【課程背景】

在企業(yè)日常管理實踐中，企業(yè)期望忠誠、敬業(yè)、穩(wěn)定的員工，但在現(xiàn)實工作中越來越多的管理層意識到一個共同的問題，那就是與其他年齡段的人相比，上世紀80年代后出生的年輕人盡管在職場已經(jīng)好幾年了，而且大多數(shù)在工作崗位上承擔起了管理者與監(jiān)督者的角色，面對“80后”，他們在溝通方面有些手足無措。

當“90后”的員工漸漸大量走入企業(yè)，然后又過客匆匆，離開企業(yè)，居高不下的“流失率”，企業(yè)又將如何應對？

僅僅是一句話員工沒有責任心定論嗎？或亦是80、90后的員工職業(yè)素養(yǎng)不良？在信息時代，在選擇機會越來越多，80、90后喜歡彰顯個性的時代，管理者如何正確引導和讀懂80、90后，如何用好和留住80、90后是管理者們面對和需要解決的問題，也是這個課程的所要培訓和解析的重點問題。

【課程收益】

l     個人特質(zhì)、家庭與社會環(huán)境等綜合因素分析，了解80、90后員工的人格與行為特點，針對他們的職業(yè)價值觀、目標等問題與現(xiàn)有組織行為管理沖突問題。

l 以及管理者對員工管理行為方式的調(diào)整問題實施解析與培訓，從而掌握80、90后員工的共同心理、行為、職業(yè)特征。掌握對80、90后員工的管理技巧，建立對80、90后員工具有影響力新型領導特質(zhì)，增加對80、90后員工的有效管理與培養(yǎng)能力。

【課程特色】

言傳身教，培訓者本身就是企業(yè)經(jīng)營者，通俗易懂，很多管理小技巧拿來就用

【授課方式】

教學遵循易學實用的原則，方法采用"多重感官學習法"，室內(nèi)角色扮演，案例引導出主題內(nèi)容，使學員實際參與、親身體驗，回到工作現(xiàn)場立即能用，快速提升企業(yè)的執(zhí)行能力。

包括：講授、視頻圖片、小組研討情景活動角色扮演作業(yè)練習行動指南、對抗游戲、情景式多媒體案例等互動手段使管理人員從心態(tài)意識得以改變。

【課程大綱】

第一模塊：80&90后表現(xiàn)形式與心智模式

1、80&90后管理是危機還是機會

2、討論：80&90后職場表現(xiàn)形式

3、80&90后員工職場表現(xiàn)特征

4、討論：80&90后員工給企業(yè)帶來管理上的問題

5、澄清對80&90后6大錯誤看法

第二模塊：80&90后管理技巧與交流方法

1、簡單粗暴的管理辦法在未來管理中的劣勢

2、解決現(xiàn)代管理80&90的思路

3、80&90后就業(yè)現(xiàn)狀分析

4、與80&90后交往的5大禁忌

5、管理80&90后的5大技巧

6、與80&90后交流溝通的熱門話題，如何走進80&90后的內(nèi)心世界

7、如何有效管理引導8090后

第三模塊：80&90后管理：文化引導-輔以訓練輔導

1、文化的魅力，如何進行對80&90后的文化引導

2、文化引導的正確方式（類型及案例分析）

3、有效幫助80&90后員工改善績效的方法

幫助80&90后快速完成職業(yè)化轉型

發(fā)揮優(yōu)勢——更上一層樓的保證

因才適用——行行出狀元的基礎

新型溝通——讓員工快樂作戰(zhàn)

4、80&90后團隊建設的6個步驟模型

5、案例分析：降低80&90后跳槽的秘籍

6、對80&90后進行輔導的5步法

第四模塊：對80&90后的有效激勵

1、對80&90后的激勵方式

2、激勵與教導的時機

3、如何對80&90后啟動暫新的人生

4、激勵80&90后的28個建議

5、忠告：管理80&90后12誡