課程大綱

《團隊執(zhí)行力訓練營》
《團隊執(zhí)行力訓練營》
培訓講師：安新強
時間：1—2天
第一講：優(yōu)秀的員工---執(zhí)行的主體
一、什么是我們要的結(jié)果？
什么是我們想要的結(jié)果？
二、為什么說執(zhí)行力是公司的競爭力？
過去我們?yōu)槭裁慈〉昧顺晒Γ吭蚴鞘裁矗?br/>今天我們面臨的機遇與挑戰(zhàn)是什么？
我們今年的戰(zhàn)略重點是什么？我能為公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)提供什么結(jié)果？
員工要的結(jié)果是什么？企業(yè)要的結(jié)果是什么？客戶要的結(jié)果是什么？
什么是執(zhí)行？什么是執(zhí)行力？

執(zhí)行就是把目標變成結(jié)果的行動；執(zhí)行力就是把目標變成結(jié)果的能力
團隊的執(zhí)行力，就是把公司的經(jīng)營計劃變成財務(wù)結(jié)果的組織能力；公司的執(zhí)行力，就是確保公司戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的運營管理能力，這是企業(yè)內(nèi)在的競爭能力。
三、打造執(zhí)行團隊，創(chuàng)造幸福人生
什么樣的企業(yè)是成功的企業(yè)？
什么樣的員工是幸福的員工？
什么樣的團隊是執(zhí)行的團隊？
兩大特征：信仰一致，利益一致。
四大要素：負責任的領(lǐng)導(dǎo)，高效率的員工，講合作的文化，保證結(jié)果的機制。

第二講：商業(yè)人格---執(zhí)行的基因
一、為什么沒有結(jié)果？
因為不想承擔責任，人性的弱點是回避責任，所以，做好結(jié)果，必須從樹立獨立的商業(yè)人格開始。
商業(yè)人格：獨立的履行職責，獨立的堅守原則的個人品格。
二、角色認知，我們是誰？我們走到一起要什么？
我們是誰？
三、如何樹立獨立的人格---打掉三個落后文化
人治文化、含糊文化和面子文化。
四、什么是商業(yè)人格的要素與標準？
兩大要素：靠原則去做事，用結(jié)果去交換。
兩大標準：成年人邏輯，社會人心態(tài)。
五、商業(yè)人格的修煉方法（四要四不要）
對客戶：要給結(jié)果，不要理由；
對上級：要給價值，不要討好；
對同事：要去對事，不要對人；
對自己：要講原則，不要人情

第三講：結(jié)果導(dǎo)向---執(zhí)行的本質(zhì)

一、為什么沒有結(jié)果？
因為我們誤以為把做事情，當成做結(jié)果。
二、為什么說做事情，不一定是做結(jié)果？
“做事情，沒有出結(jié)果”的三種情況
做結(jié)果就必須滿足結(jié)果的“三要素”，有時間，有價值，可考核。
三、我的工作結(jié)果是什么？
達成績效指標是做結(jié)果；
為完成績效指標，每天也要做許多小結(jié)果
訓練：我們身邊的結(jié)果
四、做效率型的員工
平庸型員工：投入少，產(chǎn)出少；不努力，也沒業(yè)績，平平庸庸；
虧損型員工：投入多，產(chǎn)出少；公司付出了許多，自己也投入了許多，但是業(yè)績不好。
成本型員工：投入多，產(chǎn)出多；很忙活，也有許多業(yè)績，但是投入太大，總體上不贏利，也沒有為未來打下基礎(chǔ)。
效率型員工：投入少，產(chǎn)出多。公司不用太多的投入與操心，自己也不需要太多投入，只要交給他的任務(wù)，一定能夠多、快、好、省的做出結(jié)果。
這個世界上最值錢的員工，就是高效率的員工，做結(jié)果的員工。
五、高效執(zhí)行的24字流程：
執(zhí)行前：結(jié)果清楚，客戶認可；
執(zhí)行中：快速行動，客戶驚嘆；
執(zhí)行后：完美提交，客戶滿意。
經(jīng)典訓練：我的結(jié)果是什么？

