課程大綱:

前言
本課程為規劃貴司中、高層管理者管理能力提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發展帶來一定的幫助。我們希望能夠為貴司貢獻一份力量，同時也希望雙方能夠在具體細節方面進行深入的探討。
課程規劃說明：
隨著科技不斷地發展，工作型態的改變，哈佛大學McClelland 教授對卓越的工作者做一研究，發現智力并不是決定工作績效的唯一條件。他找出了一些因素，例 如：態度、認知，及個人特質等，稱之為『職能』，管理職能通常被界定為「對管理 工作的勝任程度」或「具有工作必要的知識、技能、態度與個人特質」。其具體的定義：管理人員為扮演管理角色，所運用的知識與技能之能力，而技能系指管理人員為達成工作績效目標的功能，所展現的行為順序或次序的能力，可定義一個人所具有的潛在特質，此特質與工作所擔負的職務有關，更可了解預期或實際反應、及影響行為與績效的表現，與工作績效具有密切相關，可藉由可接受的標準加以衡量，并可以經由訓練與發展來加以增強。