一、目標、計劃管理在企業經營管理體系中的地位和作用
1、決定企業經營成敗的五大因素
2、基于戰略目標的經營管理體系地圖
3、我們需要“三個打造”
3.1 打造一個大平臺
3.2 打造一個好環境。
3.3 打造一個好機制。
4、 我們需要實現三大機制
4.1 壓力向下傳遞機制
4.2 目標向上保證機制
4.3 利益全員分享機制
5、 我們需要推行三大管理
5.1 “三維一體”管理.
5.2 問題管理。
5.3 動態管理。
6、管理是什么?
7、管理的使命是什么？
8、微利時代呼喚“精細化”管理
8.1 精細化管理-時代的呼喚
8.2 精細化管理-企業做強做大的真諦
8.3 一個認識:精細化管理時代的到來
8.4 精細化管理推進從目標、計劃開始
8.5 構建精細化管理四大模塊
模塊一：目標、計劃管理系統
模塊二：報表、報告管理系統
模塊三：會議管理系統
模塊四：檢查、審計管理系統
二、現代領導的銳器——目標和計劃管理
1、 有目標才有方向，才有動力，才有績效
（1）有沒有目標結局大不一樣
（2）不同目標，不同命運
（3）沒有目標就沒有管理的方向，主線和焦點，就可能衰敗。
（4）沒有目標就沒有凝聚力、整合力，“上下同者勝”
（5）沒有目標就沒有績效——績效考核標準
（6）目標必須集中專注，才能保證實現
（7）目標就是不斷迎接挑戰，追求極限，占到高點
2、 管理就是建立目標、實現目標的過程
3、 目標管理與激勵理論
3.1行為與激勵
3.2 激勵的基本原則
3.3 常用的激勵方法
3.4 需要理論與目標管理
3.5 雙因素理論與目標管理
3.6 期望理論與目標管理
3.7 人際關系理論與目標管理
4 目標管理的基本概念和特點
4.1 企業方針、特點
4.2企業目標和特點
4.3 目標管理特點
4.4 目標管理不等于指標管理
4.5 概念關系樹
4.6 目標管理常見十大問題
4.7傳統管理與目標管理的比較
4.8 只有周密策劃，才能實現目標
4.9 有效開展目標管理的兩個重要基礎
5 管理者必須做好的“四要事”
5.1 有計劃才能達成目標
5.2 如何做好計劃
5.3 制定計劃常見的錯誤
5.4 好計劃的特征
5.5 目標和時間管理
5.5.1 生命本是倒計時
5.5.2 時間管理的實質
n時間的四項獨特性
n時間管理的目的
n高效能(成功)人士的8個習慣
5.9.3 時間管理的誤區
5.9.4 時間管理基本原則
時間管理原則之一:明確目標
時間管理原則之二:有計劃、有組織地進行工作
時間管理原則之三:20/80原則(合理分配時間)
時間管理原則之四:四象限原則 (分清工作的輕重緩急)
時間管理原則之五：與別人的時間取得協作
時間管理原則之六:制定規則、遵守紀律
5.10 計劃過程管理
5.11 有效的計劃管理
5.12 報表和報告
5.13 干部述職報告
5.14 述職報告考評
三、推行目標、計劃管理兩大基石
1、推行崗位規范化管理—開展目標管理的基本前提
1.1 企業生命周期和組織架構
1.2 組織架構十大問題
1.3 組織架構設計六大原則
1.4 崗位是組織架構基石
1.5 組織架構設計與崗位關系
1.6 崗位規范化管理推進步驟和要點
步驟一：崗位系統設計
步驟二：崗位工作分析（包括工作飽和度分析）
步驟三：定崗定編
步驟三：崗位規范編制
步驟四：員工能力評估
步驟五：員工優化調配
步驟六：崗位規范培訓和考核
步驟七：崗位績效指標庫建立
步驟八：崗位目標、計劃和績效管理
步驟九：開展崗位達標活動
步驟十：崗位規范化管理
案例1:公司級核決權限
案例2:公司組織機構和職能分配完善設計
案例3:各個部門職責和權限
案例4:"四定"(定崗定編定責定人)方案設計
案例5:崗位規范編制
案例6:崗位達標活動開展
案例7:員工調配和優化方案
2、 優化業務流程——目標、計劃管理才能“事半功倍”
ü優化業務流程八步法
案例1:優化業務流程導致績效管理變革
案例2:基于流程的規范化管理體系設計
四、績效管理是推行目標、計劃管理的保證
1、績效管理---人力資源管理的核心
1.1當前民營企業大的內部危機
1.2 民營企業“六大”怪象
1.3薪酬和績效管理不完善已是制約企業發展的"瓶頸"之一
1.4 何謂績效管理
案例1:這些是績效嗎?
