職效力——加速新生代員工職業(yè)成長

課程背景：
隨著越來越多95后、00后新生代員工加入職場，他們的個人自我意識覺醒和獨立思考不斷增強，以往企業(yè)在培養(yǎng)人員時候強調(diào)的執(zhí)行力思想與新生代員工追求個性化、自由化有了理念上沖突；而事實上，任何時代任何企業(yè)都強調(diào)每個人都要擁有良好的職業(yè)素養(yǎng)，工作追求效率；為此我們特意研發(fā)了職效力課程；主要針對0-1年新加入職場的員工，從職業(yè)認知、職場禮儀、工作溝通、公眾表達四個方面進行培養(yǎng)和訓(xùn)練，使之快速融入職場角色，掌握通識性管理工具，綜合素質(zhì)能達到已經(jīng)工作3-5年的員工水平，為企業(yè)加快人才培養(yǎng)周期，降低出錯率。

課程目標(biāo)：
●認清職場運行明規(guī)則，快速融入職業(yè)角色，構(gòu)建中短期職業(yè)規(guī)劃；
● 塑造符合企業(yè)需求的個人形象，掌握通識類商務(wù)禮儀；
● 學(xué)會向上溝通，懂匯報，明需求，掌握“任務(wù)”溝通閉環(huán)，做一個“靠譜”員工；
● 懂得站在聽眾角度呈現(xiàn)“想法--做法--應(yīng)變”的表達技巧，在演講中突出個人潛力。

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：新入職大學(xué)生、入職0-1年員工
課程方式：課堂講解、案例分析、角色扮演、情景模擬、視頻分享

課程大綱
第一講：融入企業(yè)、明白規(guī)則——自律力
破冰導(dǎo)入：你的人生誰做主？
一、一生的功課——自我認知
1. 清晰認知
2. 精準(zhǔn)判斷
3. 選擇定位
二、主動規(guī)劃你的人生
1. 跳出“無知”陷阱——思路不清晰
1）無知者
2）覺察者
3）踐行者
4）開悟者
2. 認知好工作的深刻含義
1）好工作=好平臺 好上司 好機制
2）做一個配得上好工作的“你”
3）知己知彼的自我SWOT分析
4）樹立理想，看清現(xiàn)實
互動：選工作時候你清楚I will和I can的差距嗎
3. 具備職業(yè)化能力
互動：寫給未來的自己一封信
案例討論：人生選擇--做機會主義者還是做長期主義者
1）要學(xué)會經(jīng)營好的人生
2）在職業(yè)生涯中延長你的黃金期
3）牛B的人=2B的專注 SB的死磕
案例分析：工匠精神的啟示
三、職場通關(guān)密碼
1. 效能提升三大方式
1）會溝通
2）善執(zhí)行
3）愛學(xué)習(xí)
2. 職場十一條明規(guī)則
互動：書寫《工作規(guī)劃畫布》
視頻分享：人生是場馬拉松，何必急于求成

第二講：職場菁英、真我風(fēng)采——形象力
一、好形象是一種競爭力
1. 為何大公司出來的人氣質(zhì)非凡
2. 你的第一印象決定你的品牌
3. 為什么說在職場出彩就是贏得注意力優(yōu)勢？
4. 你是職場丑小鴨還是白天鵝？
二、職業(yè)形象塑造
1. 美人美于形，更美于心
1）善良、感恩已經(jīng)奠定你的美
2）愛笑、包容就增添你的美
3）學(xué)習(xí)、思考拉長你的美
2. 人靠衣裝的TPO原則
1）提升自信
2）獲得信任
3）贏得尊重
案例：彭媽媽的秀麗端莊、姚晨的灑脫、馬伊琍的自信
三、女性職場形象
視頻分享：經(jīng)典黑白VS場合色彩
1. 女性職業(yè)形象要求
1）符合身份
2）簡潔大方
3）穿對場合
2. 職業(yè)套裝著裝標(biāo)準(zhǔn)
1）套裝適用場合
2）正式套裝著裝標(biāo)準(zhǔn)
3）裙裝的選擇與禁忌
4）搭配配飾的原則
3. 職業(yè)場合著裝
1）接待場合
2）工作場合
3）重要場合
4. 形象色彩學(xué)
1）冷色VS暖色
2）服裝搭配的秘訣
3）女性服裝正式度表格
四、男士職場形象
案例分享：特朗普的領(lǐng)帶“亮”了
1. 男士職業(yè)形象要求
1）穩(wěn)重
2）大方
3）值得信賴
2. 著裝與穿法
1）西裝的四種穿法（工作、會議、接待、典禮）
2）制服工裝的四種穿法（工作、會議、接待、典禮）
3）休閑裝的正式場合穿法
3、好西裝怎么選（含領(lǐng)帶）
4. 配飾的三一定律
討論：為何職場上流行說“顏值即正義”

第三講：同理共情、匯報精準(zhǔn)——溝通力
一、認知溝通
1. 為什么82%的失敗源于不懂溝通
2. 會說會聽讓你職場無往不利
3. 為什么說溝通源于你的思想和習(xí)慣
二、知己知彼的溝通
互動：猜猜寶寶要什么？
1. 溝通的核心原則
1）傳遞內(nèi)容：精準(zhǔn)無誤
2）傳遞情緒：注重反饋
3）注重原則：關(guān)注結(jié)果
2. 向上溝通的三步
1）聽清楚：作準(zhǔn)備、有策劃、提觀念
2）說完整：提方案、問原因、選時機
3）告連續(xù)：溝通前、中、后的匯報
三、精準(zhǔn)的工作匯報
1. 工作匯報的102030法則
2. 工作匯報的目的
1）讓對方想聽
2）讓對方聽懂
3）讓對方接受
3. 金字塔公文寫作邏輯
4. 三種常態(tài)公文寫作練習(xí)
1) 郵件溝通
2）總結(jié)報告
3）會議紀要和備忘錄

第四講：懂說會秀、影響倍增——表達力
一、職場表達的影響力
互動：表達能力測試
1. 職場表達場景
1）雙人交流：應(yīng)走心
2）會議發(fā)言：要精準(zhǔn)
3）公眾說話：挑重點
案例：從參加會議的座位看表達
2. 職場表達的核心
1）信息量大，需要簡單
2）速度至上，提升效率
3）商業(yè)時代，抓住效益
案例：馬克.吐溫的捐款
二、有效提升表達力
1. 表達的五個層次
1）沒信心、沒套路
2）有信心、沒套路
3）有套路、沒信心
4）有套路、有信心
5）有套路、有信心、有方法論
2.訓(xùn)練自信心的方法
三、聲入人心的公眾表達
牢記八字方針：激趣、善導(dǎo)、精講、引思
1. 開場要抓注意力
1）經(jīng)常開場的方法
2）結(jié)尾的完美呈現(xiàn)
3）內(nèi)容的精心設(shè)計
2. 重點內(nèi)容要有層次
1）WHY-WHAT-HOW的邏輯
2）學(xué)會用數(shù)據(jù)
3）學(xué)會借用名人名言
3.收尾要給力
1) 重復(fù)重點
2）回應(yīng)提問
3）提出思考
4.處理聽眾問題
1）不要陷入互懟
2）學(xué)會復(fù)述對方的訴求
3）利用好大家的情緒
演練：場景化即興演說