【課程背景】

講師參與過(guò)國(guó)內(nèi)一線互聯(lián)網(wǎng)大廠企業(yè)培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，具備豐富的民營(yíng)企業(yè)管理的親身經(jīng)歷，本課程注重分享團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)簡(jiǎn)潔、高效的描述，翔實(shí)動(dòng)人的案例，為學(xué)員揭示管理的真相，告訴學(xué)員應(yīng)該如何建設(shè)和管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)，內(nèi)容富有系統(tǒng)性與針對(duì)性，容易上手，尖銳深刻。

課程內(nèi)容定位非常清晰，適合中國(guó)的中層管理者學(xué)習(xí)，同時(shí)又具有很強(qiáng)的總結(jié)性，告訴學(xué)員如何管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如何突破自我，為中層管理者提供了豐富的經(jīng)驗(yàn)。

【課程收益】 

? 了解作為中層管理者從道德價(jià)值層面再到領(lǐng)導(dǎo)力方面須具備的能力有哪些

? 了解團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力是如何打造的，掌握從團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)到完整體系建立的過(guò)程

? 掌握在團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的過(guò)程中，以制度為基礎(chǔ)科學(xué)化管理，同時(shí)掌握“制衡與分享”的秘訣

? 掌握在不同的情況下使用何種激勵(lì)的方式，兼顧組織的變革與創(chuàng)新

? 掌握如何在團(tuán)隊(duì)中建立一套合理有效的淘汰機(jī)制，保證團(tuán)隊(duì)的可持續(xù)發(fā)展

【課程對(duì)象】公司各部門的主管、部門長(zhǎng)、經(jīng)理等中層管理人員

【課程時(shí)間】6小時(shí)（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

一、領(lǐng)導(dǎo)者的道德價(jià)值是什么？ 

1、你是否具備這些魅力？

? 具備人格魅力的五個(gè)方面：真誠(chéng)、守信、善待、關(guān)切、寬容

2、悄悄走進(jìn)員工的世界

? 團(tuán)隊(duì)主管的職責(zé)，除了管理工作之外，還要深層次地去管理手下的生活及內(nèi)心狀態(tài)

? 不斷地促使員工達(dá)成規(guī)定水準(zhǔn)以上的績(jī)效，怎樣培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣？

3、扮好三個(gè)角色：老師、兄長(zhǎng)、朋友

二、領(lǐng)導(dǎo)力

1、你是造夢(mèng)大師嗎？

? 領(lǐng)導(dǎo)者必須依靠自身的品格和智慧的力量，不斷激勵(lì)眾人，是個(gè)成功的“造夢(mèng)師”：激勵(lì)、指引、品格

案例：阿里的造夢(mèng)案例、海底撈的員工夢(mèng)想計(jì)劃

2、一份寬容，恩澤萬(wàn)丈

? 學(xué)會(huì)換位思考，懂得考慮員工的需求，尤其是心理需求。

案例：?jiǎn)T工在犯錯(cuò)時(shí)的3重處理情景、討論與總結(jié)

3、確立規(guī)則，抑惡揚(yáng)善

? 需要獎(jiǎng)勵(lì)什么行為？

? 獎(jiǎng)懲的對(duì)象有哪些？

? 如何控制獎(jiǎng)懲的程度？

4、絕對(duì)的權(quán)威和法外的恩典必須共存

案例：阿里內(nèi)部獎(jiǎng)懲案例分析

三、團(tuán)隊(duì)凝聚力與執(zhí)行力如何打造？

1、文化和信念需要量身定制

2、適和內(nèi)部的溝通方式有哪些？

? 內(nèi)部溝通的四大支柱：團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)思維、團(tuán)隊(duì)語(yǔ)言、團(tuán)隊(duì)文化

案例：麥肯錫溝通模型、溝通游戲

3、統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)精神與完整的執(zhí)行體系

? 三個(gè)核心環(huán)節(jié)：做正確的事（戰(zhàn)略的流程），用正確的人（人員的流程）和正確地做事（運(yùn)營(yíng)的流程）。

案例：完整的執(zhí)行體系模型學(xué)習(xí)，根據(jù)模型制定本團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行體系分組討論

四、如何以制度為基礎(chǔ)科學(xué)化的管理？

1、個(gè)人職責(zé)與共同職責(zé)是什么？

? 在建立個(gè)人的績(jī)效評(píng)估體系時(shí)，我們應(yīng)該貫徹的5大原則

2、效率——謹(jǐn)防時(shí)間“偷竊”

3、你是管理者還是領(lǐng)導(dǎo)者？

? 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的不同之處：工作范圍、工作著力點(diǎn)、目標(biāo)和過(guò)程的不同

五、如何設(shè)置制衡與分享？

1、如何避免成員建立自己的小圈子

? 一個(gè)處在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的小圈子，它有一些自身特別鮮明的特點(diǎn)

? 如何應(yīng)對(duì)小圈子

2、不追求盡善盡美的平衡

案例：管理者在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和利益的問(wèn)題中，遇到的3種情境，以及處理方法

3、分享利益才能創(chuàng)造更多利益

? 任何團(tuán)隊(duì)的收益分享計(jì)劃，都必須堅(jiān)持四條原則，它們分別是公平（Equity）、明確

（Identity）、參與（Involvement）和承諾（Commitment）。

六、無(wú)為而治不是碌碌無(wú)為

1、團(tuán)隊(duì)不需要碌碌無(wú)為的領(lǐng)導(dǎo)人

案例：華爾街的明星體質(zhì)、《道德經(jīng)》的“無(wú)為而治”指的是什么？領(lǐng)導(dǎo)人的無(wú)為怎么“為”

2、放權(quán)的障礙因素有哪些？

? “不敢”和“不會(huì)”怎么解決

3、授權(quán)與受權(quán)

案例：不授權(quán)與過(guò)度授權(quán)的案例

七、激勵(lì)的方式有哪些？

1、了解并滿足個(gè)人需求

2、如何激勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)？

? 激勵(lì)的6大基本原則

? 激勵(lì)的4大方法

八、如何提供晉升平臺(tái)？

1、晉升可實(shí)現(xiàn)的3大目標(biāo)

2、利用“價(jià)值”決定分配機(jī)會(huì)

案例：不同類型的員工如何判斷是否晉升？如晉升？分組討論

九、變革與創(chuàng)新力

1、變革與守舊的關(guān)系

2、如何實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵性成長(zhǎng)？

? 最優(yōu)化的人力資源配置

? 量體裁衣的理性搭配

? 整體利益永遠(yuǎn)是第一位的，私利不被考慮

十、如何建立淘汰機(jī)制？

1、明確末位淘汰法則需要解決的4大問(wèn)題

2、10中團(tuán)隊(duì)“壞人”模型？

3、制定事件緊急處理系統(tǒng)

案例：緊事件案例、分組討論