一、課程簡介及研發(fā)背景
TTT課程自從上世紀(jì)九十年代引入中國,從剛開始的規(guī)范化操作到泛濫成災(zāi),淪為培訓(xùn)師的個人秀,不能不說是歷史的遺憾。今天的TTT正在迅速流水線化,此類培訓(xùn)就像一具香腸機(jī),壓出一模一樣的產(chǎn)品:形象、儀態(tài),競相模仿;狗血、雞湯,霧氣瘴瘴;旁征、博引,不求甚解;互動、游戲,貽笑大方。在過去的二十年間,正是這種模式造成了培訓(xùn)師的低端競爭與近親繁殖。培訓(xùn)師們費盡氣力打造出的課程華而不實,劍走偏鋒。這種情況之所以普遍,從很大程度上是因為他們受到了誤導(dǎo),接受了錯誤的訓(xùn)練。對于知識產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員來說,接受了血統(tǒng)不純的教義不僅意味著自我混亂,更意味著將會在市場化和形式化的漩渦里消亡。
對于這樣做的后果,企業(yè)只能照單全收。因此,在企業(yè)界,培訓(xùn)從業(yè)人員不斷接受培訓(xùn),卻久學(xué)不成的現(xiàn)象非常普遍,學(xué)來學(xué)去,始終無法從根本上提高素養(yǎng)和能力。
中國企業(yè)培訓(xùn)師的主要問題和TTT類培訓(xùn)的問題相生相伴:一是知識更新速度太慢,內(nèi)容老套陳舊;二是受西方傳統(tǒng)培訓(xùn)強(qiáng)國影響,國外做什么我們學(xué)什么;三是就著現(xiàn)象說現(xiàn)象,把特例當(dāng)做普遍現(xiàn)象;四是盲目極端的經(jīng)驗崇拜,拿著經(jīng)驗當(dāng)圣經(jīng)。鑒于此,中國培訓(xùn)行業(yè)整體專業(yè)素養(yǎng)偏低便自然而然,沒有自主造血能力也理所當(dāng)然,缺乏自主創(chuàng)新能力也便順理成章。
這套TTT課程是應(yīng)一些企業(yè)的強(qiáng)烈要求專門為企業(yè)級培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師能力提升開發(fā)出的實務(wù)課程。該課程屬于“原理級”課程,目的在于幫助企業(yè)里的培訓(xùn)師們擺脫傳統(tǒng)TTT培訓(xùn)的花拳繡腿,獲得真實可靠和自主成長的能力,以利在今后的工作中,更好地為企業(yè)提供智力支持和人才支撐,幫助企業(yè)掌握自主造血的關(guān)鍵要素。
本課程中包含有諸多顛覆性的觀念和內(nèi)容,所有內(nèi)容均基于對行業(yè)發(fā)展的研究和實踐,不針對任何個人或團(tuán)體。
二、培訓(xùn)對象
企業(yè)培訓(xùn)專職人員、各級管理人員、業(yè)務(wù)骨干、人力資源從業(yè)者、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
三、培訓(xùn)時間
1-2天
四、培訓(xùn)人數(shù)
不多于30人
五、課程收益
通過系統(tǒng)化的培訓(xùn)和針對性的訓(xùn)練,學(xué)員將獲得如下收益:
了解新時期經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)對于培訓(xùn)的新要求
客觀地認(rèn)識培訓(xùn)師、培訓(xùn)工作和企業(yè)的重要關(guān)系
了解并掌握企業(yè)培訓(xùn)的典型問題、棘手問題和解決方式
了解中國企業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展歷程和影響培訓(xùn)效果的各類因素
了解培訓(xùn)的禁忌并掌握意外情況的處理方法
了解現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔標(biāo)準(zhǔn)
掌握企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)該具備的標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)素養(yǎng)
掌握成人教育培訓(xùn)的特點和常見問題的解決方案
識別培訓(xùn)的“噱頭”和“花拳繡腿”并予以規(guī)避
掌握培訓(xùn)師情商修煉的關(guān)鍵要素
掌握培訓(xùn)師的語言、聲音使用的關(guān)鍵要素
掌握增強(qiáng)培訓(xùn)表現(xiàn)力的途徑和手法
掌握正確高效的互動方法
掌握識別和抓住培訓(xùn)危險、培訓(xùn)機(jī)會的方法
掌握控場的核心能力和關(guān)鍵要素
掌握培訓(xùn)需求分析的四個層次及其關(guān)鍵環(huán)節(jié)
掌握培訓(xùn)開發(fā)工作的標(biāo)準(zhǔn)流程
掌握高效制作PPT的關(guān)鍵技術(shù)