第四講：5I運營模式
一、為什么沒有結(jié)果？
因為企業(yè)沒有一套完整的、科學的、高效的運營管理體系，沒有保證結(jié)果的機制，還是依靠經(jīng)驗型的管理、人治的做事方式。
二、運營突破---時代興邦5I管理思想
5I的口決：結(jié)果定義要清楚，清楚之后有方法，過程一定要檢查，檢查之后要獎懲，獎懲目的是改進。
三、5i管理模式講解
結(jié)果清楚:按照“三有”要求定義結(jié)果，目標量化。
方法明確：針對結(jié)果，采取有效的措施與方法。
過程檢查：，對關(guān)鍵人，關(guān)鍵事，在關(guān)鍵的時間進行檢查。
及時獎罰：建立執(zhí)行基金制度，公開兌現(xiàn)當初的承諾。
改進復(fù)制：經(jīng)常出現(xiàn)相同的錯誤就需要改進，變成流程、標準與工具。
訓練：改進會
用5I運營管理模式解決我們業(yè)務(wù)中的具體問題。

第五講：客戶價值-----執(zhí)行的方向
一、為什么沒有結(jié)果？
因為我們做的一切，沒有滿足客戶的需求，客戶不滿意，不認可，導(dǎo)致返工、重復(fù)勞動，或者投入沒有利潤。
二、客戶是誰？
無論我們怎么評價客戶，客戶都有一個特點，客戶是給我們送錢的人！我們對客戶都只有一個原則，用結(jié)果說話。
三、什么是客戶價值?
站在客戶的角度，理解客戶的需求，并為客戶提供滿意的產(chǎn)品與服務(wù)。
四、做好客戶價值的12字方針
高價值、低成本、能體驗，可持續(xù)。
討論：客戶的所有需求都要滿足嗎？誰不是我們的客戶？
五、如何提供客戶價值---供應(yīng)鏈管理與內(nèi)部客戶價值
供應(yīng)鏈管理，就是客戶價值的傳遞。供應(yīng)鏈的6R目標
內(nèi)部客戶價值鏈---看不見的合同履行
訓練：內(nèi)部客戶價值鏈
六、和諧團隊---內(nèi)部客戶價值的修煉
對上級：給選擇題；
對平級：給提前量；
對下級：給機會，給成長。

第六講：開放分享----執(zhí)行的環(huán)境
一、為什么沒有結(jié)果？
因為公司文化環(huán)境不好。公司文化很沉悶，信息不對稱，部門不對話，公司最大的成本是什么？是無效的溝通。
二、營造執(zhí)行的環(huán)境----開放分享的四大原則
“一對多”原則
對事不對人原則
講規(guī)則的原則
講正氣的原則
三、開放分享的幾個主要形式
即時溝通
分享會
信息共享
傾訴熱線
企業(yè)法庭
四、開放分享的結(jié)果
減少團隊溝通成本。
團隊呈幾何級成長。

第七講：新天龍八部執(zhí)行的訓練
一、為什么沒有結(jié)果？
因為缺少訓練，缺少訓練工具、缺少訓練方法，缺少教官，只有員工能力的提高，才能用結(jié)果說話。
二、團隊執(zhí)行力的八個訓練方法
樣板征求法領(lǐng)導(dǎo)示范法流程分解法
現(xiàn)場震撼法時間管理法業(yè)務(wù)質(zhì)詢法
重點改進法個人戰(zhàn)略法

第八講:強大的中層-----執(zhí)行的關(guān)鍵
一、為什么沒有結(jié)果?
因為中層不執(zhí)行力不強，或者個人能力強，團隊能力弱。
二、中層的“四大作用”
總裁的戰(zhàn)略，靠中層去執(zhí)行；優(yōu)秀的文化，靠中層去傳承；強大的團隊，靠中層去訓練；一流的業(yè)績，靠中層去取得。
沒有強大的中層，不會有強大的團隊，沒有強大的團隊，就不會有強大的公司
三、中層的三大領(lǐng)導(dǎo)角色是什么（179標準）？
1、對總裁----執(zhí)行官；
2、對業(yè)務(wù)----檢查官；
3、對團隊----教練員。
訓練：我們是一個團隊。
四、中層的領(lǐng)導(dǎo)哲學：成就員工，就是成就自己
要么你不當領(lǐng)導(dǎo)，你要當領(lǐng)導(dǎo)，就必須讓你的下屬走正路，賺到錢；
要么你不用他，你要用他，就必須提高你下屬的能力，幫助他成長。