主講課程
- 師帶徒——導師必修課
- 內訓師培訓
- 【課程背景】隨著企業的不斷發展，眾多企業開始越來越重視人才的培養。那么在企業中就孕育而生了一個新的角色，就是導師。他們在企業中充當“師父”的角色，幫助員工快速勝任工作并為企業創造價值。 今天的課程將以理論奠根基、以提問引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習助掌握等方式循序漸進，幫助已成為導師或即將成為導師的管理者，輸出一套體系化的方法。讓其真正為企業帶出一批批合格的徒弟，來助力企業騰飛。 【課
- 技術型領導管理技能提升課
- 管理者技能提升
- 【課程背景】技術型領導往往擅長解決技術問題和實施創新，但在管理方面可能不夠熟練。強化管理能力可以幫助他們更好地規劃、組織和協調團隊，以實現預期的目標和結果。技術型領導的管理能力也包括良好的協作和溝通技巧。技術型領導通常需要與不同背景和專業知識的人合作，因此有效的協作和溝通對于實現共同目標至關重要。技術型領導通常擔任團隊的導向者和指導者的角色。通過強化管理能力，他們可以更好地領導和發展團隊成員，提供
- 高效演講與匯報
- 演講與口才
- 【課程背景】在工作中，有許多場合需要高效演講與工作匯報。一個好的演講或者匯報，能提升個人的影響力，是展示個人能力和觀點的重要方式。通過學習高效演講與匯報技巧，可以更好地影響他人，贏得尊重和信任。同時，在快節奏的工作環境中，高效溝通至關重要。學習如何簡明扼要地表達觀點、清晰地傳達信息，能夠減少溝通成本，提高工作效率。高效演講和匯報在工作中有大量的應用場景：比如年度會議演講、企業文化故事宣講、會議報告
- 高質量客戶服務4要素—提升售后工程師客戶現場的服務質量
- 客戶服務
- 【課程背景】優秀的售后服務工程師需要具備扎實的專業技能、良好的溝通協調能力和用戶服務意識、具備一定的銷售能力、具備抗壓能力、善于學習和適應新技術以及良好的團隊協作能力等特點和技能。同時，他們還需要不斷學習和提高自己的專業水平，以便更好地為客戶提供優質的服務。因此，作為售后服務工程師，在掌握技術的同時，也需要學習“情緒管理”、“處置異議”、“解決問題”、“恰當匯報”等軟技能，在工作中不斷實踐，成長為
- 團隊管理與協同激勵
- 跨部門溝通與協作
- 【課程背景】中層管理干部往往特別擅長自己專業領域的工作，有一定的突出表現。但在管理方面可能不夠熟練，缺乏管人管事的知識與技能。強化管理能力可以幫助他們更好地了解自己、了解他人，更好地規劃、組織和協調團隊，以實現預期的目標和結果。特別在企業轉型發力時期，中層管理干部通常擔任團隊的導向者和指導者的角色，他們需要更好地領導和發展團隊成員，提供必要的指導和支持，促進公司和個人的成長和發展。【課程收益】?&
- 業務變革與管理創新工作坊
- 創新思維
- 【課程背景】提升中層管理者的創新能力可以幫助企業解決業務流程優化、產品與服務創新、團隊管理與激勵、多元包容的創新文化在組織中的建立等，并積極影響企業業績與員工敬業度。中層管理者在日常工作中負責管理和執行各項業務流程，創新思維可以幫助他們發現業務流程中存在的痛點和問題，并提出改進的解決方案；負責產品或服務的研發和推出，創新思維可以幫助他們發現潛在的商機和市場需求，提出新的產品或服務概念，并推動實施和
- 提升中層管理者戰略性思維能力
- 思維導圖
- 【課程背景】隨著市場競爭的日益激烈和技術的不斷革新，企業迫切需要提高組織績效和實施敏捷轉型，以適應快速變化的商業環境。然而現在層出不窮的“數字化”、“AI”技術以及各式各樣的組織形態讓中高層管理者逐漸迷失方向。出現兩種極端情況：? 恐懼變化。對于鋪天蓋地的信息不知從何下手開展組織變革，從而止步不前。? 頻繁嘗試。市場上聽到看到別家的成功，在本企業強行執行，結果適得其反。許多企業
- 企業文化落地工作坊
- 企業文化
- 【課程背景】開展企業中高層的“企業文化落地工作坊”可以幫助組織及中高層管理者明確其使命和愿景，即組織為何存在、將如何發展。這有助于激發員工的歸屬感和動力，推動組織朝著共同的目標前進。明確的使命愿景和價值觀以及落地過程中產生的問題，可以為組織的決策和行為提供指導。它們可以成為員工在工作中的行為準則，幫助他們做出正確的決策，并形成一致的行動。【課程收益】? 清楚理解企業文化的含義與作用，理解
- 系統思考與有效表達— 提高中高層管理者問題分析與呈現溝通能力
- 問題分析和解決
- 【課程背景】企業的中高層管理人員面臨的問題和決策往往具有系統性和復雜性。他們需要看到問題的全貌，了解問題之間的相互影響和關聯，從而更好地制定戰略和解決問題。中高層管理人員需要跨各個部門和團隊進行協調和整合，以實現組織的整體目標。系統思考可以幫助他們理解各個部門和團隊之間的相互作用，發現潛在的沖突和矛盾，并尋求整體性的解決方案。中高層管理人員需要與不同層次的人進行有效的溝通和表達。他們需要能夠將復雜
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