課程設計與精彩呈現
**天 課程設計
一、 培訓需求調查
（一） 培訓需求調查的2個重要作用
（二） 培訓需求調查的3種類型
（三） 培訓需求調查的基本流程
（四） 培訓需求調查方法
1、 問卷調查法：設計問卷；E化調查
2、 需求訪談法：設定訪談目標；選擇訪談對象，制定訪談清單；現場訪談
（五）診斷和調研工具
二、 課程開發
（一） 課程開發的邏輯對話框
（二） ADDIE模型與5階段
（三） 課題的確定
1、 選題考慮的3個前提
2、 選題的4個標準
3、 如何擬定標題
（1） 有吸引力標題的4種特質；（2）課程標題的5種命名模式
三、課程開發的結構性思維與工具運用
（一）結構化思維
1、什么的結構化思維
2、結構化思維的意義
（三）結構化思維的四大特點
1、金字塔結構解析
2、結構化思維在課程開發中的應用
（四）MECE法則
（五）SCQA的表達模式
（六）邏輯樹與思維導圖在課程開發中的運用
四、搭建課程結構
（一）PRM課程開發模型
（二）三段式結構
（三）課程結構化的7種模式
（四）課程結構圖的繪制方法
第二天 精彩呈現
一、如何克服緊張感
（一）緊張的表現及其原因
1、導致緊張的“內心戲”
2、緊張的原因
（二）正確認識緊張
（三）應對緊張的12種方法
二、個人專業形象塑造
（一）塑造專業形象的4個作用
（二）形象不夠專業的5個表現
（三）塑造專業形象的“五行訓練法”
1、職業著裝
2、講臺形體：站姿與走姿
3、身體語言：眼神、表情、手勢
三、開場白的設計
（一） 開場白設計的目的與作用
（二） 常見的開場白錯誤
（三） 開場白設計的3個原則
（四） 開場白設計的8個方法
（五） 如何講故事
1、 4個要點
2、 5個方法
（六） 開場白6步模式
四、 結尾的設計
（一） 結尾設計的目的與作用
（二） 結尾不當的7種表現
（三） 結尾的4個原則
（四） 結尾的10種方法
五、現場互動技巧
（一）現場互動的作用
（二）營造良好氣氛的3個原則
（三）精彩互動13法
（四）課堂互動練習
六、控場技巧
（一）現場失控的現象與原因
（二）有效控場的3個原則
（三）高效控場的7個方法
