課程大綱

【課程背景】：

為什么要開發(fā)本課程

1、真正長(zhǎng)期有效的培訓(xùn)是依靠?jī)?nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，因?yàn)閮?nèi)部講師是**了解企業(yè)實(shí)際需求的、且成本**低。但是，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的短板就在于授課技巧與課程開發(fā)的專業(yè)能力不足。

2、培訓(xùn)課程開發(fā)是培訓(xùn)師的核心能力，能否開發(fā)出滿足培訓(xùn)對(duì)象切身需求、具有一定理論深度、課堂教學(xué)效果良好的培訓(xùn)課程是衡量一個(gè)培訓(xùn)師水平的重要標(biāo)志。

3、**有效的課程開發(fā)，結(jié)合企業(yè)管理中的有效情景模式，開發(fā)和萃取出企業(yè)管理實(shí)踐中寶貴的經(jīng)驗(yàn)和案例，推動(dòng)企業(yè)培訓(xùn)管理工作進(jìn)入新階段。

本課程是如何開發(fā)的？

1、**頭腦風(fēng)暴引入課程開發(fā)的內(nèi)容，從課程開發(fā)的基本流程步驟、基本原則和特點(diǎn)出發(fā)，逐步引入情景式課程開發(fā)主題；

2、始終以問題為導(dǎo)向，來構(gòu)建需求調(diào)研的方法，形成行之有效的課程主題，并結(jié)合常規(guī)的課程構(gòu)建的十大技巧展開培訓(xùn)。

3、**知識(shí)的認(rèn)知和重構(gòu)，**互動(dòng)和PK機(jī)制，讓知識(shí)吸收和轉(zhuǎn)化更高、更快、更有效。

本課程的特色是什么？

1、使得學(xué)員在課程中，自覺主動(dòng)的了解和掌握情景式課程開發(fā)的精髓和方法

2、不需破冰，能在1分鐘內(nèi)就使學(xué)員進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)

3、掌握課程開發(fā)與設(shè)計(jì)的十大套路公式

4、課程結(jié)束后，可以自動(dòng)自發(fā)對(duì)情景式課程開發(fā)形成系統(tǒng)性、流程化的學(xué)習(xí)成果；

5、不需提醒，能讓學(xué)員在課程結(jié)束時(shí)輕松構(gòu)建任何一篇課程框架

6、掌握各種課程開發(fā)與設(shè)計(jì)的方法，夠獨(dú)立完成標(biāo)準(zhǔn)課件的制作和成果輸出。

7、每一位學(xué)員都能在培訓(xùn)結(jié)束后，**對(duì)知識(shí)的掌握和運(yùn)用，開發(fā)出1.0版本的課程；

【課程收益】：

ü 學(xué)員正確認(rèn)知情景式課程開發(fā)的價(jià)值。

ü 掌握如何調(diào)研訪談，收集和分析企業(yè)問題，形成真實(shí)、有效的培訓(xùn)需求。

ü 掌握如何篩選關(guān)鍵績(jī)效問題，挖掘問題的關(guān)鍵所在。

ü 制定課程目標(biāo)，描述課程價(jià)值，凸顯課程亮點(diǎn)和收益。

【授課對(duì)象】：

具有一定授課經(jīng)歷、專業(yè)能力的內(nèi)訓(xùn)師或業(yè)務(wù)精英、企業(yè)內(nèi)部講師、職業(yè)講師以及從事課程開發(fā)與設(shè)計(jì)的專業(yè)人士。

【授課方式】：

交互式、案例教學(xué)、情景訓(xùn)練、咨詢式培訓(xùn)（講授 實(shí)操 點(diǎn)評(píng) 輔導(dǎo) 成果輸出）等。

【授課課時(shí)】：

2天-3天（12-18H）

【課程大綱】：

**部分 課程開發(fā)

**節(jié)：情景式課程開發(fā)的精髓

小組討論：什么是你**喜歡的培訓(xùn)教材？

一、當(dāng)前困境：課程開發(fā)的不足和迷茫

二、課程開發(fā)與設(shè)計(jì)的定義

三、課程開發(fā)基本的流程步驟

1.培訓(xùn)需求分析

2.培訓(xùn)計(jì)劃制定

3.培訓(xùn)組織實(shí)施

4.培訓(xùn)評(píng)估反饋

四、課程開發(fā)的四大基本原則

1.針對(duì)性原則

2.速效性原則

3.復(fù)合性原則

4.創(chuàng)新性原則

五、情景式課程開發(fā)的三個(gè)特點(diǎn)

1.情景帶入感強(qiáng)

2.實(shí)效性高接地氣

3.學(xué)員更能接受和轉(zhuǎn)化

六、情景式課程開發(fā)的重要意義

七、情景式課程開發(fā)的精髓

第二節(jié)：明確培訓(xùn)目標(biāo)

