對象
面對行業成長轉型、致力于品牌擴張,希望打造營銷競爭力、提升市場控制力的成長型企業。相關人員:核心業務管理、核心職能管理團隊、核心業務骨干等
目的
通過系列工作坊,實現以下四方面目標:1、澄清市場定位、價值主張2、構建獨特的營銷模式3、實現對營銷價值鏈的掌控4、方法掌握、持續提升能力
內容
“營銷組織能力跨越式提升”系列工作坊
課程背景:
第三次浪潮的挑戰:面對客戶消費需求成為稀缺資源的市場轉變,對于由生產型、批發型、OEM加工型企業向自主品牌經營轉型的企業來講,要想成功實現企業的戰略轉型,成為市場認可、客戶喜愛、品牌知名、高效營運、可持續盈利的新型企業,建立一個執行有力、高效運行、暢通可控、靈活適應的營銷能力體系是企業轉型成敗的基礎,同時,也是多數企業投入重金卻難以真正跨越的一道坎。
拿一些沖出重圍的“前輩”們的話來講,是年年有新人進來參戰,而且是前赴后繼、熱鬧非凡,也年年有人黯然退場、鎩羽而歸,真正能夠在市場上站穩腳跟、具備可持續營銷競爭力的企業還是少數。
從表面上來看,營銷成功勝出的似乎也就那么幾招,規劃產品、搭建渠道、招收人員、營銷推廣。。。事實上,對于這些失敗的企業,誰的錢也沒少投、渠道也沒少建、廣告投入和人員培訓也沒少花精力,為什么結果會有那么明顯的差距?貨品積壓、毛利下滑、資金緊張、渠道動蕩、隊伍流失。。。。。招數都學到了,可就是沒有競爭力,就是沒法進入正常的持續發展。
營銷能力三要素:從組織能力和市場競爭力的角度來講,歸根結底還是營銷體系的能力打造、功力提升問題,是企業轉型過程中僅僅做到了形似而非神似,沒能實現營銷體系、營銷隊伍、營銷能力真正實現轉型的問題。具體來講,涉及三個方面的問題:
1、清晰的營銷模式。如何制定自己的營銷管理地圖、建立企業的營銷模式?如何確保營銷戰略定位、營銷管理體系完整、有效?如何確保營銷模式與企業的轉型戰略、商業模式、核心能力、資源狀況有效匹配?
2、有力的營銷控制。如何克服轉型企業的舊的營銷系統阻力、市場資源阻力,確保營銷戰略與管理體系能夠被相關業務部門、職能部門、合作伙伴正確理解?如何確保價值鏈各個環節被有效管控、有效執行?
3、持續的能力改進。如何能夠克服企業舊的文化阻力、環境阻力,打造一支理念正確、目標一致、方法有效、行為協同的員工隊伍?如何通過員工行為與管理系統的協同互動,實現競爭力的持續提升?
那么,企業該怎么辦?出路在哪里?有什么好的解決辦法?有什么好的方法可以幫助企業快速、準確勾畫出企業的營銷戰略體系、打造出高效的營銷管理體系?這就是本工作坊系列課程關注的核心問題。
課程目標:——“打通營銷價值鏈、提升營銷控制力、強化市場競爭力”
從組織競爭力的角度,成功勝出的企業必須確保營銷管控體系的“四正確”、營銷員工團隊行為的“四協同”。具體來講,必須按照“戰略為導向、價值鏈為核心、行為有效為主線”的基本原則,真正實現營銷戰略定位模式、營銷管理模式、營銷價值鏈管控、營銷組織體系、內外部資源和員工隊伍行為的有效轉變,實現戰略定位、管理系統、員工行動的協同一致與有效互動。本課程通過一系列的工作坊,能夠幫助企業共同實現以下四方面的目標:
1. 澄清市場定位、價值主張:承接企業戰略意圖、商業模式與核心競爭力,系統分析競爭環境,清晰確認企業的目標客戶群,澄清企業的獨特價值主張,對市場目標、差異化戰略目標建立清晰的解讀與共識,明確突破方向。
2. 構建企業獨特的營銷模式:根據企業實際的經營理念、資源狀況,以市場營銷價值鏈為核心,借助營銷地圖模型,幫助企業管理者掌握營銷模式構建的方法,并通過工作坊研討,建立企業獨特的營銷模式。
3. 實現對營銷價值鏈的掌控:將營銷模式落實成營銷相關組織的業務職責、職能職責、風險防范職責,將價值鏈的管控要求明確為相關環節的績效指標,并建立與全價值鏈各個環節職責、指標匹配的獎懲機制,確保對價值鏈的真正管控。
