這是為企業高端人士設計的課題,對商務禮儀基礎知識部分的不再贅述,重在商務禮儀內涵、人際交流個人修養與時尚品位方面的討論,旨在提升個人內在素養與品質,建立和維護良好客戶關系的能力。 課程總結是:“禮儀沒有什么深奧的道理,但卻是時時顯露你的內涵與修養的秘密武器,有了正確的人生觀與為人處事的道理,能由衷地恭敬他人,得體的言談舉止就會自然的流露。始終推崇的禮儀培訓宗旨:真誠的關注他人,努力的完善自己!
商務魅力與時尚品位
**部分: **印象的魅力體現
良好客戶關系來自**印象
初次人際交往的四個焦點
人人都歡迎的社交禮物
建立良好客戶關系的關鍵要素
案例與分析:
? 倫敦市長的奧運會亮相談**印象
? 周恩來與張學良**次見面談社交禮物
第二部分:人際交流的個人修養
咋見之歡還要久處之樂
一切始于恭敬之心
聆聽的智慧與修養
同理心是溝通的基礎
讓欣賞他人成為你的習慣
形體語言魅力體現人格魅力
第三部分: 高端人士時尚品位與修養
形象的魅力與職場形象
企業高端人士形象定位
職場著裝四項原則
目的、場合、對象、風格。
職場男士西裝選擇與穿著細節
? ? 商務正裝規范與搭配
? ? 商務休閑裝選擇與審美
? ? 男士職業裝衣櫥瀏覽
? ? 男士配飾使用與鑒賞與搭配
職場女士服飾風格與品位
? 服飾色彩搭配風格
? 服飾搭配原則與品位
? 整體和諧的審美搭配
個人形象整理要注意的細節
案例與分析:
? HJT主席的西裝領帶搭配細節
? 奧巴馬全家人的服飾搭配魅力
? 國內外知名人士個性服飾魅力
第四部分 奢侈品牌瀏覽與鑒賞
奢侈品牌的概念和獨到特點
奢侈品中國現象
奢侈品消費者特征定位
國際知名奢侈品牌瀏覽與鑒賞
說明:每個行業介紹5-1
個世界知名品牌的起源發展、品牌標志、設計特點、大師特點、使用搭配特點,經典款式與名人軼事:
(一) 皮具行業品牌瀏覽與鑒賞
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; Louis Vuitton 路易威登
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; Hermés 愛馬仕
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; Gucci 古琦
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; CHANEL香奈兒
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; Prada 普拉達
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; Fendi 芬迪
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; COACH 寇茲
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; Dior 迪奧
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; Chloé 珂洛艾伊
(二) 服裝行業品牌瀏覽與鑒賞
? CHANEL香奈兒
? Gianni Versace詹尼.范思哲
? Giorgio Armani 喬治?阿瑪尼
? Ermenegildo Zegna 杰尼亞
? Calvin Klein 卡爾文?克萊恩
? Ralph Lauren 拉爾夫勞倫
? Donna Karan 唐那凱倫
? Shanghai Tang 上海灘
? Burberry 巴寶莉
? GIVENCHY 紀梵希
? Salvatore Ferragamo菲拉格幕
(三) 珠寶行業品牌瀏覽與鑒賞
? Cartier 卡地亞
? Tiffany 蒂芬尼
? Bvlgari 寶格麗
? Harry Winston 哈利?溫斯頓
? VanCleef &Arpels 梵克雅寶
? 御木本
(四) 腕表行業品牌瀏覽與鑒賞
? VACHERON CONSTANTIN 江詩丹頓
? PATEK PHILIPPE 百達翡麗
? BREGUET 寶璣
? ROLEX 勞力士
? Cartier 卡地亞
? OMEGA 歐米卡
? IWC萬國
? PIAGET 伯爵
第五部分: 商務人士社交應酬禮儀與修養
中餐禮儀
? “吃相”中的個人修養與品位
? 飯局中的交流技巧與修養
? 飲酒、祝酒、與勸酒禮儀
? 完美結帳與送客
自助餐要注意的禮儀細節
西餐要注意的禮儀
日餐要注意的禮儀
葡萄酒了解與品酒禮儀
對禮儀內涵的深入探討
全天課程總結