1、分析學(xué)習(xí)內(nèi)容

設(shè)定清晰的目標(biāo)

識(shí)別“問題差距”

關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、組合因素

學(xué)員達(dá)成任務(wù)的四種程度

2、撰寫培訓(xùn)目標(biāo)

撰寫培訓(xùn)目標(biāo)的ABCD模型

第三節(jié)：培訓(xùn)需求調(diào)研

1、訪談法

2、戰(zhàn)略解讀法

3、小組會(huì)診法

4、綜合觀察法

5、資料分析法

6、問卷調(diào)研法

7、五基需求調(diào)研法

第四節(jié)：三立課程開發(fā)法

課程立題：確定課程方向

課程立綱：構(gòu)建課程體系

課程立節(jié)：完善課程內(nèi)容

一、課程開發(fā)方法——課程立題

1、清理需求，明確問題

情境分析法

分解細(xì)化法

2、問題的篩選排序

時(shí)間矩陣

價(jià)值排序

3、明確解決途徑

什么問題需要培訓(xùn)解決

什么問題需要管理解決

4、邏輯對(duì)話

培訓(xùn)誰？

為了解決什么問題？

為什么解決這個(gè)問題？

如何解決這個(gè)問題？

如何驗(yàn)證已經(jīng)解決了這個(gè)問題？

5、選題標(biāo)準(zhǔn)的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

   小、實(shí)、專、新

6、擬定標(biāo)題

好標(biāo)題的特質(zhì)

單一標(biāo)題模式

主副標(biāo)題模式

二、課程開發(fā)方法——課程立綱

1、課程結(jié)構(gòu)模式

三段法：開場(chǎng)—主體—結(jié)尾

流程模式

3W模式（why-what-how）

元素組合模式

微課的PRM模式：?jiǎn)栴}呈現(xiàn)-原因分析-解決方案

2、形成課程大綱

內(nèi)容序列

方法序列

時(shí)間序列

情緒序列

工具序列

三、課程開發(fā)方法——課程立節(jié)

1、立節(jié)對(duì)課程落地有重要價(jià)值

2、課程小節(jié)內(nèi)容的三大組成部分

愿生知識(shí)

實(shí)時(shí)知識(shí)

困惑解答

3、課程小節(jié)內(nèi)容的開發(fā)方法

學(xué)員需求內(nèi)容應(yīng)對(duì)法

相關(guān)資訊聯(lián)想法

培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)檢索法

查閱書籍參考法

名家課程學(xué)習(xí)法

4、細(xì)節(jié)、微細(xì)節(jié)的布局開發(fā)

第二部分 課程設(shè)計(jì)

第五節(jié)：學(xué)習(xí)內(nèi)容來源

（1）素材積累

視頻庫(kù)

案例庫(kù)

開心金庫(kù)

理論庫(kù)

圖片庫(kù)

（2）專家萃取

哪些經(jīng)驗(yàn)知識(shí)需要萃取？

經(jīng)驗(yàn)知識(shí)在哪里？

如何萃取經(jīng)驗(yàn)知識(shí)？

第六節(jié)：內(nèi)容設(shè)計(jì)

一、課程感性、理性、互動(dòng)設(shè)計(jì)

1.感性設(shè)計(jì)——抓住學(xué)員的注意力

2.理性設(shè)計(jì)——讓學(xué)員學(xué)到知識(shí)

3.互動(dòng)設(shè)計(jì)——活躍課程氛圍

二、研討會(huì)及討論設(shè)計(jì)

1.研討會(huì)的5個(gè)“**”

2.每天課程中研討會(huì)的安排

3.研討會(huì)的設(shè)計(jì)步驟

三、案例設(shè)計(jì)

1.案例的四大來源

2.案例的展現(xiàn)形式

3.案例的使用頻率

四、快樂元素設(shè)計(jì)

1.課程中的開心金庫(kù)素材

2.開心金庫(kù)的使用頻率

3.課程開心金庫(kù)清單

五、課程PPT幻燈片設(shè)計(jì)

1.常用課程幻燈片背景模板

2.課程幻燈片布局

3.課程幻燈片的美學(xué)校準(zhǔn)

六、組合問話設(shè)計(jì)

1.開場(chǎng)三問設(shè)計(jì)訓(xùn)練

2.一對(duì)一三問話設(shè)計(jì)與訓(xùn)練

3.對(duì)話三組合問話設(shè)計(jì)與訓(xùn)練

4.一般性對(duì)話三組合問話設(shè)計(jì)與訓(xùn)練

七、教學(xué)方法設(shè)計(jì)

視覺化

討論式

情境式

體驗(yàn)式

案例式