《如何建設高績效團隊》課程介紹培訓講師:安新強培訓時間:根據客戶需要可以安排1—2天【課程背景】:
“在成為領導前,你的成功同自己的成長有關;在成為領導以后,你的成功都同別人的成長有關”
-------杰克?韋爾奇
杰克?韋爾奇的這句話說明企業的經營和發展只有優秀的領導是不夠的,還需要培養、建設優秀的、高績效的團隊力量才能成就企業的經營目標。
作為一名經理人,你是不是為做了多年的管理卻無法帶出一支令人滿意的團隊而苦惱?你是不是因缺乏帶領高績效團隊所需的能力而力不從心?你在提高團隊績效方面用盡了心思為什么總達不到預期的效果?如何才能快速地把握團隊并帶領團隊創造出佳績?
如何對團隊成員進行激勵以鼓勵士氣?如何化解團隊運行障礙順利開展工作?
本課程通過案例與演練深入淺出地剖析了優秀團隊的八大特征、團隊形成與發展的三個階段的關注點與領導要素、在團隊中如何建立信任與責任、如何建立團隊的內部規則、如何通過有效地溝通完成促進團隊走向高績效。 建設一支高績效的團隊,是我們共同的目標!【課程收益】:
1、了解高績效團隊的特征;
2、掌握團隊建設的原則、程序和方法;
3、掌握有效運行高績效團隊的方法和技巧;
4、掌握有效提升團隊領導能力的技巧;
5、學習團隊激勵的技巧
【授課方式】:內容講述、案例分析、游戲互動、討論點評、情景演練【培訓提綱】:第一講:什么是團隊1、認識團隊 (1 1=?)
2、團隊與群體的區別
3、團隊行為曲線
→ 討論:請分析團隊與群體之間最大的區別是什么?第二講:高績效團隊建設的流程及階段一、團隊建設的流程
二、團隊建設的階段1、團隊的成立期2、團隊的動蕩期3、團隊的穩定期4、團隊的高產期5、團隊的調整期——案例分析、討論:在團隊建設初、中、后期應該關注哪些問題? 第三講:制定共享的團隊目標一、團隊成員的構成;二、明確的目標 (目標從哪里來?企業目標和個人目標如何統一?)
1、短期目標:工資、獎金等物質層面
2、中期目標:職位、發展等職業規劃
3、長期目標:企業文化、價值觀念等精神層面
二、相互信任 (信任的基礎是什么?如何建立?)
三、關心、幫助每個人(從哪些方面著手才是最有效的?)
四、溝通良好 (如何才能有效的溝通?)
五、分工與授權 (在具體工作中如何操作?)第四講: 團隊沖突的處理一、團隊沖突的基本內容;二、沖突過程的第一階段;三、沖突過程的第二階段;四、沖突過程的第三階段;五、沖突過程的第四階段六、沖突過程的第五階段七、處理沖突的五種策略第五講:如何建設高效的團隊執行力一、建立不依靠任何能人的6S制度執行體系S1:定義結果,說明后果;S2:建立一對一的責任關系;S3:制定策略和行動計劃;S4:建立檢查機制;S5:建立即時獎懲機制;S6:建立績效改進機制;二、領導力決定團隊的執行力1、什么是領導力;2、什么決定你的領導成效;
3、領導與管理、權力與影響力;
4、四種領導風格運用;案例分析:拜訪李嘉誠 三、建設高品質的流程1、高品質流程的作用和特點;2、如何建立高品質流程;第六講:高績效團隊的激勵管理一、什么是激勵
二、激勵的核心是什么
1、需求理論
2、激勵理論
三、激勵的誤區
四、激勵的四原則
→ 公平原則、系統原則、時機原則、清晰原則;
五、激勵的方法
1、信任 認可- 表揚-賞識 (如何培養對工作的成就感?)
2、承擔責任 (為什么要為下屬承擔責任)
3、關心、幫助團隊成員(工作與生活如何協調?)
4、薪水與升遷 (物質基礎還要有保障)
5、工作興趣 (如何才能把工作當成是一種興趣?)
6、合理的制度 (公平、公正、公開)
7、工作氣氛 (是一種軟化劑)第七講:高績效團隊的文化建設一、團隊文化建設的四大誤區;二、團隊文化建設的三個層次;三、團隊文化建設的五個階段;四、團隊文化是如何形成的;五、團隊文化建設的五要素;六、團隊文化成功的四大標準。