人才培養和組織學習已迅速成為如今企業關注的焦點。企業內部知
識和經驗的沉淀與分享，對外的學習、交流、企業價值的傳播，正
逐漸將內部講師的建設拉近到企業的眼前。由此，培訓體系成為打
造企業知識管理平臺的核心，內訓師成為知識傳承的重要橋梁。如
今內部講師體系的建設如雨后春筍般在國內企業中蓬勃開展，其中
也面臨很多的困惑：如何定位內部講師？如何處理授課與工作的沖
突？如何解決內師的發展等突出性問題？結合內訓師實踐及內訓師
培養咨詢項目最佳實踐案例，帶領學員解析內部講師建設中的困惑。
【課程收獲】：
運用企業內部講師體系構建的方法
運用內部講師能力模型構建方法
運用內部講師隊伍建設及管理方法
內訓師隊伍的任用與激勵方法
【課程對象】：
企業大學負責人，培訓總監、經理、主管，人力資源總監、經理、主
管，有志于企業大學建設與管理的人士等。
【課程特色】：
課程用大量視頻讓學員身臨其境，從直觀體驗中體悟與建構；大量實
操案例與演練，讓學員從做中學、練中學，結構知識、固化技能；課
程間斷性的輔以一些測試，使學員了解自己、檢測不足；精彩的討論、
點評與互動式的體驗，系統性闡述了培訓項目設計與實施的技巧
【課程時間】：2天
【課程大綱】
一、內訓師價值、定位與體系診斷
1、培訓師：組織價值創造的動力源
2、內訓師建設的盲與痛
3、內訓師的4種功能
4、內訓師的3個角色與使命
5、內訓師體系診斷模型
⑴ 內訓師數量診斷
⑵ 內訓師質量診斷
⑶ 內訓師管控診斷
2 內訓師選拔過程優劣分析
2 內訓師培養過程優劣分析
2 內訓師任用與認證優劣分析
2 內訓師激勵結果優劣分析
二、內部講師隊伍建設
1、設標準——內部講師能力模型構建
（1）能力模型構建方法
（2）焦點小組討論
（3）優秀講師訪談
（4）標桿研究
（5）案例：某知名公司內部講師能力模型分析
2、定編制——內訓師規劃模型
（1）案例：為什么我們組織的培訓師會形同虛設？
（2）內訓師定編模型講析
2 內訓師定編模型之課程分析
2 內訓師定編模型之崗位分析
2 內訓師定編模型之成本分析
2 內訓師定編模型之時間分析
（3）案例：老板讓我組建組織內部培訓師隊伍體系
3、建隊伍——內部講師選拔
（1）內部講師招募途徑
（2）內訓師選拔流程
2 內訓師選拔流程圖賞析
2 內訓師選拔流程步驟規則與注意事項
（3）內訓師選拔評估工具
（4）評審委員會的組成
（5）案例：“南玻學院”內部講師選拔、競賽與認證造勢
（6）內訓師配置
2 內訓師配置策略
2 內訓師配置方法
4、訓能力——內訓師隊伍培養
（1）內訓師成長路徑與能力塑造
2 內部講師進階式分級培養模式
2 初級授課 初級教材編寫能力培養
2 中級授課 中級課程開發能力培養
2 高級引導 高級課程設計能力培養
（2）內訓師學習地圖
（3）內訓師培訓評估
案例：TTT培訓的困與惑？
三、內部講師管理
1、內部講師考核與分級認證
（1）明確內部講師分級能力要求
（2）初級講師能力要求
（3）中級講師能力要求
（4）高級講師能力要求
案例：“星級好講師”分級能力標準
（5）考核周期與考核方式設計
（6）認證流程設計
（7）認證證書發放儀式
2、內部講師使用
（1）內部講師日常授課管理
（2）內部講師跨區域使用
（3）日常信息與數據的收集整理
（4）內部講師俱樂部
（5）特聘內部講師的作用
（6）內訓師管理九宮圖
3、內部講師激勵
（1）內部講師授課課酬設計標準
（2）內部講師非物質激勵方法盤點
案例：講師的舞臺
四、授課如此簡單-讓項目表達更專業
1. 理論基礎：授課技巧訓練的意義與調研準備
2. 緩解緊張：緩解緊長的方式方法
3. 開場破冰：全感觀的表達、破三重冰
4. 起伏過程：教學過程的三件事、案例/故事的選擇與表達
5. 有力結尾：歸納總結、呼吁行動
教學方法：現場講、現場練、現場點評
五、內訓師認證評審
1. 內訓師認證評審標準
2. 如何進行內訓師認證評審、說課。
3. 內訓師課件修改與交付
工具/方法：評審標準
4. 評選優秀學員、課件、團隊、畢業典禮
