OKR提升組織效率，激活個體

主講老師：陳鐳

課程詳情：

《OKR提升組織效率，激活個體》

----有野心就有未來

一、課程背景

u 明道CEO任向暉說“陳鐳先生編著的《OKR目標(biāo)和關(guān)建成果：盛行硅谷創(chuàng)新公司的目標(biāo)管理法》正是這樣一本厘清OKR相關(guān)概念，并給出實(shí)務(wù)指南的好書。”

u 京東方副總裁王大巍說“陳鐳老師講的OKR，對傳統(tǒng)的KPI思想是一個全新的理念，對研發(fā)創(chuàng)新人員的挑戰(zhàn)自我，突破創(chuàng)新，在無人區(qū)的探索有了很好的工具應(yīng)用，讓人腦洞大開，陳老師將目標(biāo)最終分解到第六層，確實(shí)很實(shí)用。“

u 北森云計(jì)算|聯(lián)合創(chuàng)始人&CEO紀(jì)偉國“在績效變革的道路上，我們不要做循規(guī)蹈矩的保守派，而要做勇往直前的開拓者，與時俱進(jìn)，擁抱變化。感謝陳鐳先生對推動中國企業(yè)在OKR實(shí)踐變革道路上所作的貢獻(xiàn)，相信更多的企業(yè)管理者會從本書獲益匪淺，跨過OKR實(shí)施誤區(qū)，更順暢的開啟績效變革之路。

u 北控水務(wù)集團(tuán)高級副總裁于立國“2018年，北控水務(wù)集團(tuán)西部大區(qū)貴州業(yè)務(wù)區(qū)作為OKR試點(diǎn)區(qū)域，開始嘗試探索OKR管理工具。OKR的引入，旨在幫助一線業(yè)務(wù)產(chǎn)出單位能快速識別集團(tuán)戰(zhàn)略的優(yōu)先工作事項(xiàng)，承接集團(tuán)戰(zhàn)略，培育團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果意識、加強(qiáng)跨部?協(xié)作，適應(yīng)高速的市場環(huán)境變化，以及識別出高績效員工。“

u 用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司副總裁張?jiān)聫?qiáng)“通讀陳鐳先生的著述，有兩點(diǎn)讓我頗受感動，一是用平實(shí)的語言甚至是直觀的大白話講復(fù)雜深奧的理論體系闡釋清楚；二是將實(shí)際操作過程中的困難點(diǎn)、各種環(huán)境因素等闡述的事無巨細(xì)。“

u 外灘商學(xué)院CEO葉阿次/博士“盡管OKR是一個起源于西方的工具，但是這種錨定最高目標(biāo)，而且分享目標(biāo)的做法其實(shí)于中國長久以來的關(guān)注宏觀多于微觀的思路是一致的，“上下同欲者勝”，所以最高目標(biāo)一致是成功的前提條件，使用OKR無疑可以在這方面幫助到企業(yè)把目標(biāo)更好的落實(shí)到每一個人身上。“

u 中國管理科學(xué)學(xué)會HR專業(yè)委員會主任委員兼秘書長彭敏智“陳鐳老師力挺OKR，是源自于其自身的踐行，并在踐行中不盲目的使用西方管理工具，而是在踐行中不斷的根據(jù)自身的實(shí)踐，調(diào)整OKR的一些微小元素，使其能夠在本土企業(yè)落地并指導(dǎo)管理實(shí)踐，讓目標(biāo)擊穿到個人，由此激活個體創(chuàng)新突破，為組織提升效率，解決目標(biāo)分解難以落地的問題。“

u 上汽通用業(yè)務(wù)規(guī)劃部經(jīng)理黃佳梁說“OKR突破了上汽通用一直以來的BSC的框架理念，對新業(yè)務(wù)新項(xiàng)目有很好的啟迪作用，作為傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型中，應(yīng)用的工具，值得一試。”

u 洋碼頭CEO曾碧波說“OKR的目標(biāo)層層分解，比MBO的分解更有效，將上下級的目標(biāo)與KR緊密結(jié)合在一起，解決了一個路徑的問題。”

u 華時捷環(huán)保CEO何勁松說“目標(biāo)是關(guān)鍵，通過陳鐳老師OKR的講課，能讓大家時刻以目標(biāo)為重點(diǎn)，工作開展和匯報時能夠聚焦，人人都能按目標(biāo)驅(qū)動。“

u 上海尚領(lǐng)陸總說“真沒想到OKR可以講一整天，而且還有二個單元沒有講完，內(nèi)容非常豐富”

u 蘇州貝萊弗陸總說“這個課已經(jīng)不是培訓(xùn)了，而是直接將工作帶到課堂中，將公司短短20字的年度目標(biāo)，通過幾輪練習(xí)，擴(kuò)展出數(shù)十條O，我聽過不少老師的課，講的都是別人的案例，象陳老師這樣，講得全部是以我們公司的案例，進(jìn)行層層分解，最終讓我們收獲如此多，真是很棒的課程。”