4. 方法掌握、持續提升能力:通過理論、方法、工具等的傳授,幫助營銷管理團隊掌握科學的管理方法,提升營銷團隊的營銷水平及能力,實現企業的營銷組織能力、市場掌控能力的跨越式提升和持續改善。
課程大綱:
第一單元 市場定位、價值主張
內容重點: 承接企業戰略意圖、商業模式與核心競爭力,系統分析競爭環境,清晰確認企業的目標客戶群,澄清企業的獨特價值主張,對戰略目標、差異化市場目標建立清晰的解讀與共識,明確突破方向。
具體內容:
1 企業戰略意圖澄清、確認
2 營銷市場定位研討、確認
3 營銷價值主張研討、確認
4 與價值承諾匹配的價值鏈步驟
第二單元 營銷價值鏈通暢、功能強
內容重點:承接市場定位、價值主張,以市場營銷價值鏈為核心,從《P C R F》角度規劃營銷價值鏈具體內容,并通過工作坊研討,幫助企業管理者掌握營銷模式構建的方法。
從價值鏈步驟承接價值主張要求、價值鏈步驟間相互要求及承諾,鏈上鏈下相互要求及承諾三方面梳理營銷價值鏈,確保營銷價值鏈通暢、功能強,澄清營銷管理地圖、建立企業獨特的營銷模式。
具體內容:
1 營銷價值鏈各步驟內容研討與確認
2 營銷價值鏈步驟之間相互要求及承諾
3 鏈上步驟對鏈下功能的要求及承諾
4 企業獨特營銷模式研討、確認
第三單元 營銷價值鏈管控與組織保障
內容重點:將營銷價值鏈和營銷模式的要求轉化成營銷及支撐部門的業務職責、職能職責、風險防范職責,將確保營銷價值鏈通暢、功能強、有競爭力、風險可控的管控要求明確為相關環節的績效指標,并建立與全價值鏈各個環節職責、指標匹配的獎懲機制,確保對價值鏈的真正管控。
具體內容:
1 價值鏈與相關組織職責澄清
3 價值鏈與三級指標鏈研討、確認
4 三級回報鏈與獎懲機制研討、確認
第四單元 營銷舉措、保障及持續改進
內容重點:按照營銷價值鏈的要求,澄清營銷的目標,根據目標對比現狀尋找差距、提出舉措、制定行動計劃,落實保障措施。通過不斷的PDCA活動,形成持續改進文化。
具體內容:
1. 依據目標澄清差距、查清問題
2. 查找問題原因,制定應對舉措
3. 制定具體計劃,明確執行責任
4. 建立相關機制,保障持續改進
授課對象:
企業類型:面對行業轉型挑戰、致力于品牌擴張,希望掌控營銷價值鏈、打造營銷競爭力、提升市場控制力的成長型企業。
受益人員:核心管理團隊、核心業務骨干(集團營銷管理者、品牌業務總經理、區域營銷管理者、營銷執行團隊、核心職能總監等)
課程特色與學員收益:
1. 以理論、模式和系統為課程主線。整合管理咨詢的定制化方法、系統性的結構化方法,借助《營銷模式全景圖》的結構化溝通,幫助企業營銷團隊跳出具體業務的思維局限,從企業的發展目標、營銷價值鏈整體競爭力、組織各級員工協同運作等方面,獲得一個簡明易懂、系統實用的管理模式、管理指引;
2. 以《工作坊》方式為課程支撐平臺。針對管理團隊實戰經驗豐富、對企業特色理解深刻的特點,同時也為了實現員工對營銷模式的理解、認同和承諾,全程引入《企業轉型工作坊》模式,以確保營銷模式的實效性、共識性、協同性、可持續性。
通過工作坊設計者提供的客戶化流程性活動、全員參與和實操、現場分享與爭論、現場驗收與支持、后續任務與承諾等環節,以整體性的戰略體系模式為平臺框架,幫助大家理解營銷模式建立的理念原則、路徑方法、流程工具,并親手制定需要各自實施的行動計劃,確保上下、平行部門、時間維度的協同性和認同度。
3. 關注團隊理念、方法、行為的共識與協同。通過《企業轉型工作坊》課件中理念原則、基本知識點、核心流程、方法工具、相關案例的講解和實操,在規避了知識與需要相脫節問題的同時,將老師的理論與知識優勢與學員的行業與企業理解優勢有效結合;將老師結構化體系方法與學員的業務與市場經驗優勢有效整合,通過學習、探討、分享、“批斗”等過程化解各級員工的轉型改變阻力,讓學員在參與中自覺地學習、實踐、改變觀念與習慣,并認同新的戰略體系、協同地執行任務。