認識管理本質、職能與自身管理角色、培養管理技能 明晰管理發展趨勢，掌握管理工作機理，并應用于管理實踐 把握角色轉變過程規律，從心態、素質等方面作好角色轉變準備 熟練掌握管理工作方法，提升管理技能，增進執行能力，實現管理效能 注重企業發展的關鍵性思考，從戰略等層面陶冶管理藝術，從成功走向卓越
**講 認識管理：成為管理者的前提條件
1、 新視角：管理的真正含義
2、 再定位：管理者動態角色
3、 四作為：管理工作四要素
第二講 勝任特征：成為管理者的素質條件
1、 特質基礎：管理成長條件
2、 成功品質：七個管理準則
3、 勝任模型：中國管理特征
第三講 職業素質養成：競爭力塑造之基礎
1、實用導向的職業知識
2、專業導向的職業技能
3、系統思考的職業思維
4、敬業導向的職業態度
5、成功導向的職業心理
6、效果導向的職業觀念
第四講 管理技能提升：有效管理的能力保證
1、 如何有效輔佐上司
2、 有效溝通解決方案
3、 高效人員激勵管理
4、 基于情景的管理藝術
