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• 美國(guó)AACTP認(rèn)證培訓(xùn)經(jīng)理
  美國(guó)AACTP認(rèn)證職業(yè)經(jīng)理人 　
  國(guó)際GEC認(rèn)證企業(yè)管理教練
  原托普國(guó)威集團(tuán)公司培訓(xùn)學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)
  世紀(jì)首譽(yù)管理顧問(wèn)公司首席培訓(xùn)講師
  GIE國(guó)際認(rèn)證課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)師
  教學(xué)型組織（后TTT時(shí)代）理論的實(shí)踐者
  專注研究：基于潛意識(shí)概念的體系管理
  1999年11月，成立山東大學(xué)“夢(mèng)想小組”，并提交多項(xiàng)科研成果，獲得濟(jì)南市科學(xué)院“夢(mèng)想基金”專項(xiàng)資助
  2001年9月，提出“習(xí)慣凝定理論”并應(yīng)用于課堂教學(xué)當(dāng)中，曾獲“山東省啟蒙智力創(chuàng)研獎(jiǎng)”
  2009年7月，獲得中國(guó)人民大學(xué)工商管理碩士學(xué)位
  2009年11月 ，赴美學(xué)習(xí)，并參與由麻省理工大學(xué)發(fā)起的“靈動(dòng)潛意識(shí)”專項(xiàng)研究，獲得潛意識(shí)心理專家稱號(hào)
  2010年5月，參與由美國(guó)“TheLeading Edge of Management” 組織的“績(jī)效管理（PerformanceManagement）”專題研究，并提出“基于體系管理的動(dòng)態(tài)平衡”理論。
  2012年3月，獲得美國(guó)管理學(xué)會(huì)（Academyof Management）會(huì)員資格，并將“潛意識(shí)學(xué)說(shuō)”列為新的研究

主講課程

• 《管理?yè)屝蕖贰肮芾碚呔C合管理技能提高篇”
  《績(jī)效管理》——“體系管理篇”
  《唯美笑容》——“服務(wù)制勝篇”
  《高效團(tuán)隊(duì)》——“團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇”
  《制勝心態(tài)》——“服務(wù)提升篇”
  《部門協(xié)調(diào)》——“協(xié)調(diào)合作篇”
  《人力管理》——“人力資源管理篇”
  《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》——“企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系構(gòu)建篇”

客戶案例

• 移動(dòng)： 溫州移動(dòng)、臺(tái)州移動(dòng)、杭州移動(dòng)、寧波移動(dòng)、金華移動(dòng)、廣東移動(dòng)、韶關(guān)移動(dòng)；江門移動(dòng)、茂名移動(dòng)、中山移動(dòng)、佛山移動(dòng)、肇慶移動(dòng)、梅州移動(dòng)、清遠(yuǎn)移動(dòng)；揚(yáng)州移動(dòng)、常州移動(dòng)、南通移動(dòng)、鹽城移動(dòng)、淮安移動(dòng)、徐州移動(dòng)、吳江移動(dòng)……
  電力： 南方電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、廣西電網(wǎng)、廣東電網(wǎng)、貴州電網(wǎng)、貴陽(yáng)電力、安順電力、遵義電力、浙江電力、江蘇電力、南昌電力、甘肅電力、白銀電力、酒泉電力、慶陽(yáng)電力、寧夏電力、銀川電力、吳忠電力、固原電力、中衛(wèi)電力、石嘴山電力……
  銀行： 深圳招商銀行、平安銀行、興業(yè)銀行、中國(guó)銀行、上海浦發(fā)銀行、寧波銀行、蘇州中信銀行、山東工行、廣州中行、天河中行、東山中行、四川省農(nóng)行、荷澤工行、廣東郵政、廣東信合、廣西財(cái)政、廣西郵政 ……
  其它： 花樣年地產(chǎn)、金地地產(chǎn)、世聯(lián)地產(chǎn)、阿里巴巴、前程無(wú)憂、深圳茜子、中化石油、長(zhǎng)沙電信……

服務(wù)客戶

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