對(duì)象

企業(yè)決策層，業(yè)務(wù)單元總經(jīng)理，各職能中高層管理者

目的

理解戰(zhàn)略之i型能管理與組織能力的關(guān)系，掌握解組織能力提升的基本理論與方法

內(nèi)容

內(nèi)容重點(diǎn)： 澄清組織執(zhí)行能力的概念，了解組織能力提升的基本理論與方法； 理解提升戰(zhàn)略執(zhí)行力與組織系統(tǒng)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、組織領(lǐng)導(dǎo)力提升、組織變革管理、人力資源管理體系的關(guān)系； 掌握組織能力系統(tǒng)提升的基本模式與平臺(tái)系統(tǒng)《SP-GAME》，理解組織能力提升、組織系統(tǒng)變革與傳統(tǒng)人力資源管理體系與方法的關(guān)系； 明確：

 1、到底優(yōu)秀企業(yè)的高效執(zhí)行力是怎樣構(gòu)成的？

 2、影響高績(jī)效組織執(zhí)行力的本質(zhì)原因是什么？

 3、哪些組織系統(tǒng)因素決定了企業(yè)的執(zhí)行能力？

 4、有哪些手段可以促進(jìn)企業(yè)執(zhí)行能力的提升？ 

 課程大綱：通過(guò)五個(gè)板塊的內(nèi)容，勾畫(huà)出提升組織執(zhí)行能力、推動(dòng)轉(zhuǎn)型變革的大畫(huà)面，給出每個(gè)關(guān)鍵部分的提升路徑、基本方法和知識(shí)技能。 

第一部分、建設(shè)戰(zhàn)略導(dǎo)向的組織執(zhí)行能力（0.5天）

 1. 為什么要提升組織執(zhí)行能力？ 提升組織系統(tǒng)執(zhí)行能力——狹路相逢強(qiáng)者勝！ 

戰(zhàn)略執(zhí)行與組織系統(tǒng)能力 

 2. 為什么轉(zhuǎn)型期尤其要關(guān)注組織執(zhí)行能力？ 

轉(zhuǎn)型變革帶給老板的困惑： 

u 為什么新的戰(zhàn)略執(zhí)行起來(lái)總走樣？ 

u 為什么新的戰(zhàn)略制定后，績(jī)效目標(biāo)總達(dá)不成？ 

u 為什么部門(mén)配合協(xié)調(diào)變差、運(yùn)營(yíng)效率在下降、成本升高、目標(biāo)卻沒(méi)達(dá)到？

 u 為什么組織膨脹，人員增加，戰(zhàn)斗力下降，員工不像以往那樣積極主動(dòng)？ 

關(guān)注企業(yè)困惑問(wèn)題的根源：“組織/效能執(zhí)行能力”是個(gè)系統(tǒng)工程

 3. 什么是衡量組織執(zhí)行能力的關(guān)鍵指標(biāo)與關(guān)鍵要素？ 

衡量組織系統(tǒng)能力的四維模式 

組織能力提升的四正確要素

 組織能力提升的渦輪驅(qū)動(dòng)模型 

組織能力體系建設(shè)模式《SP-GAME》

 第二部分、組織系統(tǒng)建設(shè)與人力資源管理（1天）

 1. 確保作正確的事——戰(zhàn)略牽引系統(tǒng)與目標(biāo)資源系統(tǒng)

 戰(zhàn)略牽引系統(tǒng)與人力資源體系 

u 戰(zhàn)略牽引意義、作用與構(gòu)成 

u 戰(zhàn)略牽引系統(tǒng)管理流程 

u 戰(zhàn)略牽引系統(tǒng)與三維KSF、KPI 

u 審計(jì)對(duì)照（發(fā)展戰(zhàn)略定位/文化價(jià)值取向自測(cè)表） 

目標(biāo)資源管理系統(tǒng)與人力資源體系 

u 目標(biāo)資源管理系統(tǒng)意義、作用與構(gòu)成 

u 目標(biāo)資源系統(tǒng)管理流程 

u 目標(biāo)資源系統(tǒng)與績(jī)效管理指標(biāo)體系 

u 審計(jì)對(duì)照（目標(biāo)自測(cè)表、計(jì)劃自測(cè)表）

 2. 確保用正確的方法做事——流程管理系統(tǒng) 流程管理系統(tǒng)與企業(yè)價(jià)值鏈管理

 三維流程管理與人力資源體系 

流程管理系統(tǒng)與管理流程 

流程責(zé)任體系與部門(mén)定位和崗位職責(zé) 