目標(biāo)管理理論是管理大師彼得·德魯克率先提出來的。德魯克認(rèn)為，如果一個領(lǐng)域沒有目標(biāo)，這個領(lǐng)域的工作必然被忽視；管理者應(yīng)該通過目標(biāo)對下級進(jìn)行管理。與目標(biāo)管理緊密相關(guān)的是績效考核，在某種程度上，績效考核完全可以視為目標(biāo)管理的一部分。如果光有目標(biāo)而沒有每階段的績效考核，那么這個目標(biāo)可能永遠(yuǎn)不會有實(shí)現(xiàn)的一天。要真正實(shí)施目標(biāo)管理，就必須以績效考核為后盾。

OKR是目前最火熱、最簡單、最實(shí)用的管理工具，OKR是一套定義和跟蹤目標(biāo)及其完成情況的管理工具和方法。是全球企業(yè)通用的科學(xué)先進(jìn)的管理理念和管理工具，是在國內(nèi)外眾多企業(yè)應(yīng)用并且被驗(yàn)證有效的管理工具、管理方法和管理體系。OKR全稱是Objectives and Key Results即目標(biāo)與關(guān)鍵成果法，1999年 Intel公司發(fā)明了這種方法,后來被華爾街投資銀行家John Doerr推廣到Google、Facebook、Oracle、LinkedIn等幫助這些企業(yè)迅速發(fā)展壯大起來，幫助這些企業(yè)獲得了巨大的成功。

本課程的實(shí)施，圍繞公司設(shè)定的年度目標(biāo)，縱向的通過不同的工具，進(jìn)行梳理、分解，形成一個完整的目標(biāo)路徑圖，再運(yùn)用OKR對每個路徑圖中的目標(biāo)，設(shè)定KR，另外橫向的對公司設(shè)定的年度目標(biāo)，進(jìn)行分解后，成立跨部門的專門委員會。通過縱橫交錯的貫穿，形成整個公司戰(zhàn)略的目標(biāo)地圖，讓所有人都能一目了然。

方向一定比速度更重要！明確公司和個人的發(fā)展方向、努力目標(biāo)，將有助于公司和個人的成長和成功；執(zhí)行力，是做成任何事情的根本保障，沒有執(zhí)行力的理想和目標(biāo)，只能是夢想；目標(biāo)管理和執(zhí)行力建設(shè)，是公司和個人成功的基石。

本課程主要通過講師引導(dǎo)、角色扮演、案例研討、視頻、練習(xí)及討論，使學(xué)員能夠輕松愉快地了解、掌握目標(biāo)管理和提升執(zhí)行力的要素，做成事情，為結(jié)果負(fù)責(zé)。

重實(shí)戰(zhàn)操作、輕理論灌輸。強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)，簡單的重要、貴在堅(jiān)持，形成習(xí)慣。做出來的才是學(xué)問。

二、課程收益

1、幫助學(xué)員全面了解目標(biāo)管理的理念、工具和方法，掌握OKR的內(nèi)容、思想、理念及特點(diǎn)。

2、通過OKR的應(yīng)用，能更加有效的設(shè)定的目標(biāo)，并通過有效的溝通將目標(biāo)實(shí)施的結(jié)果進(jìn)行反饋，從而幫助公司提升業(yè)績。

3、現(xiàn)場演練OKR開發(fā)操作的重要環(huán)節(jié)，掌握OKR操作的主要技巧。

4、掌握如何通過OKR跟蹤和管控進(jìn)程，提高企業(yè)效率，塑造優(yōu)秀文化。

三、課程特色

1、主要講公司自己的案例，通過對年度目標(biāo)的分解，形成整個公司的目標(biāo)路徑圖

2、現(xiàn)場大量的演練，每個人都學(xué)會OKR目標(biāo)的制定

3、每個單元都有練習(xí)

4、互動性很強(qiáng)

四、課程對象（培訓(xùn)公司注意）

高管、總監(jiān)、HR經(jīng)理、HRBP、各級主管及經(jīng)理，不限行業(yè)

