【課程背景】

當(dāng)下，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊以及同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重等問(wèn)題，快速敏捷轉(zhuǎn)型是各家商業(yè)銀行的必然選擇。未來(lái)商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是銀行人的競(jìng)爭(zhēng)。從本質(zhì)上講，商業(yè)銀行的發(fā)展與銀行員工的個(gè)人成長(zhǎng)是相互統(tǒng)一，互相促進(jìn)的。但是，由于所處立場(chǎng)和思考角度的不同，有時(shí)候全行整體發(fā)展和員工個(gè)人薪資、績(jī)效提升會(huì)產(chǎn)生差異、不同步，甚至有時(shí)會(huì)產(chǎn)生些許相悖。其實(shí)，這是銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展過(guò)程中畢經(jīng)的過(guò)程和自身優(yōu)化的必要?jiǎng)幼?，而解決好這個(gè)問(wèn)題的最有效工具便是我們的績(jī)效管理。

作為商業(yè)銀行的管理者，一家機(jī)構(gòu)的領(lǐng)頭人，各位行長(zhǎng)都是能力出眾，敢于擔(dān)當(dāng)，全力作為的優(yōu)秀人才，但是日新月異的行內(nèi)行外發(fā)展，對(duì)管理人員的自身知識(shí)結(jié)構(gòu)、個(gè)人綜合素養(yǎng)、員工管理能力、績(jī)效設(shè)計(jì)與管理能力等方面提出了更高要求，也是商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的必然需要。逆水行舟不進(jìn)則退，管理者今天所面臨的困擾，都是對(duì)昨天能力的挑戰(zhàn)。

改進(jìn)原有認(rèn)知、打破固有思維，以科學(xué)完整的課程體系不斷精進(jìn)自身的績(jī)效認(rèn)知，績(jī)效管理能力以及個(gè)人綜合能力，通過(guò)多維度精細(xì)化的實(shí)戰(zhàn)講解演練，賦能各位支行長(zhǎng)，助力其高質(zhì)高效的帶領(lǐng)支行完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)，打造高效能的領(lǐng)導(dǎo)者。

本課程針對(duì)以上問(wèn)題，安然老師為商業(yè)銀行支行管理人員定制了以人文理念為基礎(chǔ)，以科學(xué)高效管理方法為工具，以提高績(jī)效賦能為目的，以提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的專業(yè)化系統(tǒng)化的績(jī)效管理課程。

【課程收益】

1.懂理論——能夠了解掌握當(dāng)下各種績(jī)效管理方法；

2.變認(rèn)知——正確理解銀行轉(zhuǎn)型過(guò)程中，人文管理是基礎(chǔ)，量化考核是工具；

3.會(huì)方法——掌握經(jīng)營(yíng)管理的績(jī)效賦能技巧

4.能實(shí)踐——課程落地，能夠完整設(shè)計(jì)適合本機(jī)構(gòu)的績(jī)效賦

【課程特色】共情性好，優(yōu)雅知性；科學(xué)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩

【課程對(duì)象】商業(yè)銀行中層管理者

【課程時(shí)間】6小時(shí)

【課程大綱】

第一講  員工效能是當(dāng)下及未來(lái)商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的核心要素

視頻導(dǎo)入：

視頻1：不同銀行網(wǎng)點(diǎn)宣傳產(chǎn)品的雷同場(chǎng)景以及金融街里眾多的銀行機(jī)構(gòu)。

視頻2：支行行長(zhǎng)忙碌且無(wú)頭緒的工作視頻。

討論：國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行經(jīng)過(guò)數(shù)十年的高速發(fā)展，已經(jīng)形成當(dāng)下產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，機(jī)

構(gòu)數(shù)量眾多，監(jiān)管日趨嚴(yán)格的新常態(tài)。這種情況下，銀行間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不是產(chǎn)品

的好壞，系統(tǒng)的優(yōu)劣，而是員工素養(yǎng)和員工效能的競(jìng)爭(zhēng)。銀行間的競(jìng)爭(zhēng)最終將成

為銀行人的競(jìng)爭(zhēng)。

一、當(dāng)今商業(yè)銀行發(fā)展中面臨的困境

二、解決復(fù)雜問(wèn)題的根本核心——以人為本

三、績(jī)效賦能—激發(fā)員工效能的最有效工具

四、精細(xì)量化的績(jī)效考核就是績(jī)效賦能嗎？

五、績(jī)效賦能的基本流程

第二講  管理人員績(jī)效賦能五部曲之一——交響曲

一、績(jī)效文化藏在哪里

二、個(gè)人影響力的提升

三、團(tuán)隊(duì)凝聚力的打造

第三講  管理人員績(jī)效賦能五部曲之二——協(xié)奏曲

一、合理統(tǒng)籌安排所管理的各項(xiàng)事務(wù)

二、管理者溝通協(xié)調(diào)能力的提升

三、掌柜與店小二的無(wú)縫切換

第四講  管理人員績(jī)效賦能五部曲之三——圓舞曲

一、于無(wú)聲處識(shí)人，于關(guān)鍵處用人

二、看懂績(jī)效結(jié)果

三、注重事中控制

第五講  管理人員績(jī)效賦能五部曲之四——狂想曲

一、了解90后員工

二、如何用好“放權(quán)”這把雙刃劍？

三、精準(zhǔn)決策力提升

第六講  管理人員績(jī)效賦能五部曲之五——變奏曲

一、不同類型員工的不同賦能方法

二、不同發(fā)展階段的績(jī)效考評(píng)方法