掌握構(gòu)建優(yōu)秀培訓(xùn)課的知識、資源與能力要素
掌握培訓(xùn)評估的層次與要點
掌握培訓(xùn)監(jiān)督管理體系的建設(shè)方法
專業(yè)級企業(yè)培訓(xùn)師(P-TTT)培訓(xùn)課程綱要
第一篇 培訓(xùn)師的思想與素養(yǎng)
澄清:培訓(xùn)在企業(yè)中的真實定位與戰(zhàn)略定位
企業(yè)培訓(xùn)典型問題和熱門問題:你真的了解嗎
新形勢下企業(yè)培訓(xùn)師的新角色與新價值
培訓(xùn)師的類別、層次與境界的云泥之別
企業(yè)培訓(xùn)師該做怎樣的思想準(zhǔn)備
辟謠:成人學(xué)習(xí)的真假特點和解決方案
新時期企業(yè)培訓(xùn)工作的新特點
行為方程:觀摩、思考、認(rèn)知
培訓(xùn)發(fā)展史與新時期企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展趨勢
理清混亂的培訓(xùn)流派與培訓(xùn)形式
企業(yè)培訓(xùn)效果不好的根由大起底
要踏實“實務(wù)”不要噱頭“實戰(zhàn)”
行為方程:視頻案例、觀摩、辯證思考
第二篇 優(yōu)秀的培訓(xùn)師是怎樣煉成的
摒棄浮華:培訓(xùn)師真正的素養(yǎng)大起底
培訓(xùn)師如何做客觀的自我鑒定
培訓(xùn)師真假禁忌全接觸
培訓(xùn)師的E管理術(shù)
令人意外的語言雕琢術(shù)
語言和詞匯的使用方略
破解演講的密碼
肢體語言使用密碼
別說廢話:讓互動成為互動
正確看待控場
培訓(xùn)游戲的運用與局限
培訓(xùn)師的個性特征、能力與專業(yè)魅力
培訓(xùn)師的表現(xiàn)力、感染力和影響力
FISTE未來培訓(xùn)師能力模型
企業(yè)培訓(xùn)的注意事項
行為方程:行為建模、現(xiàn)場演練、體驗總結(jié)
第三篇 打造一堂強(qiáng)大實用的培訓(xùn)課
識別真實培訓(xùn)需求的線索和跡象
培訓(xùn)需求的層次與關(guān)鍵特征
如何策劃和設(shè)計一堂骨肉豐腴的培訓(xùn)課
培訓(xùn)項目開發(fā)的指導(dǎo)思想與關(guān)鍵原則
培訓(xùn)課程開發(fā)的關(guān)鍵動作與規(guī)范流程
培訓(xùn)教材開發(fā)的渠道與來源
如何判斷和選擇培訓(xùn)素材
如何扎實做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作
行為方程:觀摩、分析、討論、實踐
如何處理培訓(xùn)內(nèi)容和結(jié)構(gòu)的關(guān)系
培訓(xùn)內(nèi)容編排的三個層次
培訓(xùn)內(nèi)容的邏輯與內(nèi)在動力
千變?nèi)f化——培訓(xùn)的開頭與導(dǎo)入技術(shù)
識別培訓(xùn)現(xiàn)場的潛在危險與培訓(xùn)機(jī)會
如何提高聽眾的參與度
培訓(xùn)現(xiàn)場意外情況的處理
蘊(yùn)意無窮——培訓(xùn)的結(jié)尾與延續(xù)
行為方程:訓(xùn)練、創(chuàng)造、思考、總結(jié)
優(yōu)勢PPT的設(shè)計、制作與演示技巧
瞠目結(jié)舌——如何選擇不一樣的圖片資源
先聲奪人——如何采集不一樣的視頻資源
潛移默化——如何在培訓(xùn)現(xiàn)場使用催眠術(shù)
培訓(xùn)的基環(huán)——迪凱瑞培訓(xùn)環(huán)
培訓(xùn)技術(shù)全接觸與大揭秘
培訓(xùn)界的PDCA——柯克帕特里克的評估模型
行為方程:實踐、體驗、討論、演練
第四篇 保駕護(hù)航與無限可能
必不可少——企業(yè)的培訓(xùn)保障工作
激活現(xiàn)在——云學(xué)習(xí)、云社區(qū)的構(gòu)建
立足未來——企業(yè)培訓(xùn)的可持續(xù)發(fā)展之路
說明:
本課程并非市場上常見的培訓(xùn)課程,之所以稱其為“大課程”,主要是因為其中的內(nèi)容囊括了本層次(專業(yè)級)所有的主要能力,信息量和專業(yè)知識量是普通課程的3-5倍,企業(yè)可以根據(jù)個性化需求選擇定制。
培訓(xùn)師訓(xùn)練必須因材施教、根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整,任何直接固化訓(xùn)練內(nèi)容和模式的做法都不是實事求是的做法,為了對企業(yè)負(fù)責(zé),培訓(xùn)的內(nèi)容、編排、次序、比例均須依照培訓(xùn)現(xiàn)場的實際情況加以調(diào)整,以保證最佳培訓(xùn)效果。
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