【課程背景】
管理這個在歷史發展中扮演著重要角色的人類行為,其內核始終如一,萬變不離其宗。常規的銷售管理者,往往是半路出家,基于在基層專業崗位的工作的時候,有良好的工作表現,擁有不錯的技術和業務素質,同時也不乏工作的熱情,從而被提拔上來,委以重任。
從員工轉變為管理者既讓人興奮,也充滿著挑戰,員工被提拔到管理崗位上之后,就不得不面臨著角色轉換的問題。
· 原來只需要管好自己就可以了,現在需要管理一個團隊;
· 原來只要做好一件事情,現在需要帶著團隊做好一系列事情;
· 原來聽人指揮就好,現在需要不斷的向上請求,與同級商量,協調下級……
這些易于被忽略的大轉變,常常會讓他們在職業生涯的轉折點上掙扎,甚至持續數年之久。管理者的角色認知,通常決定了管理者的工作成效,進而影響到管理者打造團隊的效率。尤其是,銷售管理者通常會面臨如下的困境:
· 依靠個人努力完成任務,喜歡抓具體業務;
· 事無巨細,不善于授權;
· 雖有目標,但缺乏目標控制;
· 不善于不習慣做計劃;
· 救火現象普遍;
· 未接受系統的管理技能培訓;
· 認為對人的管理是人事部門的事,無法準確選、用、育、留;
· 無法建立有效的工作團隊和工作網絡;
【本課程將幫助銷售管理者】
· 清楚意識到其管理角色的轉變;
· 減少管理下屬所帶來的壓力;
· 與下屬建立真誠、信任的關系;
· 找到合適的與領導、同僚、下屬溝通的方式。
【培訓對象】
中基層管理者
【課程用時】2天/12H
【課程大綱】
一、 **部——管理者的角色轉變
1 管理者角色轉變的對比
2 骨干員工與管理者的區別
3 角色轉變困難的4個原因
4 中基層管理者常見的角色錯位
5 中基層管理者常見的兩種病癥
6 管理者常見的兩難現象
二、 第二部——快速組建團隊
1 團隊人才的選人模型
2 4P人才區分法
3 非常規招募渠道
4 團隊人員面試模型
三、第三部——有效的團隊培訓
1 培訓無效的誤區
2 分槽喂養的培訓規則
3 培訓的內容設計
4 有效培訓的4大原則
四、第四部——開一個精彩的會議
1 早、晚、周、月4會的區分
2 開會的角色分配
3 會議的籌備
4 有效會議的流程
五、第五部——過程數據篩查
1如何控制KPI
2從數據識別業務障礙
3如何有效識別數據作假
4**數據推動業務發展
六、第六部——貼身輔導
1輔導與培訓的差異
2輔導易犯的錯誤
3標準的輔導流程
4簡歷員工能力檔案
七、第七部——“復雜的”激勵
1激勵的誤區
2有效激勵包含的五種原則
3設計有效激勵的策略和方法
4用好團建這個激勵方法
八、第八部——銷售文化的魅力
1銷售文化的作用
2銷售文化的分類及落地
3如何讓銷售文化易于接受
4用銷售文化給團隊升級
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