課程背景

管理者如何帶出一支高績效的團隊呢？是否覺得個人所需的能力而力不從心？或者費心了心思卻達不到預期的目標？團隊成員技能與素養參差不齊難以提升？

本課程從洞察自己、洞察團隊、洞察組織3個維度分為管理者準確定位、五大技能提升、解析文化與戰略、打造團隊文化與目標、有效認知團隊和不斷迭代團隊6個步驟運用理論結合案例、方法與技巧分享已被探索成功的高效團隊管理之路。

課程對象

各層級、各部門管理人員、各項目負責人

課程目標

1.從洞察自己、洞察團隊、洞察組織3個維度來理解管理者如何管理團隊的常識和邏輯；

2.清晰個人在團隊和組織中的準確定位，明確團隊中扮演的角色；

3.學會洞察組織戰略與目標的主要思路和方法

4.掌握認知團隊和迭代團隊的方法。

5.學會團隊管理實施過程中的注意問題和糾偏手段。

6.提升團隊領導能力的技巧。

教學方式

分組研討、實戰演練、案例分析

課程大綱

第一部分：導入，理解團隊管理中的常識與邏輯

案例：某企業兩個銷售經理運用不同方法管理團隊的分享

1.管理者帶領團隊的常見問題；

2.理清高效團隊、經營與管理、團隊建設與管理的概念和邏輯；

3.理清洞察自己、洞察團隊、洞察組織三個維度。

第二部分：高效團隊建設與管理的六個步驟

第一步：管理者準確定位

1.找準個人目標

1.1.個人目標制訂-生命平衡輪；

1.2. 瘋狂（10倍）目標法；

練習：運用生命平衡輪制訂個人年度目標；運用瘋狂目標法制定短期工作小目標。

2.提高個人認知

2.1.區分兩種競爭力，發展動態核心競爭力；

2.2.洞察真實自己：每日反省、吐槽大會；

練習：演繹吐槽大會。

3.管理者在恐慌區是最佳狀態

3.1.區分舒適區、挑戰區、恐慌區；

3.2.如何與恐慌區相處-做好每天的時間管理。

練習：運用每日時間管理模板檢視個人的時間管理

第二步：5大技能提升

1.洞察能力

1.1.洞察自已：自我管理-

1.2.洞察人性：他人管理

1.3.洞察組織：組織管理

2.戰略能力

2.1.何為戰略能力

2.2.提升方法：學習和5步深度要因分析法

練習：運用“5步深度要因分析法”分析一個管理主題

3.決策能力

3.1.決策的依據

3.2.如何做決策：延遲決策

4.人際能力

4.1.如何找到高人

4.2.如何得到高人認可

4.3.如何讓高人變成貴人

練習：列出對自己有影響的高人和得到高人認可的方法

5.協調能力

5.1.協調能力差的原因

5.2.提升能力的方法：坦誠不怕事的態度和良好的表達

第三步：解析組織文化與戰略

1.理解組織文化：使命、愿景和價值觀

2.重視文化和價值觀-案例：阿里巴巴行賄

3.理解組織戰略

4.熟悉組織目標：目標倒推法

第四步：打造團隊文化和目標

1.搭建團隊管理道場

1.1.蓋洛普的優勢理論：蓋洛普Q12問卷調查

1.2.儀式場

1.3.輪班場

1.4.賽馬場

1.5.聯結場

1.6.評價場

1.7.榮譽場

1.8.分享場

2.團隊目標管理

2.1.目標管理原則：SMART原則

2.2.如何將目標量化：PDCA

練習：根據SMART分解一個月度目標至行動計劃

第五步：有效認知團隊

1.最佳團隊結構

1.1.理解團隊分工與配合-游戲：當意大利面塔上棉花糖

1.2.團隊結構：軍隊&球隊

2.下屬分類與管理

4.1.明星型下屬的特點與管理

4.2.老黃牛型下屬的特點與管理

4.3.小白兔型下屬的特點與管理

4.4.野狗型下屬的特點與管理：用被他管理的方法管理他

第六步：不斷迭代團隊

1.團隊招聘

1.1.認知：招聘是管理者的事、招聘人才的標準

1.2.人才搜索方法

1.3.人才面談技巧

1.4.新員工入職與體驗

2.團隊提升

2.1.提高管理效率的硬實力和軟實力

2.2.下屬培養：OJT16字法

2.3.學會做好團建

3.團隊迭代

3.1.掌握好三個步驟

3.2.做好6件事

第三部分：強化成果，落地運用

1.體會：小組實戰結果分享

2.總結：講師歸納與提示

3.獎勵：優秀小組獎勵與分享