課程背景

華為是全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案提供商，圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新，與合作伙伴開放合作，在電信網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、消費者和云計算等領(lǐng)域構(gòu)筑了端到端的解決方案優(yōu)勢。華為致力于為電信運營商、企業(yè)和消費者等提供有競爭力的ICT解決方案和服務(wù)，持續(xù)提升客戶體驗，為客戶創(chuàng)造最大價值。進(jìn)入21世紀(jì)新的十年，隨著3G、4G網(wǎng)絡(luò)的快速部署和智能終端的快速演進(jìn)，移動互聯(lián)網(wǎng)迅速普及，移動互聯(lián)應(yīng)用也帶來了全新的商業(yè)模式變革，同時改變著人類的工作和生活方式。在這樣的時代背景下，傳統(tǒng)工業(yè)產(chǎn)品的營銷模式顯然已經(jīng)大大落伍，華為這個ICT制造業(yè)的佼佼者也面臨著全新的市場環(huán)境和挑戰(zhàn)。本課程陳銳老師將結(jié)合華為的成功案例為大家分享企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)新媒體時代如何實現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型。

課程收益

1.什么是新媒體營銷，它的定義、趨勢與發(fā)展

2.傳統(tǒng)營銷面臨的挑戰(zhàn)

3.企業(yè)面臨的商業(yè)生態(tài)環(huán)境的變化

4.移動社交時代的新營銷模型

5.企業(yè)如何實施營銷轉(zhuǎn)型的舉措

6.營銷新時代的消費者行為分析

課程對象：總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、運營總監(jiān)、區(qū)域總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、運營經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、中高層主管等

課程特色

陳銳老師結(jié)合在華為近20年的親身經(jīng)歷，運用案例、討論、演練、視頻、辯論等多種手段，帶領(lǐng)學(xué)員從經(jīng)典的營銷理論著手，結(jié)合華為在市場營銷上的成功案例和經(jīng)驗，深入淺出，通俗易懂，實戰(zhàn)性強，使學(xué)員迅速掌握核心理念和工具方法，能夠應(yīng)用到實際工作當(dāng)中。

課程大綱

第一部分 營銷新時代－數(shù)字、移動、社交

一、網(wǎng)絡(luò)營銷時代到來

1、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展壯大

2、網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)催生營銷變革

3、社交媒體營銷異軍突起

二、社交媒體營銷－定義與優(yōu)勢

1、數(shù)字、移動、社交的新時代

2、傳統(tǒng)營銷的挑戰(zhàn)

3、新媒體營銷的優(yōu)勢

4、移動社交時代的新營銷模型

5、企業(yè)如何邁開轉(zhuǎn)型步伐

第二部分 華為的轉(zhuǎn)型

一、華為企業(yè)形象的轉(zhuǎn)變

1、華為從工業(yè)化走向互聯(lián)網(wǎng)化

2、華為從低調(diào)走向高調(diào)

3、華為從神秘走向開放

4、不斷自我批判、自我否定的華為

材料學(xué)習(xí)：華為人力資源管理綱要2.0

二、華為營銷模式的轉(zhuǎn)變

1、華為進(jìn)入消費電子領(lǐng)域

2、華為手機渠道從運營商轉(zhuǎn)向公開市場

3、華為開始注重媒體手段

三、華為品牌戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變

1、華為從ODM做起

2、華為手機的雙品牌戰(zhàn)略

3、華為品牌內(nèi)涵的詮釋與延伸

案例分享：榮耀的成功案例

四、華為與社交媒體

1、官方賬號

2、粉絲社區(qū)

3、公司高層個人賬號

4、自媒體的應(yīng)用

5、熱點事件的利用

6、危機的處理

案例分享：華為手機閃存門事件的處理

第三部分 營銷新時代的策略研究

一、新營銷時代的消費者分析

1、心理動機模型

2、千禧一代的特點

3、如何有效指導(dǎo)新媒體營銷

二、媒體的發(fā)展與特點

1、社交網(wǎng)絡(luò)席卷全球

2、中國社會化媒體格局一覽

3、開放 分享：人人可以表達(dá)自我

4、信息交互方式的改變

5、中國迎來大數(shù)據(jù)時代

6、媒體關(guān)系建立與維護(hù)

7、自媒體的殺傷力

三、企業(yè)的應(yīng)對策略

1、懂媒體，才利用媒體

2、明確統(tǒng)一的媒體分類

3、建立媒體資源庫

4、分級管理，建立日常維護(hù)系統(tǒng)

5、微博中的粉絲管理

6、善用各種維護(hù)手段

7、建立專業(yè)的運營維護(hù)團(tuán)隊

四、企業(yè)與受眾（粉絲）的對話

1、內(nèi)容為王，提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容

2、抓住網(wǎng)絡(luò)話題

3、利用熱點事件

4、維持良好互動

第四部分 社交媒體營銷實踐

一、引爆熱點的開關(guān)

1、數(shù)字時代的全新交易入口

2、信息過剩的三個影響

3、為什么內(nèi)容不再是王道

4、刺激分享的學(xué)問

二、熱點密碼

1、發(fā)掘未飽和的內(nèi)容地帶

2、成功應(yīng)對信息過剩

3、引爆策略的經(jīng)濟(jì)學(xué)

4、熱點密碼的六個元素

三、如何創(chuàng)建一個精英社群

1、脆弱的社交媒體關(guān)系

2、引爆內(nèi)容的力量

3、優(yōu)質(zhì)粉絲畫像

4、鐵桿粉絲升級策略

5、用戶參與社區(qū)

四、社交媒體營銷的市場手段

1、目標(biāo)消費者群像

2、進(jìn)行市場細(xì)分

3、內(nèi)容選擇

4、參與活動

5、營銷整合

研討：1.社交媒體營銷適合哪類公司、哪類行業(yè)？為什么。  2.如何利用消費者心理動機，指導(dǎo)社交媒體營銷。  3.如何選擇社交媒體平臺，主要有幾個原則