案例2:做事就有績效嗎?有結果就有績效嗎?
1.5 推行績效管理必須具備的條件
案例:推行績效管理條件研討
1.6績效考核十大敗因
1.7 績效考核不等于績效管理
案例:三個和尚豐衣足食---高績效管理
1.8績效管理是企業管理的基本訴求和價值體現
案例:牛肉面的故事
1.9薪酬和績效管理---人力資源管理的核心
1.10 基于戰略的全面績效管理體系
案例1:戰略規劃
案例2:戰略指標庫
1.11實現戰略和目標的工具——平衡計分卡
案例:平衡計分卡在企業的應用
1.12構建持久有效的利益機制
案例1:獵人與狗的故事
案例2:分粥的故事
1.13全面績效管理六大模塊操作方法和要點
案例:全面績效管理實戰
1.14目標、計劃和績效管理一體化基本操作思路
2、績效管理體系設計六大要點
2.1 績效分配模式的設計
案例:績效分配模式實戰
2.2 績效考核模式的設計
案例:績效考核模式實戰
2.3 考核掛鉤模式的設計
案例:績效掛鉤模式實戰
2.4 績效指標設計
ü尋找“四兩撥千斤”的管理支點
ü績效指標的設置九大要素
ü考核指標不同，導向不同，組織績效不同
案例1:德能勤績一樣考核嗎?
案例2:績效指標這樣設計合理嗎?
2.5 績效測評系統設計
ü獲取不到績效考核信息的原因分析
ü目標計劃和績效管理測評系統構成
2.6 績效考核溝通設計
績效管理”3 1”對話解決方案
案例1:為什么布勃卡次次“留一手”而喬丹“場場拼老命”？
案例2:這些人員為何難以管理?
案例3:選擇哪種分配模式?
案例4:是團隊分配還是個人分配?
案例5:這樣的績效指標考核合理嗎?
案例6:如何提取關鍵績效指標?
3、全面績效管理六大模塊操作方法和要點
六、目標、計劃管理實戰
1、 公司年度目標、計劃和績效管理
ü年終獎“六宗罪”
ü有效發放年終獎的益處
ü年終獎有效發放的要點
ü年初做好“三定一對話一簽約”
ü年中做好“五個一”管理
ü年末做好“三定三個一”管理
ü年度經營目標和績效管理“三個大會”
ü年度目標、計劃管理和平衡計分卡
ü“一表一卡”的關系和作用
ü公司年度方針目標和績效管理的基本操作思路
n案例1：某公司年度方針目標和績效管理全景
n案例2：編制某部門年度平衡記分卡和練習分析反饋
2、月度目標、計劃和績效管理
ü月度目標、計劃和績效管理的基本操作思路
ü月度目標、計劃和績效管理“一書四表”關系
ü月度“一書四表一報”模板和作用
ü月度目標、計劃和績效管理目標
n案例1:某公司月度目標\計劃和績效管理全景
n案例2：編制某部門月度考核量表和工作計劃
n案例3:如何**總經理月度例會推行績效管理
3、項目目標、計劃和績效管理
ü目標、計劃和績效管理兩種類型
ü項目目標、計劃和績效管理的管理工具
ü產品型企業項目管理 組 織
ü項目績效管理工具——“兩書四表”
案例:項目目標計劃和績效管理實戰