審計(jì)對(duì)照（流程系統(tǒng)、流程職責(zé)自測(cè)表、工具/方法自測(cè)表）

 3. 確保用正確的人做事——匹配組織系統(tǒng)的員工能力管理 

組織能力系統(tǒng)與企業(yè)任職資格體系 

組織戰(zhàn)略導(dǎo)向的人力資源管理體系

 戰(zhàn)略人力資源管理流程（用正確的人、確保正確的用人）

 審計(jì)對(duì)照（任職資格/行為標(biāo)準(zhǔn)自測(cè)表）

 4. 確保事情做出正確結(jié)果——激勵(lì)系統(tǒng)與企業(yè)文化系統(tǒng) 

激勵(lì)系統(tǒng)與人力資源管理 

u 激勵(lì)系統(tǒng)的三力模式與員工行為管理

 u 戰(zhàn)略導(dǎo)向的監(jiān)督考核體系 

u 培訓(xùn)輔導(dǎo)體系與組織系統(tǒng)能力 

u 戰(zhàn)略導(dǎo)向的考核激勵(lì)系統(tǒng)

u 審計(jì)對(duì)照 

企業(yè)文化系統(tǒng)與人力資源管理 

u 企業(yè)文化系統(tǒng)管理流程（三位一體的文化體系、領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)提升滲透力） 

u 審計(jì)對(duì)照 

第三部分、企業(yè)文化建設(shè)與組織能力（1天） 

 1. 組織變革的企業(yè)文化挑戰(zhàn) 

為什么要注重企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)決策層的文化疑惑 

 2. 企業(yè)文化的內(nèi)涵與實(shí)質(zhì) 

企業(yè)文化的概念與內(nèi)涵 

企業(yè)文化建設(shè)關(guān)注的實(shí)質(zhì)

 3. 企業(yè)組織能力與企業(yè)文化 

企業(yè)組織能力的實(shí)質(zhì) 

企業(yè)文化建設(shè)的模式與指標(biāo) 

構(gòu)建組織能力導(dǎo)向的企業(yè)文化體系 

豐田公司文化模式分享

 4. 企業(yè)文化轉(zhuǎn)型的誤區(qū) 

企業(yè)文化轉(zhuǎn)型的四種誤區(qū) 

文化轉(zhuǎn)型關(guān)注的焦點(diǎn)與系統(tǒng) 

 5. 企業(yè)文化轉(zhuǎn)型的《SPGAME》方法

 《SP-GAME》方法的系統(tǒng)要素 

各系統(tǒng)要素在文化建設(shè)中的運(yùn)用 

案例解析：聯(lián)想文化的轉(zhuǎn)型系統(tǒng) 

 6. 影響文化轉(zhuǎn)型的三個(gè)問(wèn)題 

認(rèn)識(shí)組織變革的特殊規(guī)律 

消除組織變革的組織阻力 

消除組織變革的員工阻力

 7. 解決企業(yè)購(gòu)并中的文化沖突 

企業(yè)購(gòu)并中的文化挑戰(zhàn)與誤區(qū) 

關(guān)注文化建設(shè)的核心工作 

抓住解決問(wèn)題的正確切入點(diǎn) 

案例分析 

第四部分、提升轉(zhuǎn)型變革的管理能力（1天） 

 1. 戰(zhàn)略變革中通常會(huì)犯的錯(cuò)誤：“ 視而不見(jiàn)、見(jiàn)而不行、行而不達(dá)” 

u 缺乏共識(shí)，也沒(méi)有有力的變革領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) 

u 低估企業(yè)遠(yuǎn)景的重要性，也未作充分溝通。 

u 戰(zhàn)略模式的調(diào)整，只停留在文本上，或者只有少數(shù)人知道 

u 沒(méi)有建立支持新模式新的經(jīng)營(yíng)理念、組織系統(tǒng)，缺乏激勵(lì)機(jī)制、流程責(zé)任、和領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng) 

u 只關(guān)注組織結(jié)構(gòu)上的變革，忽視員工的認(rèn)同，坐視問(wèn)題叢生 

u 淪于空洞的口號(hào)、扎根不實(shí)。大部分管理者和員工還在按照舊有的習(xí)慣于方式。。。。。。。

 2.戰(zhàn)略變革的本質(zhì)是組織變革 

變革成為轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的形成過(guò)程 

戰(zhàn)略變革的關(guān)鍵：KSF和KPIs得到員工行為的支撐 

企業(yè)戰(zhàn)略變革的實(shí)質(zhì)是：變革組織內(nèi)員工的有效行為

 3. 組織變革中的阻力透視 

面對(duì)變革時(shí)員工的情緒反應(yīng)與對(duì)抗 

改革采納的生命周期與業(yè)績(jī)變化 

不同層面員工隊(duì)伍的交錯(cuò)的表現(xiàn)

