課程背景

端正工作態(tài)度，是做好一切工作的前提。前國(guó)足主教練米盧說(shuō)的一句話：態(tài)度決定一切。在商界，態(tài)度就是競(jìng)爭(zhēng)力，在單位，員工與員工之間在競(jìng)爭(zhēng)智慧和能力的同時(shí)，更在競(jìng)爭(zhēng)態(tài)度。一個(gè)人能否脫穎而出，雖然需要他的能力超越眾人，更需要他的態(tài)度比別人更積極。不能說(shuō)具有了某種態(tài)度就一定能成功，但是成功的人都有著一些相同的態(tài)度。那些被解雇或者始終得不到提升的人，往往不是因?yàn)樗麄兊哪芰Σ粔颍撬麄兊膽B(tài)度不夠端正。

第一章  什么是工作態(tài)度

      第二章  如何端正工作態(tài)度

第一節(jié) 要端正工作態(tài)度，就要提高思想認(rèn)識(shí)。

工作崗位在某種程度上說(shuō)就是“飯碗”，它是個(gè)人及家庭生活的重要經(jīng)濟(jì)來(lái)源。

第二節(jié) 要端正工作態(tài)度，就要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)心態(tài)。

面對(duì)不同的工作崗位、工作環(huán)境，要用積極暗示，換位思考，多角度思考等方法。

第三節(jié) 要端正工作態(tài)度，就要端正對(duì)人和對(duì)事的態(tài)度。

第三章 處理好上下級(jí)關(guān)系的秘訣。

下級(jí)和上級(jí)相處，重要的要把握好兩句話，八個(gè)字“尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從領(lǐng)導(dǎo)”。

第一節(jié)  尊重領(lǐng)導(dǎo)

1、擺正上下級(jí)關(guān)系。

2、尊重上司不能越位。

3、不可咄咄逼人。

4、盡可能為上司做好公共關(guān)系。

5、正確對(duì)待上司的批評(píng)。

6、慎重對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的失誤。

7、掌握上司的好惡。

8、注意自己的儀態(tài)。

第二節(jié) 服從領(lǐng)導(dǎo)

1、理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖。

2、過(guò)程中保持反饋。

3、工作完成后匯報(bào)。

態(tài)度是個(gè)人內(nèi)心的一種潛在意志。需要我們合理定位，把心沉下來(lái)，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。不論工作水平高低，都要以愛(ài)崗敬業(yè)為前提，干一行，愛(ài)一行，全身心投入工作，這樣才能安于工作，有所作為。