五、課程時長

2天（12小時）

六、授課形式

案例分析、課堂提問、游戲互動、培訓(xùn)風(fēng)格充滿激情與活力，教學(xué)相輔，互動性強(qiáng)，講師講授，學(xué)員分組研討

七、課程大綱

1 OKR的理論基礎(chǔ)

1.1 OKR第一性原理

1.2 OKR的理論來源

1.3 OKR與績效理念的區(qū)別

2 OKR實(shí)施中遇到的“坑”

2.1 用OKR替代KPI

2.2 OKR KPI分配既定的績效獎金

2.3 長著OKR的面孔，做著日常的事

2.4 目標(biāo)沒有挑戰(zhàn)性

2.5 KR的分解還是按固定的思維

2.6 那些知名公司的OKR實(shí)踐中有BUG

解決問題：

為什么OKR在實(shí)施中，80%的企業(yè)會掉到那些“坑”里，如何避免陷入這些“坑”，要從OKR的第一性原理和與績效管理的理念區(qū)別展開，理性看待OKR的自身屬性。

3 O（目標(biāo)）如何分解

3.1 目標(biāo)管理工具

3.1.1 魚骨圖分析法

3.1.2 思維導(dǎo)圖分析法

3.1.3 戰(zhàn)略地圖分析法

3.2 組織目標(biāo)分解要擊穿

3.2.1 每個目標(biāo)用金字塔原則要分解到第六層

3.2.2 目標(biāo)設(shè)定要MECE原則，相互獨(dú)立、完全窮舉

3.2.3 部門負(fù)責(zé)人，承擔(dān)本部門的目標(biāo)

3.2.4 個人的目標(biāo)要與組織目標(biāo)有關(guān)聯(lián)

解決問題：

通過介紹幾個經(jīng)典的工具，詳細(xì)說明了如何進(jìn)行目標(biāo)分解，5W2H就是一個思考的過程，當(dāng)公司想做某件事情，運(yùn)用這個工具可以對整件事的意義、作用、價值、過程都有了全面客觀的分析，有了全面說服的理由，增加了做這件事情的信心。而魚骨圖法則是將影響做這件事情的因素進(jìn)行了全面的分析，找出所有的影響因素。思維導(dǎo)圖則是通過排列的方式，畫出影響目標(biāo)的各層級因素。戰(zhàn)略地圖則是運(yùn)用平衡記分卡的方式，將財務(wù)、客戶、學(xué)習(xí)成長、內(nèi)部流程四個維度層面，通過各因素之間的相互關(guān)聯(lián)和影響，分析出各自產(chǎn)生的影響。

練習(xí)一：《魚骨圖分析法》

課程前會收集公司當(dāng)年的年度目標(biāo)，然后通過課程練習(xí)進(jìn)行拆分。

練習(xí)一和二是結(jié)合在一起的，先用5W2H來梳理并思考為什么要設(shè)定這個目標(biāo)，想清楚原因、分析過程、以確認(rèn)是否可以說服做的理由。再用魚骨圖，對影響這個目標(biāo)的各因素進(jìn)行細(xì)分，要畫出至少六層結(jié)構(gòu)，分解到最獨(dú)立因素。

練習(xí)二：《公司頂層目標(biāo)分解到六層》

對課程中引用公司自己的年度五個目標(biāo)，進(jìn)行目標(biāo)分解，列出影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素，運(yùn)用金字塔原則和MECE法則，層層分解到最小單元。

4 OKR（Objectives Key Results）應(yīng)用介紹

4.1 一個發(fā)展軌跡

4.1.1 OKR的前世

4.1.2 OKR的誕生

4.1.3 OKR的發(fā)展

4.1.4 OKR的未來

4.2 二個流程

4.2.1 OKR發(fā)展計(jì)劃

4.2.2 OKR周期

4.3 三大核心理念

4.3.1 目標(biāo)必須一致

4.3.2 OKR是一種溝通工具

4.3.3 OKR必須可量化（時間&數(shù)量）

4.4 四大要素

4.4.1 目標(biāo)最多五個

4.4.2 目標(biāo)要有野心

4.4.3 每個目標(biāo)2—4個KR

4.4.4 KR是可量化的

4.5 五個特點(diǎn)

4.5.1 有時間限定

4.5.2 評級在0.6—0.7

4.5.3 不是績效考核

4.5.4 全程是透明的

4.5.5 月度Review跟進(jìn)，季度Review調(diào)整

解決問題：

OKR的難點(diǎn)是：目標(biāo)設(shè)定容易，但描述清晰不易，因?yàn)楹芏嗟哪繕?biāo)提出后，需要不斷的細(xì)分再細(xì)分，這樣一來就變得特別復(fù)雜。我們未必能窮舉每個O都會有多少個小O組成，但每個O要有2-4個KR是可以量化，用來支持O的實(shí)現(xiàn)。這樣就會使得只要提出O就有可能變得能夠?qū)崿F(xiàn)。