一、課程背景：
1、內部培訓的授課技巧和課程開發技巧對促進企業內部隱性知識的傳播共享起著重要的作用，他們將企業的精神、優秀員工的成長經歷、成功的經驗和案例融入到課程中，并在企業內傳播，會大大提高培訓效果，節約培訓成本。
2、本課程從課程開發能力提升入手，其目的是為了打造優秀的內訓師隊伍，使內訓師不僅是企業內部知識的傳播者，更成長為優秀的“課程開發師”。
二、培訓目標：
1、掌握培訓需求分析的方法，能夠運用培訓需求結果并從中提練出培訓目標；
2、能夠從課程目標中提練出培訓“核心”的確立方法，從核心中提練課程名稱，學會“起課名”，即確定課程的“魂”；
3、學習課程架構的種類，**練習掌握課程結構的搭建方法，能夠規劃課程的“骨”架；
4、了解和掌握課程內容的收集和篩選方法，編織好課程的脈絡即“筋”；
5、使學員掌握培訓方法的設計，能夠設計培訓活動、課程案例、編寫故事，豐滿課程的“肉”；
6、課程結束時參訓學員能夠編寫：講師手冊、學員手冊、制做精美的ppt；
7、有效組織培訓活動。
四、授課時間：3天課程
五、培訓方式：講授、現場演練、案例分析
課程大綱：
**天
一、企業課程目的
1、企業需要什么課程
2、企業課程的目的
二、企業何時需要內化課程
1、市場變化
2、重大事項
3、知識更新
4、戰略調整
三、課程開發四步
**步: 確定目標——定義課程“魂”
1、培訓需求分析三問
l 誰需要培訓（對象）
l 他們為什么要接受培訓（動機）
l 培訓什么（內容）
2、培訓需求分析流程（圖）
**步：組織要求
第二步：個體需求
第三步：對標找差
第四步：區分
第五步：確定目標
案例：培訓需求分析優秀案例展示
3、確定課程目標
l 目的和目標區別
l 課程目標的格式
l 提倡使用的“行動詞匯”
l 三類課程的目標等級
4、課堂練習：
l 給課程起“課名”
l 撰寫課程目標
第二步：規劃結構——搭建課程“骨”
一、撰寫課程大綱的步驟
1、從課程目標出發搭建課程的一級目錄
2、從模塊目標出發搭建課程的二級目錄
3、從子目標出發搭建課程三級目錄
案例：集公司標準課件解析
二、常見課程結構
1、時序
2、空序
3、對比
4、提出問題、分析問題、解決問題
第二天
課程開發第三步：內容設計——編織課程“筋”
一、培訓素材的收集與選擇
1、課程素材選擇的標準
2、課程素材選擇的工具
l 分類篩選
l 裝箱子
l 貼標簽
3、課程素材選擇的思路
l 步驟1：根據目的決定主題
l 步驟2：羅列相關信息
l 步驟3：分類/篩選信息
l 步驟4：提煉關鍵詞
l 步驟5：準備講解內容
l 現場演練：信息的篩選
4、訣竅
l 素材:用**典型的
l 強化手段:用**有效的
5、素材選擇的思路
l 素材結構：Why／What／How/
二、考核方法的設計（試題）
l 確定考核方式
l 程度測驗設計要點
l 考核目的：促進和衡量學習效果
課堂演練：練寫課程大綱
第四步：方法設計——填充課程“肉”
一、故事、案例的編寫
1、講故事的目的
2、好故事的USE原則
3、案例的編寫與開發
二、案例選擇的要求
1、書面材料
2、多媒體格式
三、案例呈現的形式
1、準備階段－說明要求、熟悉材料
2、討論階段－分析問題和對策
3、發表階段－發表、質詢和分享討論結果
4、總結階段－指導教師總結，強調重點或達成共識
四、作業布置：課件制作
第三天
一、培訓課件的制作
1、編寫講師PPT
2、編寫講師手冊
3、編寫學員手冊
二：課件制作要點
版面風格的設計
1.一級頁面：主題頁面-要明確、要突顯
2.二級頁面：架構頁面-要清晰、要完整
3.三級頁面：說明頁面-要簡單、要扼要
圖表數據的活用
1.復雜的事情簡單化
2.流程圖是**說明
3.連結圖講彼此關系
4.一張圖表達一主題
5.理解快速容易記憶
色彩與動畫表現
1.暖色系：感性、溫暖、活力
2.冷色系：理性、冷靜、穩重
3.中性色：襯托、搭配、平和
4.互補色：對比、突顯、差異
5.相鄰色：協調、漸進、一致
操作時的小技巧
1.從計算機輸出至投影機
2.培訓時幻燈片的播放
3.操作中畫筆巧妙運用
4.播放中斷全黑或反白
5.幻燈片的多屏幕顯示
6.PPT檔案隨身帶著走
二、作業課件點評與修改
三、培訓管理入門
1、授課前準備
l 文檔準備
l 資料準備
l 培訓場地及設備準備
l 與組織者溝通
2、授課過程管理
l 課前檢查
l 開場與暖場
l 運作培訓班
l 結束培訓班
3、培訓評估
什么是培訓評估
評估的目的：優點、不足、經驗、成效
評估些什么：反應、學習、行為、效益
培訓評估的原則
評估的原則：工作中、簡單、優劣并呈
何時做評估：當天、一周、三月、半年
如何做培訓評估
如何做評估：問卷、心得、轉訓、觀察
如何做總結：肯定、總結、匯報、存檔
常用的評估方法
一級評估法：偏重于課堂表面效果評估
二級評估法：注重在內容理解層面評估
三級評估法：檢驗是否學以致用的評估
四、作業布置
1、結合所修改課程準備試講
