一是通過學習可有效提高管理者的溝通能力，掌握處世原則，懂得如何平衡企業內部的各種利益關系，消除各種矛盾，減少內耗，提高團隊的執行力和工作績效。二是通過運用溝通與激勵藝術來提高團隊成員的工作熱情，使管理者有的放矢地組織、落實各項工作計劃，帶領團隊為企業的發展做出更大的貢獻！
課程背景
擁有一個優秀的中層管理團隊是企業完成各項經營計劃的重要保障。在企業經營活動中中層領導在公司中的作用和影響是非常大的，其管理能力和素質直接影響著下屬的思想和行為習慣，一些“員工離職并非是炒''''公司’的魷魚，而是炒''''上司’的魷魚”。因此，提高中層領導的管理能力是構建企業核心競爭力實現持續快速發展的關鍵所在。
**講：計劃管理能力
一、計劃的重要作用
1、 計劃是目標的支持系統具有完整的落實措施
2、 計劃能夠為實現目標提供系統的執行路線圖
3、 計劃將目標轉換成工作日程表，使工作更加有序
4、 計劃是對目標的承諾，有助于提高執行動力
5、 計劃能夠使企業資源合理配置，保障目標的實現
二、公司計劃體系結構
1、三層計劃的相互關系分析
2、三層計劃的主要作用闡述
A. 戰略計劃……；B.經營計劃……；C.作業計劃……。
三、計劃制定的要點與方法
1、計劃制定的要點提示：
2、計劃制定的主要方法：
四、計劃的控制與追蹤
計劃是有預見性的，計劃周密，條件充分，措施得力，成功的可能性就越大。不要相信沒有執行措施的計劃，有措施才能保證計劃的落實。計劃要定結果，定責任，定措施。如果有一點未定，定會出問題。
1、計劃控制管理
計劃控制體系的建立可以提升企業的運營效率和經濟效益。在管理工作中事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，多數的管理者也能夠意識到計劃追蹤管理的意義和重要性，并主動指導和幫助下屬按期完成工作計劃。
2、計劃追蹤管理
（1）計劃追蹤的方法與內容：a.編制計劃追蹤表、b.檢查計劃進度表、c.聽取下屬工作匯報、d.查閱相關數字資料
（2）計劃追蹤應注意的問題（略）
?課程價值
對于公司來講，在激烈的市場競爭環境下，研究如何制定計劃和完成計劃無疑是非常必要的。對中層管理者而言：為了使管理工作能夠更有效的為企業整體戰略規劃服務，需要制定更為具體的工作計劃并掌握完成計劃的工作方法，來提高自身的組織和計劃能力。同時，**學習使管理者懂得在計劃的制定與執行的過程中提倡團隊合作精神，出主意、想辦法，彼此相互配合，共同享有相關資源和信息，按期完成部門既定目標。
第二講：溝通與激勵能力
一、溝通能力
? 溝通與激勵能力是中層領導必備的素質
在企業經營活動中只有理解了才有承擔責任的可能。作為一名優秀的中層領導者，不僅要具備“誠實正直、自我激勵、自我促進”，大膽接受工作挑戰的能力，還要善于運用溝通與激勵藝術提高團隊成員的工作熱情。
1、溝通的含義
溝通是指為了設定、實現目標，而把信息、思想、情感在個人或者群體當中往復傳遞，并后達成共同的協議的過程。
2、溝通的重要性
企業管理者**溝通保持和維持各部門的工作聯系，并消除工作中的誤解和利益沖突，統一思想、協調一致、達成共識，有利于組織的目標完成。
3、溝通的七項基礎
（1）溝通從心開始；（2）常見九種溝通錯誤；（3）溝通四大心理熱鍵；（4）解讀人心從傾聽起步；（5）理清信息、適時反饋；（6）有效溝通的五線譜；（7）高效溝通的六部曲。
4、實用溝通五項全能
（1）管理工作溝通要訣；（2）與上級溝通的技巧；（3） 與平級溝通的技巧；（4）與下級溝通的技巧；（5）業績輔導談話。
二、激勵方法
1、如何建立和完善激勵機制
激活員工的內在動力：你的企業給員工設立了多少個臺階？員工的階段性成果是否得到及時獎勵？要及時激勵，對員工的行為或階段性的成果及時做出肯定或否定的回答。
2、分析員工心理需求
有了準確的評估才能有針對性地進行激勵，才能更有效。一套科學有效的激勵機制不是孤立的，應當與企業的一系列相關體制相配合才能發揮作用。
3、創造參與式的工作環境
重視員工，把員工視為伙伴!上下級有充分溝通，相互信任，感情融洽，上下都有積極性。
4、激勵的黃金法則
（1）滿懷激情地描述企業愿景，讓其成為所有員工都 向往并愿意為之奮斗的目標；（2）對員工為之付出的努力表示認可或贊揚；（3）讓每個人都參與管理。
5、激勵的六大技巧
“高度信任、誠心尊重、主動關心、用其所長、熱情幫助、不斷激勵”。（傳授100個激勵的實戰方法）
6、激勵效果的檢驗
? 課程價值
課程價值主要有兩方面：一是**學習可有效提高管理者的溝通能力，掌握處世原則，懂得如何平衡企業內部的各種利益關系，消除各種矛盾，減少內耗，提高團隊的執行力和工作績效。二是**運用溝通與激勵藝術來提高團隊成員的工作熱情，使管理者有的放矢地組織、落實各項工作計劃，帶領團隊為企業的發展做出更大的貢獻！
第三講：卓越的執行能力
? 課程背景
在企業經營過程中決定企業快速發展的兩大關鍵因素：一是領導正確的戰略決策；二是工作團隊的高效執行。企業的成功執行是關鍵，缺乏執行力一切都是空談，戰略的正確并不能保證公司的成功，成功的公司一定是在戰略方向和執行力兩個方面都到位。現實中有75%的企業由于管理者的執行力不佳而導致企業戰略目標不能實現。因此，快速提高中層管理者的執行力就成為企業管理工作的當務之急。
一、執行力與卓越執行力
"執行"就是"做"，就是把老板的思想轉化為行動。全心全意立即行動，這就是卓越的執行力；不痛不癢拖拖拉拉，這是低下的執行力。執行力的衡量標準：按規定時限保質保量地完成自己的工作任務。
1、執行力不佳的九種表現
2、案例分析：——**案例對您企業的執行力現狀進行分析：
3、執行力不佳的主要原因
二、執行型領導的特質
三、提高團隊執行力的方法
