課程對象：

 公司所有主管領導等；

課程目標

 掌握90-00后及新生代的生長環境與價值觀養成；

 掌握90-00后及新生代的心理特征與思維現狀；

 90-00后及新生代員工的具體管理策略；

 形成自己的90-00后及新生代管理要訣；

課程亮點：

2 將生活工作人生有效結合，將態度行為結果有效結合，將淺層表層深層有效結合，將領導管理上司下屬同事有效結合，將人性性格行為經歷有效結合，將古代與現代國內與國外東方與西方有效結合，因為萬事是互相效力的，厘清關系有效互動才能真正實現思想的轉變身份的轉變行事方式的轉變角色的轉變！

課程大綱：

第一部分：90-00后及新生代員工的典型特征

1-新中國成立后的特殊年輪

2-中國50后

3-中國60后

4-中國70后

5-中國80后

6-中國90后

7-90-00后及新生代的態度認知

8-90-00后及新生代的人格特質

——素質認知

——能力認知

——思維認知

——心理認知

——職場觀

9-80前與80后之比較

——工作的意義不同

——接受溝通的方式不同

——自我認知的定位不同

第二部分：90-00后及新生代員工的管理之道

——道的內涵

1-性格的了解

2-內圣外王

3-兩大前提

4-魅力提前、命令退后

5-平等提前、等級退后

6-不是80-90后及新生代改，而是80前改

7-四種“氣質”員工管理應對方法

第三部分：90-00后及新生代的日常管理要訣

1-企業文化要人性化

2-溝通方式要平民化

——傾聽的動作套路

——溝通中四種不同的回應方式

——奉行的宗旨

——言語要注意

——直接溝通三原則

——表達的最高境界

——90-00后及新生代厭惡的溝通方式

3-激勵員工要機制化

——激勵的三大原則

——激勵的八個關注點

4-情緒管理要理解化

5-凝聚團隊要漸進化

6-日常管理的11項關注點

7-90-00后及新生代管理的修煉方向