一、 課程簡介
每一家優秀企業都會在某一特定領域積累下優秀的經驗，但這些經驗大多是存在于某些特定員工的大腦中，并未以顯性知識的方式傳承下去。這些優秀的**實踐或會隨著該員工的流失而不在。針對這種現象，**獨有方法論，將企業的**實踐進行甄選并萃取出來，便于企業能夠保留住這些**實踐，并能夠快速的復制它們，從而讓這些核心競爭力能夠長期持續下去。
二、 課程學習目標
**培訓，參訓學員能夠:
l 掌握課程開發制作流程
l 了解課程的開發與設計流程
l 將萃取好的**實踐，運用科學的流程、方法和工具來開發成案例
l 掌握案例開發中案例設計如何符合學員的學習程度，更好的貼近工作實際
l 根據培訓課件的需求開發適合的、高質量的、可信的案例
l 能夠將開發出的案例運用引導技術實施教學
l 掌握對象學習認知心理
l 熟練掌握并運用課程教學設計方法
l 熟練掌握制作、美化課件
l 掌握講臺課堂呈現及語言表達技巧
l 掌握培訓師講臺非語言呈現技巧
l 熟練掌握應用現場調控及互動技巧
三、 參訓對象
內訓師
四、上課時長：
五、 課程大綱
**天：
**篇：摸準學員心理
一、贏得學員，贏得績效
案例：不可思議的培訓目標
1. 你的培訓是否達成目標
2. 以學員為中心
3. 案例：問題即大綱
4. 以績效為基礎
5. 案例：你的課程是期待他知道還是會做
二、成年人培訓的心理研讀
1. 成人培訓的四大原則
2. 經驗是成人學習的起點
3. 引導式學習促進行動
4. 學習金字塔-教學方法與記憶
5. 案例研討：成年人與教學特點
第二篇：課程精準分析與設計
一、 課程三點分析
1、 課程需求分析
1) 工作任務分析法
2) 認知水平線
3) KAS的培訓內容萃取
2、課程對象分析
1) 對象分析之“共性”“特性”
2) 對象針對性需求之“我知”“我不知”“我必知”
3) 練習：培訓對象針對性需求萃取
3、課程目標分析
1）目標與績效
2）ABCD目標撰寫法
3）練習：課程目標撰寫
第二天
二、課程動靜二維設計
案例：好課程的動靜設計
1、 靜設計之四級大綱
1） 以上統下：目標下的內容設計
2） 四級大綱原理
3） 二級之結構：并列
4） 教學萬能框架：庫伯學習圈
5） 三級之重難點設計
6） 一般受眾的記憶單元
7） 記憶術的應用：字母、字/詞、模型
8） 類比/隱喻，難點生活化
9） 四級之素材
10） 練習：四級框架設計
2、 動設計之教學策略
1） 課堂掌控——學員注意力走向
2） 情景模擬：成功吸引與解決問題
3） 梅里爾五星教學設計
4） 導入設計：心眼合一
案例：視覺導入6個1
5） 舊知——新知：由淺入深，由易及難
6） 練習：課程導入設計
7） 不同目標類型所對應教學方法
8） 課堂練習設計目的
9） KAS培訓內容的課堂練習設計
10） 結尾促進三步驟
11） 練習：教學設計
3、 交叉檢驗：設計之目標達成
第三天：
第三篇：PPT課件制作技巧
一、你的PPT給誰看？
1、PPT對象化
l 對象感官與感受
l PPT的對象原理與作用
l PPT實例找茬
2、PPT的設計原則
l KISS原則
l 四項美化原則
l 結構化原則
二、三步成“課”
1、母版為基：快捷設計個性化母版
l 頁面設計：標準屏與寬屏的區別
l 頁面設計：標準化與統一化
l 母版的版式與個性化設計
l 課件三原色
l 練習：母版制作
2、內容為王：內容設計與編輯
l 文字設計三要三不要
l 字不如表，表格應用類型
l 表不如圖，smart圖形設計
l 圖不如景，圖片設計與效果應用
l 景不如情，視頻的編輯與插入
l 動畫與場景應用
l 練習：課件內容編輯
3、點題為睛：讓課件高規格
l 讓封面為你說話
l 練習：PPT結構化設計
第四天：
第四篇：課程精彩呈現技巧
一、講師一分鐘試煉
1. 學員上臺做一分鐘演講練習
2. 填寫“感受表”
3. 總結發表感受
二、場上的緊張與姿態呈現關系
1. 人格模式之壓力破解
2. 成功表達三階側重要點
3. 緩解緊張六法
三、服飾、姿態、走位
1. 授課服飾的三原則
2. 男女培訓師服飾的搭配與細節
3. 培訓師服飾上常出現的問題
4. 正確的肢體呈現姿態
5. 走位與場上控制的關系
6. 走位經常出現的問題
四、手勢、表情、眼神
1. 常用手勢練習
2. 常出現的忌諱手勢
3. 眼神的作用與運用
4. 眼神突破情景訓練
5. 表情的作用與運用
6. 表情塑造與親切感的形成
7. 表情的塑造情景訓練
五、教學工具的應用
1. 教學輔助設備的應用
2. 現場環境的布置與選擇
3. 教學道具的應用與注意事項
第五天：
第五篇：現場掌控與氣氛調動
一、開場表達與技巧
1. 開場三原則
2. 快速破冰四種策略
3. 常用開場方法
4. 設計開場與個人演練
二、互動的技巧
1. 提問互動法
2. 研討互動法
3. 案例研討法
4. 情景體驗法
5. 游戲互動法
6. 角色扮演法
7. 視聽體驗法
8. 互動的情景演練
三、點評的技巧
1. 點評的三原則
2. 漢堡包點評
3. 點評常出現的問題
4. 點評的情景演練
四、現場的控制技巧
1. 培訓內容與進度控制
2. 針對性氛圍調控
3. 應對學員提問的技巧
4. 中途講錯了怎么辦
5. 中途忘記了怎么辦
6. 氣氛沉悶怎么辦
7. 課堂混亂怎么辦
第六篇：
第六天：實操演練
每位學員代表輪流進行8分鐘的課程展示，講師將一一進行評分，并對進行點評指導。從練中學，企業也能對掌握每位學員的情況，適才量用。
