【授課時長】
6小時
【課程收益】
1.了解中西方文化差異
2.具體深入探索各國禮儀不同
3.理解隱私的含義和尊重隱私
4.國外交際禮儀運用自如
【授課對象】
企業(yè)高層管理人員、貿(mào)易企業(yè)、經(jīng)常涉外出差或旅游的人員
【培訓方式】
講師講授、視頻展示、現(xiàn)場演繹等
【課程大綱】
禮儀與文化緊密相關,不同國家,不同企業(yè),具有各自不同的文化基因,相應的禮儀也會有國內外的差異。企業(yè)員工代表企業(yè)參與涉外商務活動,更應重視自己留給客戶的第一印象,講究禮儀修養(yǎng),以此提高中外合作的幾率,鞏固雙方友誼,愉快的進行中外合作。
第一部:國際禮儀與中國傳統(tǒng)禮儀文化差異
1 國內傳統(tǒng)禮儀文化詮釋
2 國外禮儀文化來源
3 涉外人員個人禮儀(儀容、儀表、言談禮儀)
3 第二部:各國涉外禮儀
涉外地區(qū)禮儀(美洲、歐洲、非洲、亞太、澳洲、中亞、西亞、南亞等各地區(qū)禮儀,根據(jù)企業(yè)需求選定)
1接待禮儀(著裝禮儀、握手禮儀、介紹禮儀)
2交際禮儀(小費禮儀、拜訪禮儀、住宿禮儀)
3 旅游禮儀(旅行準備、公共秩序禮儀、購物禮儀)
第三部分:尊重隱私禮儀
1 個人隱私8不問
2 國外宗教信仰(民風民俗等)
3國外主要禁忌(稱呼、拍照、交談、送禮等)