課程對象：
企業所有高層/中層領導者與管理者、后備干部
課程目標：
掌握激勵的內涵及基礎理論
掌握員工的需求心理
掌握人性的內在動機需求
掌握激勵的實用性技巧
掌握激發人心的“鮮花”與“夢”
課程大綱：
第一單元 激勵的內涵及理論
2 員工要求什么？
2 工作場所提供的激勵機制
2 傳統的理論能解釋各種新的行為嗎？
2 探索個人的心理
2 是否存在普遍的激勵因素？
第二單元 驅使我們行動的價值觀
2 價值觀體系：支持著行為的標準和原則
2 理解你自己和別人：4種價值觀類型
2 新舊價值觀對比：不同期望的撞擊
2 變化著的組織的社會的價值觀的影響
2 調整你的領導作風，使之適應、滿足雇員的獨特需要
第三單元 激勵不足-要付出慘重的代價
2 解決了大激勵問題
2 對付抗拒行為
2 化解矛盾
2 激發員工的創造性
第四單元：具體的激勵技能
2 員工激勵的操作技巧及激勵誤區
—員工氣質與激勵
—引爆員工潛力的實用法則
—如何處理員工的抱怨
—激勵緣何無效：激勵誤區
—要注意給下屬描繪“共同的愿景”
—要注意用“行動”去昭示部下
—要注意善用“引導而非控制”的方式
2 領導者應如何激勵下屬
—找到別人要的夢想，努力使員工相信你會全力幫助其實現夢想
—分析員工價值觀，并用他們的價值觀來激勵他們
—溝通過度比溝通不良要好
—有激勵人心的制度
—競爭體制如何使用到激勵員工當中
—如何激勵知識型員工和高級經理人
—如何激勵全錢型員工和事業型的員工
第五單元 有效授權激發責任心與成長
2 授權和權力
2 授權的障礙
2 授權之前提出的問題
2 技能練習：確定是否授權
2 授權的程度
2 授權的六項行動
第六單元 確定、追求和實現目標-自我激勵
2 同你的雇員“訂約”
2 效果顯著：使個人業績目標與公司目標結合起來
2 使目標可衡量且看得見
2 提供產生激勵作用的反饋
第七單元 激勵員工的技巧與方法
2 關愛激勵法
2 尊重激勵法
2 情緒激勵法
2 行為激勵法
2 正負激勵法
2 目標激勵法
2 授權激勵法
2 角色換位激勵法
2 公平激勵法
2 危機激勵法