 4. 組織變革阻力原因分析 

組織阻力與原因分析 

u 組織硬件阻力、組織軟件阻力 

u 消除組織系統(tǒng)阻力的解決思路 

個(gè)人阻力與原因分析 

u 員工個(gè)人阻力分析：外部利益阻力和心智模式阻力 

u 消除員工個(gè)人阻力的解決思路 

克服變革阻力的具體方法舉例 

u 推動(dòng)組織成功變革的《視見(jiàn)行模式CBA 》 

u 組織變革是組織轉(zhuǎn)變與員工的改變的平衡過(guò)程 

u 組織變革要融入日常的人力資源管理工作中 

 5. 推進(jìn)變革的基本流程與方法 

推進(jìn)變革的基本流程、模式與方法 

u 變革三部曲與成功變革的八要素 

u 以《SP-GAME》為基本框架系統(tǒng)考慮 

u 促成變革成功的關(guān)鍵因素和步驟提示問(wèn)題（舉例） 

推進(jìn)組織變革工具與需要注意的問(wèn)題 

 6. 組織變革案例分析 

GE變革的宏觀框架與微觀推動(dòng)模式 

國(guó)內(nèi)某大型醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型組織執(zhí)行力提升 

第五部分、提升管理者的組織領(lǐng)導(dǎo)力（1.5天） 

 1. 中國(guó)企業(yè)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的要求特點(diǎn) 

 1) 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展趨勢(shì) 

 2) 什么是企業(yè)的組織領(lǐng)導(dǎo)力？ 

 3) 為什么要提升組織領(lǐng)導(dǎo)力？

組織階段與領(lǐng)導(dǎo)力的基本要求

管理職責(zé)對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)力的要求

組織能力對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的基本要求 

 4) 轉(zhuǎn)型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)與困惑 

 5) 問(wèn)題展示與研討 

 2. 中國(guó)企業(yè)“組織領(lǐng)導(dǎo)力”提升的關(guān)鍵 

 1) 影響組織領(lǐng)導(dǎo)力提升的基本要素

組織領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)注的核心范疇與影響因素 

 提升“員工內(nèi)在動(dòng)力”關(guān)注的五個(gè)主題

提升“員工內(nèi)在動(dòng)力”的五種領(lǐng)導(dǎo)行為 

 iv. 提升“組織系統(tǒng)影響”的六個(gè)能力體系

信任與“適應(yīng)變化”是卓越領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)

 2) 三維模型與組織領(lǐng)導(dǎo)力體系 

 3) 明確組織領(lǐng)導(dǎo)力的標(biāo)準(zhǔn)與模式

 4) 案例分享：組織領(lǐng)導(dǎo)力提升需求分析

 3. 如何建立領(lǐng)導(dǎo)力提升的行為標(biāo)準(zhǔn)模式

 1) 組織領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)模式的來(lái)源 

 2) “組織領(lǐng)導(dǎo)力”標(biāo)準(zhǔn)模式的建立流程

 3) “組織領(lǐng)導(dǎo)力”行為標(biāo)準(zhǔn)模式的分解

 4) 案例分享：建立集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)力提升目標(biāo)

 5) 變革期間如何提升領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)同度 

 6) 案例分享 

 4. 建立領(lǐng)導(dǎo)力提升的責(zé)任體系與組織環(huán)境

 1) 領(lǐng)導(dǎo)力各模塊的提升流程與角色責(zé)任 

 2) 系統(tǒng)規(guī)劃組織領(lǐng)導(dǎo)力的提升與發(fā)展

 3) 建立持續(xù)提升組織領(lǐng)導(dǎo)力的文化與機(jī)制 

 4) 構(gòu)建企業(yè)的組織領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展平臺(tái) 

 5) 案例分享、問(wèn)題討論