【課程背景】人是生產力諸要素中最活躍的因素，當代企業管理是以人為中心的管理，人是知識、信息、技術等資源的載體，人力資源管理是企業發展中的必然且重要性工作，隨著一家機構的不斷發展壯大，人力資源管理水平的高低也成為企業核心競爭力的重要要素。

但目前商業銀行的人力資源管理人員大多對人才招聘、人才測評、員工培養、績效賦能、薪酬管理等工作仍處于既定流程化操作階段，沒有科學理論方法支撐，在工作中不能根據本機構實際情況進行創新，不會隨機靈活的處理各項特殊情況。

為此，安然老師根據商業銀行中人力資源管理工作存在的普遍問題，結合人力資源管理科學理論，充分結合商業銀行經營特點，創造性的研發了商業銀行人力資源管理賦能訓練系列課程，本課程內容充實、落地性強，使用效果好，成為商業銀行人力資源管理條線管理技能提升的精品課程。

【課程收益】

1. 改變思維模式，提升思維高度，從全局發展的角度理解人力資源工作，深刻理解人力資源管理在商業銀行中的重要性作用

2. 掌握從人才招聘到薪酬管理等一系列流程的工作技巧與方法

3. 能夠制定適合本機構的薪酬績效體系

4. 加強對大數據的系統性應用

【課程特色】共情性好，優雅知性；科學，邏輯清晰；實戰，學之能用；投入，案例精彩

【課程對象】各部門管理人員

【課程時間】1-2天

【課程大綱】

第一講 新時期商業銀行的人力資源管理的意義

一、人力資源管理在新時代下賦予的深刻內涵

二、立足全局 謀劃發展——站在全局的高度推動組織高效發展

第二講 人力資源管理流程及科學方法

一、人才招聘與面試

1. 科學高效的招聘流程與有效面試

2. 人才招聘與面試中常見的問題

3. 常用面試方法——結構化面試法

二、人才測評

1. 商業銀行人才測評的內容與關注重點

2. 實用且有效的人才測評方法（素質冰山模型、360測評、MBTI測試法）

二、人才培養與梯隊建設

1. 行內培訓規劃與有效進行

2. 商業銀行人才庫的建設

3. 青年人才的培養與任用

三、合規管理 避免糾紛

1. 商業銀行人力資源管理中常見的糾紛問題

2. 處理方法及法律依據

第三講 薪酬管理與績效賦能

一、績效考核可以代替績效賦能嗎？

二、績效賦能科學全流程

三、商業銀行績效考核體系設計與有效溝通

四、科學的薪酬體系設計與成本核算

第四講 大數據分析在人力資源管理工作中的系統性運用

一、大數據時代下，人力資源管理工作的全新要求

1. 人力資源規劃對總分行整體經營策略的支撐力變化

2. 商業銀行人力資源管理模式轉變

3. 管理中輔助工具的增加

4. 對人員素質要求的提升

二、商業銀行人力資源管理工作中的大數據應用

1. 大數據與人力資源成本測定、衡量

2. 大數據下的員工招聘與選拔

3. 大數據支撐薪酬與績效考核體系設計