腦、投影儀、音響、話筒、白板、演練評鑒表等